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管理者反覆閱讀的戰略奇書!《孫子兵法》的「五事」、「七計」,如何用在企業經營?

2017-10-27 東洋思想研究家 田口佳史
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思考公司整體運作的方向並付諸實行時,請務必活用《孫子兵法》中的五事—「道、天、地、將、法」。除了經營計畫之外,也可以將「五事」應用在事業計畫或商品計畫上:

【事業計畫】 「道」—自身所擁有他人沒有的價值是什麼? 「天」—如何因應社會需求? 「地」—如何取得市場定位? 「將」—必須發揮的能力是什麼? 「法」—以什麼樣的組織去執行最佳?

【商品計畫】 「道」—如何訂定商品概念? 「天」—如何因應趨勢潮流? 「地」—公司既有商品如何取得市場定位? 「將」—要讓具備何種能力的人成為領導者? 「法」—商品具備優勢的條件是什麼?

徹底比較與眼前競爭者之間的能力差距

以五項觀點訂定了強化自我與公司的戰略後,接下來該進行的是「七計」。也就是由七個角度徹底分析比較,就眼前的狀況來說,自己與競爭者之間的能力差距。

有了這「七計」,才能夠有所施展。孫子說:故校之以計,而索其情。他指出,要基於資訊的蒐集、分析去進行「七計」。

當然,對手的狀況會隨著時間、情勢的演變而有所不同,自家公司的能力也不是一成不變。所以時時觀察現狀,不要疏於蒐集資訊,適時調整計畫是很重要的。以下的「七計」,請各位以這樣的觀點去考量。

一、「主孰有道」—哪一方的經營者人品居上?

如同「企業即人」這句話,公司必須是一個專業的團隊。社長如果不是一位品格高尚的人,就無法召集優秀的專業人士。「我才不想在那種社長的手下做事,」愈是有實力的專家愈想逃離。

以現代的說法是,要看個人是否具有構想未來、解決問題,以及實現它們的能力。明確展現出「符合眾人期待創設這樣的公司,想經營這種事業」的構想,依照自己所說的去執行、一有問題發生即刻解決。具備這些綜合能力,就是社長「有德望」。

二、「將孰有能」—哪一方的幹部能力居上?

假使公司幹部是對社長唯命是從的應聲蟲,又或者反過來是輕忽社長意見、凡事自作主張的人,將會如何?公司不可能強大。幾乎可以說,只要看看幹部,公司的優劣便一目瞭然。

一家強大的公司裡,必然有忠實輔佐社長,又能不避諱指摘錯誤的幹部。

三、「天地孰得」—哪一方的氣勢居上?

社長與公司愈有氣勢,事業發展就愈順利。所謂氣勢,就是把握良機、一舉突破目標的力量。

這就是孫子所說的「天」,另外還需要「地」。「地」代表著統籌整頓的能力。

例如進軍某市場之後,即使氣勢大好,戰勝了對手並突破障礙成為首屈一指的企業,還會有後續發展。若不好好經營事業、鞏固地位,好不容易建造的堡壘將隨即崩塌瓦解。為避免這樣的情況,需要的就是統籌整頓的能力。

四、「法令孰行」—哪一方的組織力與團結力居上?

公司之中有組織架構,還有應該遵守的職務規定與法規。這些相關規定要運用,才會具備應有的功能。否則,就是一群烏合之眾。

應該要重視的是組織力與團結力。由內部是否達到上下一心,就能了解一家公司的強弱。

五、「兵眾孰強」—哪一方的中階主管膽識居上?

中階主管所必備的資質,不外乎「不逃避、不放棄、不氣餒」的強韌度。簡單一句話,就是「有膽識」。一旦磨練出這樣的精神,即可具備充分的氣度膽量,在關鍵時刻擁有面對勝負挑戰的韌性。

以棒球比賽為例,就是「落後三分進入九局下半,兩人出局而滿壘的情況。只要擊出關鍵性的一球,就是再見全壘打」。在這樣的局面下,即使遭受兩好球的壓迫,依然能夠撐過一顆顆壞球,直到真的擊出全壘打,就是這種面對勝負挑戰的韌性。

公司裡是否有這樣的中階主管,將使業績表現格外不同。

六、「士卒孰練」—哪一方的員工熟練度居上?

不論是棒球、足球還是哪一項運動,專業的運動選手每天都會進行嚴格訓練。因為這樣的累積可以提升個人能力,也是壯大團隊的唯一方法。如果說那些優勝隊伍在訓練方面的嚴格、分量與專注程度遠超過其他隊伍,相信一點也不為過。

公司也一樣。員工有多認真在累積嚴格的訓練、提升熟練度,是壯大公司過程中非常重要的因素。公司訓練員工時,如果只是「索然乏味的避災訓練」之類的程度,不論社長是多麼優秀傑出的人物,很遺憾,這家公司注定將是積弱不振。

七、「賞罰孰明」—哪一方的查核能力居上?

引進成果主義的公司愈來愈多,姑且不論好壞,但一說到是否確實查核成果,就會讓人有那麼一點心虛不安。大部分公司的錯誤在「以職位回報成果表現」。其實,應該要以報酬,而不是升職做回饋。

業績好的人不見得適合當主管,因為居上位者必須具備的,是激發個人意志、促成團隊合作、提高整體表現與得分的管理能力。

以上就是「七計」。請各位一邊與競爭對手做比較,徹底並正確分析自家公司的能力,在補弱增強上發揮效用以居於相對優勢的地位。對於以企業經營者為首的領導者而言,「五事七計」將是強而有力的經營利器。

(本文摘要、整理自《社長的孫子兵法:孫子給社長的13大謀略&55項謀術》,天下雜誌出版)

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數位時代

台灣品牌如何站穩全球市場?MOOIMOM、大研、特力借力亞馬遜,以創新與信任打造品牌護城河

2026-07-20 經理人 x 亞馬遜
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在全球市場競爭日益激烈、消費持續升級的時代,消費者比起追求最低價格,更願意為品質、安全與品牌信任買單。品牌之間的競爭,也逐漸從價格競爭,轉向價值競爭。真正決定品牌能否站穩全球市場的,不只是做出好產品,而是能否持續理解消費者需求、快速創新,並建立值得信賴的品牌。

對擁有深厚製造底蘊的台灣品牌而言,這正是一項重要優勢。近年來,越來越多品牌透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力,在全球市場脫穎而出。而亞馬遜透過全球市場、消費者洞察與數據工具,協助品牌快速驗證市場、持續優化產品,讓更多台灣品牌得以將在地優勢轉化為全球競爭力。

拒絕等待完美,MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起,便瞄準全球市場,MOOIMOM 創辦人周靖棠指出,近年來,台灣新生兒人數持續下滑,若一開始就只做台灣市場,花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性,「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』,這對新創非常重要。」

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新創品牌MOOIMOM瞄準母嬰市場,有鑒於台灣新生人口持續負成長,從2016年創立的第一天,創辦人周靖棠就決定Go Gloabl,決心用優質產品,挑戰更大的市場。
MOOIMOM

MOOIMOM 是從印尼市場起家,再逐步拓展回台灣,但周靖棠隨即又意識到,若「Go Global」僅在東南亞、台灣,仍然有侷限,於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜,跨出亞洲、進軍澳洲等市場,「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴,協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

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MOOIMOM創辦人周靖棠、共同創辦人李沆澎及團隊,透過運用亞馬遜數據與工具,以最真實的消費者反饋,反覆打磨產品。
MOOIMOM

為了找到市場缺口、實踐價值創新,MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價,周靖棠尤其重視「四顆星」的留言,「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例,團隊透過評論,發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦,加上產婦穿不住悶熱的材質,於是,MOOIMOM 花了近兩年時間,參考亞馬遜後台數據,包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊,將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本,不僅改採涼感透氣材質,更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露,1.0 版的束腹帶,原先一週賣不到 1000 美元,但發展至 3.0 時,除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上,一週甚至可以達到1萬美元的營業額,等於成長十倍。

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MOOIMOM
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產後束腹帶三代迭代圖,不僅涼感透氣,更做到無縫線的舒適體驗,讓產後媽媽可以穿得住,真正達到束腹的效果。
MOOIMOM

另外,周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具,將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求,向來以嚴格聞名,對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝,團隊便運用 A+ Content,在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節,讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規,團隊也在亞馬遜協助下,一一完成合規程序,把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門,大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫,起初是為了自己和家人的保健需求創立,在台灣取得佳績後,大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站,是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

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大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場,大研生醫董事長林東慶表示,進入日本市場真的很辛苦,但當收到日本消費者正向的回饋時,對團隊帶來很大的鼓舞。
經理人

大研生醫董事長林東慶解釋,先選擇日本,是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓,購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本,一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次,在日本市場想「從 0 到 1」發展不易,溝通成本高,「但亞馬遜上的消費者,都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到,日本保健食品市場歷史悠久,卻並非完全沒有切入機會。例如:日本延續過往經驗,原料進展未必跟上時代需求,市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外,想進入相對成熟的日本保健品市場,安全有效、建立信任是唯一真理,「大研經營的正是『信任』,信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據,從消費習慣與市場需求兩個面向,深入了解日本市場。例如,日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品;另一方面,日本社會因工作壓力大,助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略,讓「Made in Japan」成為敲門磚,「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣,我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗,帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說,日本家戶的信箱尺寸偏小,大研的包裝設計,便要確保能順利投遞進信箱;消費者認為用紙盒包裝更安全,大研也從善如流,採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致,大研才進軍日本亞馬遜半年,就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一,整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來,大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場,以及競爭激烈的美國市場,林東慶強調,大研期望透過亞馬遜,將對品質的堅持帶出台灣,成為具影響力的全球品牌。

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大研生醫因應不同市場消費習慣,推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品,同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略,更配合當地市場習慣,量身定做外包裝規劃,左:日本版、中:美國版、右:台灣版德國頂級魚油)
經理人

跳脫傳統代工宿命,特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團,從傳統 B2B 貿易起家,如今再下一城、攻入跨境電商市場,在亞馬遜上的營收,每月穩定達到美元六位數。這背後,是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出,傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基,但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度,特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局,最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法,是建立一個「基於數據的科學容錯機制」,把亞馬遜當成全球導航儀,大膽做小規模的市場實驗,算準了、看清了再重注出擊。

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特力集團業務總監 Isaac Liao(右三)分享:特力發揮多軌營運優勢,結合在地團隊實體佈局與供應鏈韌性,打造品牌護城河。
特力集團

Isaac 透露,特力在歐美家居市場突圍的關鍵,在於用「數據」找出消費者的痛點,再據此創新產品,「中上游企業常覺得自家產品無敵,怎麼會賣不好?但在電商戰場,消費者沒搜那個關鍵字,產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具,抓出高需求、低競爭的藍海市場,並將自家產品、競品的負評,作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後,發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」;買烤肉推車時,則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

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結合質感美學與實用功能,特力熱銷居家產品主打極窄隙縫省空間設計(左)與質感靜音緩降上蓋(右),精準切中消費者痛點。
特力集團

Isaac 特別提到,近期特力導入了亞馬遜行銷雲(Amazon Marketing Cloud, AMC),拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例,透過 AMC 的底層數據藍圖,團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時,先被特力的品牌影片廣告(DSP)吸引;第二週滑亞馬遜時,看到展示型廣告(SD)被再次提醒;直到第三週週末要辦派對了,才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告(SP)下單結帳,「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』,把過去盲目砸廣告的焦慮,變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露,團隊正積極布局生成式引擎優化(GEO)等最新 AI 搜尋趨勢,並根據亞馬遜的後台數據,延伸家居周邊產品線,期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」,讓台灣深厚的製造底蘊,能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

從 MOOIMOM、大研生醫到特力集團,三個品牌雖然來自不同產業,卻走出了一條相似的成長路徑:透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力。事實證明,真正的品牌優勢,並非一次打造出完美的產品,而是持續傾聽消費者、快速迭代,並把每一次優化都累積成更深厚的品牌價值。

對台灣企業而言,全球化已不只是把產品賣到海外,而是直接面對全球消費者、持續學習並打造品牌的過程。亞馬遜提供的不只是跨境銷售的管道,更是一套串聯市場洞察、消費者數據、全球物流與在地營運的全球基礎設施,協助品牌更快理解市場、更快優化產品,也更快建立品牌信任。當台灣品牌將製造優勢結合持續創新的能力,並善用全球資源加速成長,就更有機會站穩世界市場,實踐「Go Global From Day One」的全球布局。

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[本文由經理人整合行銷部與亞馬遜共同製作]

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