有些人在工作上很努力，閒暇之餘也會看書、安排很多研習，為什麼還是沒能獲得成果？有些人每天早上五點起床，為了準備資料，中午也捨不得休息，甚至留下來加班，充分利用時間拚命「認真工作」，不知為何卻沒得到什麼成果，薪水也沒增加……

真的是因為能力不夠、沒有天分嗎？

烏龜和兔子差在哪？

大家都知道龜兔賽跑的故事吧！

兔子非常情緒化，在比賽途中跑到田裡啃蘿蔔、甚至在田裡睡覺，做出任性的行為。能力較好的兔子之所以輸了比賽，就是因為敗給了「情感」。另一方面，烏龜則按部就班。從一開始就默默地前進，直到抵達終點。

這個情況就如同文件還沒整理完，就為了轉換心情跑去確認信箱等，什麼事都想做的人，就像兔子一樣情緒化。

工作的成敗，甚至人生的成敗，取決於能否好好控制情感。

然而，情感的要素之一就是情緒。敗給情緒誘惑的人不只工作，就連英語會話、減肥、運動、學習乃至人生，都無法達成目標。

情緒化的人或許會說：「我自己也知道被情緒影響，但就是沒辦法停下來啊！」明明知道原因，卻無法根治。那是因為在下定決心要改變的那一刻就已經得到滿足的緣故。

人類是安於習慣的生物。只要有過被「情緒」牽著鼻子走而且感到很輕鬆的經驗，就很難從泥淖裡掙脫。之後就會不斷重複放棄、下定決心、放棄、下定決心的惡性循環。不斷重複之下，最後還是敗給情緒。

為什麼人會感到不安？

和情緒一樣，會讓工作失去焦點的另一個要素就是「不安」。人只要感到不安，就會什麼都想去做，變得常常在做多餘的事。因為不安，所以在失敗之前就會趕快先想好藉口。因為不安，就會狐假虎威，想讓自己看起來比較厲害。這些都是讓工作變得含糊的行為。

一切都是因為「不了解」。簡報之前會緊張，是因為「不知道」會不會順利。和第一次見面的人會手足無措，也是因為「不知道」對方是什麼樣的人。不安的真面目就是不了解。

《一分鐘經理》的作者肯 · 布蘭查，曾在《一分鐘人生指導：與你的人生導師共事，成為指導關係中的最佳受益者》一書提到，商務人士無法實踐研習或書中知識的兩大原因：

1. 什麼都想做，沒有養成扎實做好一件事情的習慣。
2. 無法重複做一件事，直到「學會」為止。

如果用旅行來比喻，這種情形就是在旅途中迷路的狀態。工作、讀書、人生如果每件事情都呈現迷路狀態，即便花很多時間也無法獲得成果。工作上最應該避免的就是這種「迷路」狀態。那麼，該怎麼做才能不再迷惑、煩惱，直接沿著最短路徑抵達目的地呢？

工作也有 GPS！

因此，工作經常被比喻成開車。上車之後，在導航中輸入目的地，就會自動顯示最短路徑。我們依照導航的指示，就能在最短路徑之下，快速抵達目的地。祕訣就在於衛星導航內的位置資訊管理系統「GPS」。成效不彰的工作，就像一台沒有 GPS 導航的車。

在中途迷路、遠離航道、無法抵達目的地、甚至原本目的地就不明確、開到一半沒油……總之，無法按照原本設想的樣子，在最短路徑之下快速開車抵達目的地。

所以，工作也必須「設定 GPS」。工作時，如果也能是先安裝 GPS，就能在最短路徑、最短時間之內交出成果。就像裝有 GPS 的車子一樣，不再迷惑、煩惱，可以直接沿著最短路徑抵達目的地。

「工作的 GPS」就像這樣：

G（Goal）……目標。朝哪裡前進？
P（Points）……為達成目標的重點是什麼？
S（Steps）……依照什麼順序（步驟）前進？

GPS 的設定很簡單，不會演變成什麼都想做的局面。只要學會 GPS 這個範本，無論是什麼工作，都只要套上範本重複操作即可。只要設定好「工作的 GPS」，就能加速您實踐的速度，您也能成為迅速交出成果的人！

（本文摘錄、編輯自《圖解一流菁英高效工作法》，高寶出版）