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[連桂慧管理小品] 談效率

作者

卡內基訓練資深副總經理,逢甲大學財稅系畢業,1996年加入卡內基訓練,擔任專任講師,教授人際溝通、銷售技巧、激勵領導等課程,並兼任中國大陸和台灣區的培訓講師。曾陸續擔任上海卡內基訓練®執行副總、蘇州卡內基訓練®總經理。曾獲得2011年100MVP經理人。

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「效率」,是因為在意別人等待的急迫,是因為能體會對方期待結果的心情。

沒效率的人,不是動作或反應不夠快,而是沒有在意與體會別人的感受。

想要讓人有效率,先讓他有同理心,效率自然產生。(圖文:連桂慧)

 

作者介紹

連桂慧
卡內基訓練15年全職資深講師、幼龍企業管理顧問有限公司資深副總經理、2011年100MVP經理人

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