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努力工作卻沒成果?日本方格筆記本之父:你找到「GPS」了嗎?

2019-12-07 14:16:37
Managertoday
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有些人在工作上很努力,閒暇之餘也會看書、安排很多研習,為什麼還是沒能獲得成果?有些人每天早上五點起床,為了準備資料,中午也捨不得休息,甚至留下來加班,充分利用時間拚命「認真工作」,不知為何卻沒得到什麼成果,薪水也沒增加……真的是因為能力不夠、沒有天分嗎?

有些人在工作上很努力,閒暇之餘也會看書、安排很多研習,為什麼還是沒能獲得成果?有些人每天早上五點起床,為了準備資料,中午也捨不得休息,甚至留下來加班,充分利用時間拚命「認真工作」,不知為何卻沒得到什麼成果,薪水也沒增加……

真的是因為能力不夠、沒有天分嗎?

烏龜和兔子差在哪?

大家都知道龜兔賽跑的故事吧!

兔子非常情緒化,在比賽途中跑到田裡啃蘿蔔、甚至在田裡睡覺,做出任性的行為。能力較好的兔子之所以輸了比賽,就是因為敗給了「情感」。另一方面,烏龜則按部就班。從一開始就默默地前進,直到抵達終點。

這個情況就如同文件還沒整理完,就為了轉換心情跑去確認信箱等,什麼事都想做的人,就像兔子一樣情緒化。

工作的成敗,甚至人生的成敗,取決於能否好好控制情感。

然而,情感的要素之一就是情緒。敗給情緒誘惑的人不只工作,就連英語會話、減肥、運動、學習乃至人生,都無法達成目標。

情緒化的人或許會說:「我自己也知道被情緒影響,但就是沒辦法停下來啊!」明明知道原因,卻無法根治。那是因為在下定決心要改變的那一刻就已經得到滿足的緣故。

人類是安於習慣的生物。只要有過被「情緒」牽著鼻子走而且感到很輕鬆的經驗,就很難從泥淖裡掙脫。之後就會不斷重複放棄、下定決心、放棄、下定決心的惡性循環。不斷重複之下,最後還是敗給情緒。

為什麼人會感到不安?

和情緒一樣,會讓工作失去焦點的另一個要素就是「不安」。人只要感到不安,就會什麼都想去做,變得常常在做多餘的事。因為不安,所以在失敗之前就會趕快先想好藉口。因為不安,就會狐假虎威,想讓自己看起來比較厲害。這些都是讓工作變得含糊的行為。

一切都是因為「不了解」。簡報之前會緊張,是因為「不知道」會不會順利。和第一次見面的人會手足無措,也是因為「不知道」對方是什麼樣的人。不安的真面目就是不了解。

《一分鐘經理》的作者肯 · 布蘭查,曾在《一分鐘人生指導:與你的人生導師共事,成為指導關係中的最佳受益者》一書提到,商務人士無法實踐研習或書中知識的兩大原因:

  1. 什麼都想做,沒有養成扎實做好一件事情的習慣。
  2. 無法重複做一件事,直到「學會」為止。

如果用旅行來比喻,這種情形就是在旅途中迷路的狀態。工作、讀書、人生如果每件事情都呈現迷路狀態,即便花很多時間也無法獲得成果。工作上最應該避免的就是這種「迷路」狀態。那麼,該怎麼做才能不再迷惑、煩惱,直接沿著最短路徑抵達目的地呢?

工作也有 GPS!

因此,工作經常被比喻成開車。上車之後,在導航中輸入目的地,就會自動顯示最短路徑。我們依照導航的指示,就能在最短路徑之下,快速抵達目的地。祕訣就在於衛星導航內的位置資訊管理系統「GPS」。成效不彰的工作,就像一台沒有 GPS 導航的車。

在中途迷路、遠離航道、無法抵達目的地、甚至原本目的地就不明確、開到一半沒油……總之,無法按照原本設想的樣子,在最短路徑之下快速開車抵達目的地。

所以,工作也必須「設定 GPS」。工作時,如果也能是先安裝 GPS,就能在最短路徑、最短時間之內交出成果。就像裝有 GPS 的車子一樣,不再迷惑、煩惱,可以直接沿著最短路徑抵達目的地。

「工作的 GPS」就像這樣:

G(Goal)……目標。朝哪裡前進?
P(Points)……為達成目標的重點是什麼?
S(Steps)……依照什麼順序(步驟)前進?

GPS 的設定很簡單,不會演變成什麼都想做的局面。只要學會 GPS 這個範本,無論是什麼工作,都只要套上範本重複操作即可。只要設定好「工作的 GPS」,就能加速您實踐的速度,您也能成為迅速交出成果的人!

(本文摘錄、編輯自《圖解一流菁英高效工作法》,高寶出版)