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你的辦公桌為什麼這麼亂?工作能力強的人,座位都有一個特點

2018-03-28 整理 陳婉玲
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「還沒送審的文件我好像搞丟了!」「才剛買的原子筆怎麼找不到了?」明明才剛把辦公桌整理乾淨,不到一個禮拜,怎麼變這麼亂?

辦公桌是你的工作基地,所有的工作,都是從這裡開始的,也從這裡結束。想用愉悅的心情啟動每一天的工作,就應該要先收拾自己的桌子。

首先,請你檢查桌子的周遭:

  • 可以自由操作滑鼠嗎?
  • 桌下有足夠的放腳空間嗎?
  • 下班時,桌面是否淨空如飛機跑道?
  • 最下層的抽屜,能否豎立文件?
  • 是否覺得辦公桌四周充滿「危險」?

有三項以上回答否定的人,最近是否有工作效率降低的狀況呢?原因或許就出現在你桌子的周遭。如果你必須花費好大的力氣,才能從桌上堆積如山的文件中,找到今天要用的資料,然後才能開始工作。光是這樣,就讓人覺得疲累,更遑論浪費的時間了。

即便你找資料只花了 5 分鐘,但這段時間也足以做完很多的事情了,例如確認電子郵件、看資料等。更何況,如果找不到所需的資料,不是得向廠商再次索取,就是得自己重新製作一次,瞬間你就浪費了 2、3 個小時。

稍不留神,桌面就會亂七八糟

一般來說,辦公桌會堆滿文件、物品,變得凌亂,我認為是因為下面幾種心態造成的:

  1. 以為辦公桌周圍的東西,都屬於自己所有
  2. 文件、物品不在自己身邊,就無法安心工作
  3. 下意識認為身邊所有東西,都是自己需要的
  4. 覺得要離開座位去拿常用的文件很麻煩

事實上,工作環境的整齊程度與工作品質有著正相關。

工作能力強的人,桌子周遭一定都會整理得乾乾淨淨。

會整理自己腦袋的人,自然會把整理的本事,反映在辦公桌上;反之亦然,會整理辦公桌、整頓工作環境的人,自然就會整理自己的腦袋。在顧客的眼裡,這種人「工作迅速又確實」。

只要養成整理的習慣,種種好處自然會反映在工作成果上,而且會進一步感染整個職場,讓所有同仁都順利使用共有的資訊和物品。

整理也是工作危機管理的一環

整理的第一步,就從收拾桌子開始!把桌上收拾乾淨,能為你帶來 3 種好處:

  • 可以集中精神工作。
  • 不需要浪費時間找東西,時間管理改善,工作效率更高。
  • 可以強化辦公環境的安全。

如果把重要文件擱在桌上,隨時都有可能被別人看見,甚至被偷走。因此,你可以這樣做:

1. 設置「暫置文件」區

整理的心理障礙,除了「捨不得」、「猶豫」之外,還有「姑且、暫時」的心態,例如:「暫時先放在桌上吧!」、「姑且先放在抽屜裡吧!」

隨著時間過去,一旦記憶開始模糊,就會因為想不起「東西在哪裡」,而開始「尋寶」了,要是和其他資料或文件混在一起,就更找不到了。尤其是正在處理的相關文件,或是打算找時間著手而就此擱置的文件,最容易遺失。最適合保管這類資料、文件的方法就是:用透明文件夾、個人檔案夾、檔案箱,來保管這些「暫置文件」、「未處理資料」。

成功人士這樣整理辦公桌3
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辦公桌上只放置和「現在正在進行中的工作」有關的東西。

只要這麼做,就不怕找不到東西,我可以保證你在 60 秒之內,一定可以找到需要的東西。

成功人士這樣整理辦公桌1
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2. 善用「最下層抽屜」

個人辦公桌最下層的抽屜,通常都用來放置體積比較龐大的東西。原則上,這個抽屜只收納工作上的參考資料及私人物品

最下層的抽屜一般都可以豎立 A4 大小的文件,用它來歸納並保管工作上的文件、資料最有效率。但是,要把檔案夾、透明文件夾立放在抽屜裡並不容易,所以不妨使用「文件箱」並排文件。

最下層的大抽屜,大概從前面到後面,可以放 4 到 5 個文件箱,但是千萬不要把 5 個文件箱乖乖從前面排到後面,而是前後各一個,從左到右放 3 個。

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將文件箱橫排的優點是,坐著就可以把文件拿出來。只要將椅子朝抽屜的方向轉,正面面對文件、資料,不需要將抽屜拉開到底就可以拿到需要的東西了。文件箱這樣排列,收納或拿取文件都很方便。

靠自己最近的那個文件箱,請放使用頻率最高的文件;而最難使用的抽屜深處,則可以收納難以割捨、想暫時保管的資料,或者是重要、卻很少使用的東西。

另外,由上往下的第 2 層抽屜,可以放 6 個裝小東西的盒子(深 21 公分、寬 10 公分、高 12 公分),正好可以放傳票、書籍。這種小盒子除了方便拿取東西,也可以讓使用者有效運用收納空間。書籍請記得放在抽屜的正中間位置。

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大是文化

如果把重要文件擱在桌上,隨時都有可能被別人看見,甚至被偷走。而讓桌子乾淨如飛機跑道,不但可以集中精神工作、加快尋找文件的速度,從資訊安全的觀點來看,也是必要的。

現在,快檢查你的桌面吧!

(本文整理、摘錄自《成功人士這樣整理辦公桌》,大是文化出版)

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萬弘資訊解讀 ISO 27701:2025隱私管理系統轉版改版後的企業成本與實作重點

2026-03-06 經理人 X 萬弘資訊
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在數位競爭加劇的今天,企業若想提升客戶體驗、優化營運決策,甚至發展 AI 應用,背後都離不開同一件事——數據,它不僅是行銷與營運優化的基礎,更是推動產品創新與商業模式升級的關鍵。沒有數據,就難以做到精準服務,更無法在高度競爭的市場中建立差異化優勢。

隨著數據成為核心資產,企業所需承擔的治理責任也同步加重。例如,《個人資料保護法》於 2025 年公佈修正條款,明定事故發生時,企業的通報與通知義務,並強化相關罰則與監督機制。在這樣的背景下,個資管理已從單純的法遵要求,提升為企業治理體系中不可或缺的一環。

而國際標準化組織(ISO)與國際電工委員會(IEC)於 2025 年 10 月發布的新版隱私資訊管理系統(PIMS)標準 ISO/IEC 27701,則為企業提供一套可系統化檢視隱私治理架構、強化制度韌性與風險控管能力的國際依據。對企業而言,這不只是制度條文的更新,更是一場隱私治理能力的再升級。

從「疊加式結構」到獨立認證:新版 ISO 27701 的關鍵轉折

面對新版 ISO/IEC 27701:2025 正式上路,萬弘資訊管理顧問部專案經理周世洪強調,企業在啟動轉版作業前,應先充分理解新舊版本的範圍,避免資源重複投入或成本過高,在以往來看,許多驗證機構會將ISO27001所需的費用與人力成本直接乘以2(來作為預估ISO27701的成本),但實務大量經驗上其實形成了不少浪費與重疊,萬弘資訊顧問在導入與規劃上,以公開透明的方式,協助企業徹底克服現行制度上的痛點(ISO27701成本與規劃)。

「相較於 ISO/IEC 27701:2019 舊版標準,ISO/IEC 27701:2025 最關鍵的改變在於『獨立性』,它不再依附於 ISO/IEC 27001,可單獨取得認證,」周世洪說。過去,企業若要通過 ISO/IEC 27701 驗證,必須先取得 ISO/IEC 27001 認證,這種「疊加式結構」意味著企業必須投入更多的人力、成本和時間,無形中提高了導入門檻。

萬弘資訊
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新版 ISO/IEC 27701 則將隱私資訊管理系統獨立出來,不再強制綁定 ISO/IEC 27001,這使得企業在規劃導入策略時可以更有彈性。對面向消費者、持有大量個人資料的企業而言,可直接以 ISO/IEC 27701 為主軸建構隱私治理架構;而採 B2B 商業模式、個資處理比例相對較低的企業,仍可優先強化資訊安全,再視需求逐步擴充隱私管理範疇,萬弘資訊整理ISO27701:2025導入關鍵重點如下:

1、 個資範圍界定: 個資盤點
2、 法遵合規:隱私權聲明(或政策)應與 實際個資蒐集的項目、個資盤點一致
3、 流程風險: 結合目前ISO27001風險處理作法,納入個資隱私風險
(隱私衝擊評估+隱私風險整合)
4、 個資隱私技術風險控管: 透過資安技術的權限控管(與審查)、資料遮罩、資料最小化揭露、複雜密碼原則、加密傳輸或儲存、網路防護、日誌事件留存來加以保護。
5、 ISO落實面的遵循: 透過ISO27701的稽核活動與完整報告的呈現來符合法遵內控要求。

轉版不是重做制度,而是深化治理能力

至於已經導入 ISO/IEC 27701:2019 的企業,則不必因為版本更新而過度焦慮,從實務經驗來看,轉版工作有一定比例集中在新增文件、調整表格編號與章節對應關係等文書作業,而非重新打造整套隱私治理體系。因此,只要原有制度運作健全,多數企業的轉換負擔並不如想像中龐大。

周世洪進一步指出,新舊版本在核心架構上並未出現大幅度的變化,包括風險評估與處理、績效評估與持續改善流程、以及內部稽核等主要治理機制,皆延續相同的管理邏輯,差異主要體現在章節編排、內容順序與部分專有名詞上。舉例來說,舊版某一章節的要求,在新版可能重新編排至其他章節,企業只要針對文件架構進行對應調整,即可符合新版標準的要求。

既然轉版工作多集中在文書作業,能否透過 AI 工具直接完成,也成為企業在轉版時最好奇關注的問題。

對此,周世洪提醒,AI 雖能協助整理資料與產生初步內容,卻無法取代人對標準的理解與專業判斷。惟有透過顧問對標準邏輯的深入掌握,並將條文轉化為可在組織內部清楚溝通與落實的治理架構,才能協助企業釐清責任邊界、建立一致的管理語言,並說清楚「為何這樣設計,以及這樣做如何實質降低風險」,讓轉版不只是形式上的版本轉換,而是真正強化隱私治理能力的契機,使制度能在日常營運中持續運作,發揮風險控管與資料保護的實質功能。

從轉版到長期治理:萬弘的落地方法與前瞻佈局

為達成此目標,顧問團隊的方法與經驗,成為轉版能否順利落地的關鍵。萬弘資訊重視實作導向的輔導風格,以及不藏私的教育訓練與實務分享,能協助企業在轉版過程中深化對隱私治理與風險管理的理解,讓制度不僅停留在文件層面,而能轉化為組織可執行的管理能力。

周世洪指出,萬弘資訊至今已協助超過百家企業完成相關ISO輔導驗證(包含: ISO/IEC 27001、ISO27701、ISO13485、ISO9001、ISO42001、ISO27017、ISO27018、ISO22301、ISO45001、ESG) 等制度的建置與驗證,並將累積的實務經驗融入服務流程中,使客戶在面對標準的導入與轉版時,得以更快落地,並有效降低試錯成本。

此外,萬弘資訊亦積極導入 AI 工具,將其應用於文件整理、表格產製與初步資料盤點、資料分析、雙重檢查等作業環節,以提升專案執行效率。在確保專業判斷與品質把關的前提下,透過流程優化與工具輔助,協助企業縮短導入時程,同時降低顧問服務所需的人力投入,進而優化整體導入成本與效益。

萬弘資訊
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隨著時代與產業發展,國際標準會持續修訂與更新,以確保其內容能貼近企業實際的治理需求。目前,除了 ISO/IEC 27701:2025 已正式發布外,ISO 9001 也預計於 2026 年迎來新版調整,未來可能納入氣候風險、AI 應用(包含ISO42001)等議題,而萬弘資訊將持續關注各項國際標準的改版動向,同步整理相關重點與實務建議並發佈在官網,協助企業掌握最新資訊與應對方向。

周世洪強調,在數位競爭加劇的時代,唯有將制度建置與治理能力視為長期投資,而非一次性的驗證工程,企業才能在合規與創新之間取得平衡,穩健推動下一階段的成長。

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