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九種工作必備軟實力:讓你的職涯更加成功

2019-11-13 06:40:38
Managertoday
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「硬實力」,像學歷、職位、證照,能幫你往更高的目標邁進。但人與人相處之間的眉角,這種看不見的「軟實力」,才是能在職涯上走得順遂的秘技。

「大處著眼,小處著手」指的是目標要放遠,但得從腳下走起。放到職場上,就是自己要努力學習專業,培養「硬實力」,像學歷、職位、證照,以此往更高的目標邁進。

但在這之前,還需要懂得人與人相處的眉角。這種看不見的「軟實力」,才是決定職涯是否順遂的主因。

不受限的工作人生》作者喬恩.阿考夫(Jon Acuff)為暢銷書作家、百萬部落格格主。歷經大公司、新創。被開除,又東山再起。在職場浮浮沈沈了15年,發現一般工作者最常忽略,卻異常重要的9種「隱形技能」。有了他們,任何人都不需畏懼變動的環境,可以很輕鬆地做職涯轉換,並愈變愈成功。

1. 超越期待

如果你可以做更多事情,就找更多事情來做

以短短25小時的時間,完成你的上司認為需要40小時才能完成的工作。雖然在台灣,這常導致老闆給你更多工作,但這同樣的也會給予你更多機會成長。

要知道能者多勞的「績效懲罰」是主管的問題,但學習多少卻是自己能掌控的。在自己能承擔的範圍內盡量多做,學習更多。不只主管會認為你態度好,也更容易打開跳槽的空間

阿考夫的年輕友人,就在律師事務所工作。他有個習慣就是手邊事情完成後,還會主動問合夥人需不需要協助最棘手的案子,可能也是合夥人最不想做的案子。長此以往,不只深培自己「硬實力」,還獲得合夥人的青睞。

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2. 圓滑一點

每個辦公室都會有政治。然而,你是想選邊站,還是選擇把事做好。選擇把事做好一開始絕對兩邊不討好,處處受白眼。但長此以往,兩邊的主管都會了解「這個人只是想把工作做好,不會影響我爭奪權力。」最後甚至會開方便之門。

畢竟,組織內部還是得有真正認真做事的人。每個人都忙著站隊與鬥爭,誰還能專注做事呢?所以別把自己牽扯到無意義的權力鬥爭中,故意輸掉這些鬥爭反而會讓你獲得人際關係

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3. 表達感激

別抱怨公司給的免費餐點

這是你本來沒有的福利!既然都是白拿的,就要懷抱感恩之心。即便不喜歡,也可以事後再去吃飯,沒必要掛在嘴邊。於事無補,又只會得罪人,何必呢?

像這類在同事、公司承諾外的好處,默默收下,並說聲「謝謝」就好。喜歡就說聲很感謝,不喜歡也不要抱怨,別人也會認為你識相。

4. 體貼之意

你有沒有遇過同事在大家工作時,卻在吃鹹酥雞等香味很重的食物呢?尤其在下午4到5點,肚子剛開始餓的時候,更是罪大惡極。

所以做事之前,先從其他人的角度思考一下。以免無心之過,卻成為職場上的絆腳石。

5. 在真正重要的事情上集中心力

你應該執著的是工作的品質,而非工作的職稱。前者在你的名片上看起來很棒,後者則是對於你的職涯很棒。

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6. 考量一下自己與別人的精力

如果會議被安排到星期五下午4點。開會時,你的心思都在哪裡呢?

先不提都快到下班時間,一天的精力都要耗盡。光是把時間排在星期五下午,就很不聰明。大家的心思早就飄到假期去,怎麼會有精神聽你在那邊指點江山?

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7. 靈活一點

不要老是抱怨你的工作環境

對絕大部分公司而言,抱怨的再多,規定就是規定。既然在抱怨出口前,就知道事情不會改善,那何必把話說出口呢?一來老闆覺得刺耳,二來又達不成自己的目的。不如習慣它,把事做好,趕快走人

或者,你可以拿一些數據或證明去說服老闆。當然,成功機率我是不敢保證。《Messy》第三章就有提到讓員工自主的工作環境,能提高工作效能。像Google的後勤部,無論工程師想要拆牆,還是挪座位,都會毫無條件的協助。但不是所有公司都奉行這一套就是了。

8. 尊重公司的設備

公司給你配置的手機、iPad或筆電,你會安裝自己常用的APP,或是用它們瀏覽網站嗎?

千萬不要,因為無法保證自己的主管,會不會問你在做什麼。如果他問了,你該怎麼回答?大概也只能呆呆站在那裡吧。所以真的想在工作時間做這些事,就配備兩支手機吧。

9. 繼續接受教育

妥善運用公司給的教育補助津貼

如果你的公司還補助你去學習新事物,就趕快去申請吧!否則這些預算可能在老闆哪天心情不好時,就順手砍掉。如果你的公司願意花錢讓你成為更優秀的員工,要好好把握機會

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