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你的思考模式,可能就是阻礙成功的殺手!

2014-07-21 MT 《經理人月刊》編輯部
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整理 / 韋惟珊

今晚在你的家中有一個殺手。

不是人的殺手,而是夢想、成就和各式各樣成功的殺手。這個殺手是無形的,然而它的致命工作卻隨處可見:在職業生涯中、在人際關係中、在人們的健康中,以及無疑地在人們的心中。

那個殺手就是破壞性的思考。

長期而論,我認為,不會有任何單一因素會比破壞性的思考習慣,對於成功的人生更加有害。它幾乎對你人生的每個方面,都有不良影響。甚至使它更強大的是,今天我們的社會很少有人尊重它的不朽力量。我們中的大多數人,對於我們是如何思考的,根本就不認真對待。

這些習慣採取破壞性思考的人,他們經常暗中嘲笑「正面思考」的人是不切實際的人、天真的樂觀主義者,對於世界的真實狀態,他們是在自己騙自己。許多人假設,正面思考充其量只是無效,而在最糟的情況下,也只是有害。我希望能展現出完全相反的一面──只要你能持續不斷地練習樂觀的思考,它是你可用來避免在人生中失敗最有效的技巧之一。

事實是,你的思考品質對你的人生品質有巨大的影響,而且如果你能完全明白這一點的話,你就會把每一天的時間用來加強你的心理狀態。

正是如此──我建議一套心理健康的養成方法,就像我們很多人都有一套健身的方法。在每天早上和晚上,都可讓你簡單輕鬆地執行的一種例行公事,它能使你的頭腦遠離破壞性的想法,或至少能阻止你老是想著那些想法。負面思考的影響實在是太過強大,以致不能不每天都加以制止。

積極的思考會影響行動、帶來結果,創造正向循環****

假如我試圖達成一個主要目標,但在內心深處,我並不是真的相信我能實現它,然後到了出現障礙或困難的第一個跡象時,就更有可能會放棄。

比較一下這種態度和樂觀的人所持的態度。樂觀的人堅信,不管沿路遇到多少坎坷,他們都會達成自己的目標。因此,他們會繼續堅持和努力爭取,直到最後實現他們打算做的事。這完全符合邏輯。

你的思考會影響你採取什麼行動,那些行動之後會帶給你一些結果,然後結果會改變你如何思考。你的想法和行動之間有一個直接的關聯;因此,你思考的品質對於達成你的目標十分重要。記住:你的想法會改變你的行動,然後你的新行動又會帶給你新的結果。努力樂觀地思考,於是你就更可能朝著目標繼續前進,即使在事情變艱難的時候。

如果你習慣以負面的角度理解事件,你可重新訓練你的頭腦。你不必繼續以某種特定的方式思考──我保證,你可以改變你如何思考。你可以改善它,提振它,以便你的思考是支持你的,而不是把你拉進平庸和悲傷。

仔細觀察一下憂鬱症的病患。有數百萬的人深受憂鬱症所苦,但他們的思考方式通常有幾個共通點。有眾多的研究顯示,許多憂鬱的人的想法有三個明確的特性。

1. 他們認為他們的問題是針對他們個人的。當一個不好的事件發生在憂鬱症的人身上時,他們往往認為那是針對他們個人的。他們認為那是他們的錯,或是他們個人的責任,甚至理應受到責備。

2. 他們會誇大問題的規模。通常某個人在使「問題」變得似乎很巨大和無法克服時,就會變得憂鬱。當他們使問題在頭腦裡變大時,就幾乎無法集中精力,甚至去解決它,更不用說去克服它了。憂鬱的人通常會被他們的情況所壓垮,並認為它太過巨大,以致他們無法有效地加以解決。

3. 他們認為問題是永久存在的。有研究一再顯示,憂鬱症患者無法看到他們的困境的終結。在他們看來,他們所面臨的障礙很可能已伴隨著他們許多年、甚至永無止境。這使他們有一種絕望的可怕感覺。

因此,我們可以看到,憂鬱的想法並非只是偶然發生:在許多案例中,通常有一個特定的思考方式,導致憂鬱症發作。至於許多其他的情緒,我們得到的是一種類似的情況──特定的思考模式創造出特定的情緒。

考慮到這一點,我現在想介紹給你,我用來使自己保持良好的心理狀態的每日例行公事。在一整天當中,我會使用兩種主要的技巧:評分監測(SCORE monitoring)和呼吸釋放(Breath Release)。

技巧一:每天花幾秒鐘,檢測自己的心智狀態****

SCORE技巧是由吉姆•芬寧(Jim Fannin)所創,他是世上最好的高績效教練之一。他持續改良這項技巧已超過二十五年了,我可以保證它的效用。簡單來說,它的操作方式是這樣的。每當你即將要去開會或執行新任務時,一整天只要花幾秒鐘的時間在以下幾個方面監測自己。

  • 自律(Self-discipline)。問問你自己,是否在朝向目標邁進時,做你知道應該以有紀律的方式做的事

  • 專心(Concentration)。檢查你是否集中精神和注意力在手邊的任務上。

  • 樂觀(Optimism)。你是熱心、精力充沛、正面積極的人嗎?你期待事情能順利進行嗎?

  • 放鬆(Relaxation)。檢查你的緊張狀況:確保你不會太緊張,你是冷靜而放鬆的,但不是無精打采的。

  • 享受(Enjoyment)。監測你的享受程度。確定你感覺良好,能享受當下。確保無論你正在做什麼事,都選擇玩得開心。

    正如你很可能已經想出來,上述每個字的第一個字母組成了SCORE這個字。這是芬寧的經驗,當你的心理在這五個方面的狀態良好時,就正在以極好的程度發揮功能。你正處於那個特殊的心理空間,運動員稱之為「忘我境界」(the zone)。每當你開始執行新任務時,只需要花一點時間在這些方面監測自己,而根據我的經驗,它真的有效。只要花一天的時間嘗試這套SCORE方法,我有把握你會贊同,它能讓你保持敏銳與積極。

技巧二:善用呼吸,想像壓力隨著吐氣而消散

我每天運用的第二個技巧,我稱之為呼吸釋放,而它就和SCORE技巧一樣有效。

它是基於這個理論,在一整天當中,我們會遇到數不清的小心理壓力,然後積存在我們的體內。這些壓力可以用呼吸練習被釋放出來,就像身體的緊張可以透過按摩被釋放出來一樣。

這個技巧真的很簡單。一日數次,當你有一兩段空閒時間時,花一點時間想想任何對你造成壓力的事物。然後深吸一口氣,而當你吐氣時,想像壓力正在離開你的身體。當你慢慢呼氣時,想像緊張正在離開你。然後在每新吸入一口氣時,想像你正充滿了平靜與快樂。

現在就試一次看看。它是個非常有效的技巧。當你在一天中多次釋放你的壓力時,通常會發現在一天結束時,簡直幾乎感覺不到任何壓力了。但假如你沒有經常釋放一天的緊張的話,等到太陽下山的時候,它幾乎無法避免地會在你的體內累積增加,令你感到緊張和煩躁。

通常,我一天會各做這兩個技巧五到十次,全看當天我有多忙或多緊張而定。相信我,它們對我的心情和表現造成了極大的影響。

(本文摘自《失敗這回事:16個讓人生再進化的幸福提案》第二章)

 

失敗這回事《失敗這回事:16個讓人生再進化的幸福提案》
作者:西門.雷諾茲(Siimon Reynolds)
出版社:時報出版
出版日期:2014年7月21日

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【作者簡介】西門.雷諾茲(Siimon Reynolds)

國際知名企業家暨人類成就專家,是光子集團(Photon Group)共同創辦人、澳洲最大網路集團OMG董事長(該集團目前經營的網站超過30,000個)。在國際間發表提高績效和達成頂尖成就的論述與演說,也為企業家和執行長提供有關超高績效的個別訓練。

圖片來源 / mutsmuts via Flickr, CC Licensed

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失敗這回事:16個讓人生再進化的幸福提案。

領導 Leadership > 領導力
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經理人

不必比快,但要比AI更懂「價值」:臺大 EiMBA 給管理者的三堂領導力修練

2025-12-09 台大EiMBA
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當生成式 AI 以驚人的速度席捲各行各業,管理者面臨的挑戰,不再只是技術導入,而是組織內部真實的人心震盪:員工擔心被取代、團隊在轉型中無所適從、流程因缺乏共識而屢屢卡關。臺大EiMBA執行長李家岩指出,這些問題的核心在於企業的跨域管理思維尚未跟上時代的技術變化。

「過去商管教育的任務,是培養能掌握資訊、做精準判斷的決策者;但在 AI 時代已經不夠了。」他提出一個破框的觀點,未來領導者必須轉型為智慧協奏(SymphonicIntelligence) 的設計者。這與EiMBA強調的 E(Entrepreneurship,創業精神)與 i(Innovation,創新)不謀而合,而在AI潮流下,「i」更進一步指向Intelligence(智慧)。在這裡學員不只是學管理,而是在實驗如何設計一個讓「人腦」與「電腦」互補共生的系統。EiMBA也從實戰課程與學員經驗中,提煉出 AI 時代管理者必備的三大核心能力:擴增智慧、系統設計力與科技人文反思。

臺大EiMBA執行長李家岩
臺大EiMBA執行長李家岩
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能力一:擴增智慧讓 AI 成為決策的鏡子

許多管理者誤以為導入 AI 就是為了自動化、為了取代人力以節省成本。但在李家岩眼中,重點應該是「擴增」而非「取代」。他強調,AI 應該是延伸人類洞察力的一面鏡子,幫助管理者看見過去看不見的盲點,這就是「擴增智慧」。

這並非抽象的理論,而是許多創業者正在面臨的真實挑戰。EiMBA 一年級學員、赤赤子設計師林宏諭就是一個典型的例子。設計背景出身的他,過去經營品牌多仰賴美感與經驗,「以前做決策就是憑感覺,覺得這個會賣就做了,因為自己做比較快。」但在公司規模擴大後,這種依賴個人直覺的決策方式反而成為瓶頸。

但在臺大EiMBA的「雙軸轉型與人工智慧」課堂上,林宏諭被迫面對冰冷的數據與流程,這正是李家岩強調的「數位孿生(Digital Twin)」概念實戰。林宏諭回憶,為了將腦中模糊的「感覺」轉化為 AI讀得懂的SOP,他經歷了一段「像被架著刀子往前走」的陣痛期。「AI 就像一面鏡子,它毫不修飾地反映出流程中的邏輯漏洞。你無法含糊帶過,必須把每一個步驟定義清楚。」

然而,這些痛苦也正是轉型的起點。當感性的創意被裝進理性的數據框架後,林宏諭發現自己的決策不再是賭博,而是可被驗證的科學。AI協助他拆解了供應鏈的每一個環節,建立起可複製的制度。他深刻體悟到,真正的管理不是「自己做」,而是學會把事情交出去。對管理者而言,這就是擴增智慧的真諦,利用 AI 的理性補足人類的感性,建立更穩健的決策邏輯。

能力二:跨域系統設計定義AI的「自主邊界」

第二項關鍵能力,是「跨域系統設計」與「人機協作管理」。李家岩指出,未來的領導者不需要是最會寫程式的人,但必須是最懂得定義「自主邊界(Autonomous Boundary)」的人。這意味著管理者要能精準判斷:哪些流程該放手讓AI執行?哪些關鍵時刻必須保留人類的價值判斷?這項能力在導入AI的過程中特別重要,因為最大的阻力往往不是技術,而是人心。

寵物百分百用戶體驗暨品牌行銷中心負責人鐘紫瀕
寵物百分百用戶體驗暨品牌行銷中心負責人鐘紫瀕
經理人

臺大EiMBA二年級的寵物百分百用戶體驗暨品牌行銷中心負責人鐘紫瀕,分享了她推動 AI 的經驗。她所帶領的團隊橫跨企劃、行銷、數據等不同職能,在一個超過兩百人的組織中,很多一線員工對 AI 既陌生又害怕,甚至第一次使用工具時手足無措。她認為這時候不是要求大家「一定要用 AI」,而是必須重新設計工作流程,讓 AI 真正融入日常。

她把 AI 定位為替團隊處理繁瑣雜事的助理,同時推動內部資料的結構化與標準化,為未來的 AI 查詢介面打下基礎,讓員工能透過 AI 更快找到資訊或生成初步分析。

不再只是把數字貼進報告,而是要求同事利用 AI 找出趨勢、比較同期差異、提出洞察。當員工開始感受到 AI 能讓自己更準時下班,而不是更加焦慮時,協作才真正展開。她強調,即使 AI 能處理掉大部分繁瑣的工作,真正體現人類價值的,仍然是那些需要判斷、同理與溝通的關鍵時刻。領導者的職責,就是設計出一個讓人與 AI 各司其職、互不踩線的協作系統。

赤赤子設計師林宏諭
赤赤子設計師林宏諭
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能力三:科技人文反思問出「為什麼」的能力

在AI能瞬間生成無限選項的世界裡,稀缺的不是答案,而是「問題」。李家岩強調第三項能力:價值遠見領導(Value-based Leadership)。「AI 可以告訴你如何(How)優化流程,但它無法告訴你為什麼(Why)這件事對人類社會有價值。」為培養這種能力,臺大EiMBA將課程進行大幅度革新。例如在「創業專題」課程中引入Vibe Coding技術,讓沒有程式背景的學生也能透過自然語言,快速生成商業模式的原型。但技術只是手段,重點是背後的思維。

李家岩舉例,由臺大EiMBA學生與GMBA學生組成的「RiiVERSE」團隊,成員涵蓋時尚、行銷與永續等不同領域。他們在創業專題中利用專利技術將回收舊衣製成塑膠粒子,再製成電腦鍵盤、家具等商品,成功打造出循環經濟生態圈。更重要的是,這項創新在製程中降低了平均 83%的碳足跡 。不僅是商業模式的勝利,更是對全球 ESG 議題的精準回應。他們之所以能從全球知名的霍特獎(Hult Prize,被譽為學生界的諾貝爾獎)脫穎而出,正因領導者在設計商業模式之初,就不只問「技術可不可行」,更堅持反思「這件事能為社會創造多少具體價值」。

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寵物百分百用戶體驗暨品牌行銷中心負責人鐘紫瀕(左)/臺大EiMBA執行長李家岩(中)/赤赤子設計師林宏諭(右)
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這種反思能力,正是臺大EiMBA強調「行動學習」的核心。在這裡,來自不同領域的同學形成了一個微型的「創業生態系」。過去,跨領域溝通往往成本高昂,猶如鴨子聽雷;但在這裏,AI素養成為了大家的「共創語言」。

從「做中學」到「人機共創」,打造未來的領導格局

「我們不提供標準答案,因為AI時代沒有標準答案。」李家岩總結道。臺大 EiMBA 就像一個容許試錯的「實驗沙盒」,讓學員在這裡用真實的數據、真實的專案,去碰撞AI的可能性。從 創立至今,臺大EiMBA始終堅持「創業創新」的初衷;而在 2025 年,這個初衷被賦予了更深刻的時代任務:培養出不只能駕馭 AI 工具,更能定義 AI 價值、設計人機協作體系的新一代領導者。對於正處於轉型焦慮中的經理人而言,這或許正是最需要的一場思維升級。

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