整理‧撰文 林柏源
國際犯罪學專家教你分辨真偽、立破謊言
對方眼神出現了這 4 種反應,很可能是在說謊!國際犯罪學專家教你識破謊言
要怎麼知道一個人有沒有說謊?說謊時,有什麼蛛絲馬跡可以觀察嗎?《國際犯罪學專家教你分辨真偽、立破謊言》書中提了一個簡單的方法,讓我們得以透過觀察「眼神」,來做初步的觀察、辨識。
一個人說謊時會透露出許多線索或徵兆,眼睛是非常寶貴的訊息來源。眼睛是靈魂之窗,對精明的測謊高手而言,眼睛也代表機會之窗。
眼睛,是抓出謊言的「機會之窗」
當一個人要評估他人的個性或情緒狀態時,很自然都會依賴眼睛所透露的訊息。這一點在看照片時尤其明顯,因為我們很難僅憑肢體動作與說話內容來判定。
你可以試著看陌生人的照片,看看你第一眼會注意哪裡?幾乎都是眼睛。眼睛的反應是由提供大量訊息給大腦的高度傳導通道所控制,人類的大腦彷彿與眼睛緊密相連,當大腦面對壓力時,眼睛就會說明一切。
想要從眼睛獲得訊息是一種自然的渴望,如果無法看到他人的眼睛,例如對方戴著墨鏡,要觀察一個人似乎就受到限制。如果銷售員始終戴著墨鏡,你會放心與他進行重大交易嗎?如果你從來就沒看過對方的眼睛,你會與對方建立信任關係嗎?
透過觀察眼睛來判斷一個人是否說謊成功率最高。很顯然,一個人要保持正常的眼神交流,又要編造訊息或杜撰故事,難度非常高。
說謊時,對方眼睛會有的 4 種反應
學習透過眼睛裝出謊言,你要做的第一件事,就是觀察對方在回答問題時「眼神交流次數」的增減。
雖然眼神交流的次數可以透過人為操控,但在說實話與說謊話之間,要保持穩定的交流次數,是一件很不容易的事。通常人在說謊時,眼睛會有這 4 種反應:
1.經常會刻意增加眼神交流的次數,表現出真誠的模樣。
2.一旦被問到可疑問題時,「眼神交流次數」反而明顯增加。
3.轉移眼神,可能會舉手擋在眼睛前,阻隔眼神交流的機會。
4.假裝受到干擾,轉移視線或揉眼睛。
另一個欺騙指標:眨眼頻率
一般對話過程中,正常的眨眼頻率為每分鐘 26 次,但在面對壓力的情況下,眨眼次數可能會明顯增加。不管對方是否面對壓力,
發現對方的眨眼頻率有明顯變慢或變快,就是常見的欺騙指標。
當一個人在回答可疑問題時,眨眼頻率變慢,不外乎是因為以下兩個原因:
- 試圖中斷眼神交流,但又不能轉頭,因為這就是罪惡感的明顯特徵
- 費心組織回應內容(認知負荷超載,幾近精神崩潰),因此延長眨眼時間
增加眨眼頻率或是眼神飄移不定的可能性,這也是想要降低眼神交流頻率的特徵。對方有可能是因為不想回答問題而選擇延長眨眼時間、頻繁眨眼(眼神快速移動),或是中斷眼神交流。這類的緘默可能僅只是因為對方對於你所提出的訊息感到不自在,因而不想處理。有時候人們也會因為認真思考某事而增加眨眼頻率,這些都有可能。
最後,要找到可靠的說謊特徵,必尚須考慮「眼神交流次數」、「眨眼頻率」...等其他的說謊特徵。多種因素納入考量,更能提升正確抓出謊言的機率。
延伸閱讀 /
(本文整理自《國際犯罪學專家教你分辨真偽、立破謊言》,商周出版)