新經營服務股份有限公司資深顧問 山本崚平
數字表達法,5秒內獲得100分評價!
用「快棋法則」杜絕爛尾會議!30分鐘苦思、討論,結果其實跟花5秒一樣?
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一個人反覆思索後的選擇,跟單憑直覺下的決定,兩者的成功機率會有多大差別?或許事實會讓你驚訝:幾乎相同。
在日本,有一個名為「快棋法則」的說法,意指一個人深思熟慮半小時得到的結論,其執行成果跟只用 5 秒做的結論沒什麼兩樣。俗話說得好:「笨蛋動腦不如去睡。」耗費時間思考還猶豫不決就跟昏睡一樣。與其如此,不如迅速做出選擇。
假如有人突然詢問:「你覺得經營者的工作有哪些?」你會怎麼回答呢?像是確保銷售成績或雇用員工等等,每個人都可能根據公司的性質或當下的處境,而有不同的定義與回答。但事實上,有一些工作是專屬於經營者的,例如「做出優質的決策」。
有很多決策是只有經營者能做判斷的。說得更明白一點, 經營者的工作內容幾乎都離不開決策,因而很適合運用快棋法則 。
足以左右公司未來方向的策略或重要決策,的確必須有充分的時間來做判斷。然而, 若只是一般性業務,我建議最好在 5 秒以內做出決定。畢竟多花 30 分鐘考慮,結果也不會有大幅變化 。快速做出判斷,不讓業務卡住、越積越多才是當務之急。
用快棋法則來開會
我進行過很多會議管理的現場支援,常常遇到做不出任何決定、沒有任何進展的會議。只會面卻不討論、只討論卻不做決定、做了決定又不執行、就算執行了也不檢討成果,這種會議不勝枚舉。原因之一就在於決策不明確,或者沒有如實執行。
決策者本身可能也煩惱到不知如何是好,但以他們的立場來說,又必須做點什麼,來讓事情看起來有所進展。所以,決策者有時會以「再多做一點調查吧」為理由,而不針對議題下決定,將事情繼續往後拖延(雖然這也算是一種決定)。這就是很典型的爛尾會議。
為了杜絕這種會議,遵循快棋法則是一個好方法。
像是讓每一位與會者用 5 秒提出自己的結論。而針對每個人提出的結論,決策者都要好好比較斟酌,用 5 秒判斷哪一項結論最為妥當;決策者心中得出各種判斷之後,也要用 5 秒來做出最終的選擇。
以這種方式來開會,必定能迅速的做出決策。
(本文出自《數字表達法,5秒內獲得100分評價》,大是文化出版)