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如何管理時間? 用簡單番茄鐘工作法提昇工作效率心得

esor huang(異塵行者)
2015-02-25
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這幾年來,我常常介紹各種番茄鐘工作法的應用軟體,所謂的番茄鐘工作法就是每工作 25 分鐘休息 5 分鐘,重複這個循環,透過提昇短期的專注力,分段把工作加速完成。詳細的原理解說可以參考:番茄鐘工作法說明。

但是我似乎很少提到自己怎麼利用番茄鐘工作法,以及這個方法到底對我來說實際上有沒有效果?有些朋友也會提到自己嘗試番茄鐘工作法後,那 25 分鐘也不一定能夠保持專注,結果最後還是要依靠自己的意志力,似乎不是真的那麼的有效?

今天這篇文章,就讓我回歸自己親身的經驗,分享番茄鐘工作法到底對我的幫助是什麼,以及我怎麼利用它的具體心得與方法。

2015補充:番茄鐘工作法: 25 分鐘改變效率的 10 個番茄鐘工具
2015 補充,最好的番茄鐘工具:番茄土豆: 番茄鐘 + GTD 夢寐以求的時間管理利器

透過記錄時間使用情形,「具體的」認識自己:

首先在一切的時間管理方法之前,我覺得有一件事情更加重要,一定要一開始就先做,並且還要持續做,這件事情就是:「了解自己」。

不要太輕易的說:我覺得我認識我自己啊!不!不能用「覺得」兩個字,這裡的了解自己一定要用具體、準確的數據、事實證據來輔助。因為你會發現:

「你以為的自己常常不是真正的自己」。

在時間管理上,認識自己就是了解自己平常到底怎麼運用時間的?了解自己會在什麼時刻浪費時間?又會在什麼時候善用時間?而充分認識自己的具體方法,就是「為自己的時間使用方式留下記錄」。我之前也推薦過兩款 Android 上的時間記錄工具:

Time Recording -Timesheet App 工時計算表,手機專用時間管理

Timesheet -Time Tracker 時間管理軟體 Android App 心得

不過後來我發現當我一忙起來,我沒辦法真的去做瑣碎流水帳的時間記錄,我不可能有時間去把做過的每一件大小事都分類整理,於是遺漏了幾次沒有記錄、懶惰了幾次沒有記錄後,也就慢慢的疏於記錄。

這樣可不行,有沒有什麼方法可以滿足認識自己具體時間運用的目的,但是又可以輕鬆做到、不干擾工作本身呢?於是我決定使用「番茄鐘工作法」來試試看。

我的番茄鐘工作流程與工具:

是的,大家應該看到我這裡其實做了一個「小小的轉換」。

番茄鐘工作法的本意是透過倒數計時的鬧鐘來讓自己保持專注,不過我這裡小小轉換成認識自己時間使用情形。而我使用的軟體則是 Android 上的一款免費 App :「發條番茄鐘」。

我的使用流程如下:

開啟「發條番茄鐘」後,我先進入設定裡,在「行為」中勾選「自動繼續」,這個的意思是啟動時間倒數後,就讓番茄鐘自己不斷循環,我不用在工作途中「分心」去照顧時鐘。

當我一天準備開始進行一個真正的工作任務時,我就按下「發條番茄鐘」的開始倒數計時按鈕,接著發條番茄鐘就會每個 25 分鐘提醒我一次(震動或鈴聲),但也會自動繼續循環下去,直到我完成工作,按下停止。

「發條番茄鐘」主畫面左上方有一個週曆記錄,我可以在記錄中看到自己今天「吃掉幾顆番茄(進行了幾次時間循環)」,以及在哪些時段裡有專注在工作上?在哪些時候沒有進入工作狀態?

因為操作很簡單,所以可以持續做到。

不過,這裡有一個重點:「開始工作」和「開始執行任務」不同,很多人覺得坐在辦公桌前打開電腦就是開始工作,但真正應該關注的是「開始執行待辦清單上的重要任務」,我會讓自己只有執行後者時才按下番茄鐘按鈕。

參考:用重要與緊急兩標籤搞定 Evernote 四個層次的瑣事任務

記錄的過程很簡單,但是每天、每週回顧時,可以看到很清楚的個人時間運用情形,在我的發條番茄鐘上,可以看到某個禮拜一早上似乎沒有進入工作狀態,或是看到某個禮拜一下午沒有執行重要工作,似乎禮拜一是我的一個罩門,那麼這就是可以改進的地方。

只有這樣具體的紀錄,才能找出提昇工作效率與時間管理的關鍵點。

番茄鐘工作法對我來說的好處:

這裡講的其實已經不是原始的番茄鐘工作法,而是我利用發條番茄鐘進行的個人時間運用記錄,可以有哪些對我來說的優點?

1.反省:

就像前面所說的,我會去回顧每週的時間記錄表,可以很清楚看到某一週是不是中午都因為休息而讓下午進入工作狀態的時間變長,這能很具體直接的找出需要修正的工作時間運用問題點。

2.獎勵:

從番茄鐘的時間記錄表中,也可以很清楚的看到某些天裡吃下非常多顆連續的番茄,無論是完成了什麼任務,總之是「善用了時間」,而這可以帶給我很大的正向鼓勵,讓我覺得這一天沒有白過。只要多多累積這樣自己給自己的正向鼓勵,就能更願意去刺激自己善用時間。

3.提醒:

發條番茄鐘啟動後,每隔 25 分鐘就會提醒我已經吃掉一顆番茄(完成一個循環),雖然我沒有刻意要利用這個方法讓自己保持工作專注,但其實卻有很不錯的提醒效果。有時候工作到一半難免分心,但還好有這 25 分鐘一次的震動或鈴聲提醒,會讓我即時發現自己「偏離重要工作」了,於是可以趕緊回到正確的工作軌道上。

4.短期正向時間壓力:

當真正需要衝刺時,例如下午必須交稿,這時候番茄鐘的 25 分鐘提醒可以帶來正向壓力,因為 25 分鐘會有一次提醒,我就會告訴自己試試看這 25 分鐘內我能夠做到多大的工作成多?
這是一個有趣的課題,如果我設想兩個小時內我能做到什麼?和我設想四次的25分鐘衝刺我能做到什麼?哪一個最後的成果會比較多、比較好呢?我自己的經驗常常是後面這個。

小結:

這就是我目前長期利用「番茄鐘工作法」的真正實情,它對我真的很有幫助,但最有幫助的關鍵卻不是它原本的理論用法,而是透過和我實際情形相結合後,發展出來的透過記錄時間來認識自己、督促自己的用途。

雖然都是同一個軟體、同一種方法,但我們永遠可以依據自己的需求去調整,畢竟真正使用軟體的是人。
希望我自己真實經驗的心得分享,對大家有所幫助,或能引發一些思考,也歡迎大家留言繼續討論。

(本文出自於《電腦玩物》,原文請點此。)

首張圖片來源/Shutterstock

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躋身全球飯店前150強!雀客國際如何靠「體驗」與「數據」,打造第二成長曲線?

2026-01-19 經理人 X 雀客國際
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走進飯店大廳,率先映入眼簾的,不是櫃台,而是一面標記在地私房景點的「地圖牆」,只見三兩旅客專注指著地圖,討論下一站要去哪裡吃小吃;而在另一個城市的據點,晨起的商務客,正享用著當地特有的現沖牛肉湯。

這是雀客國際旗下館別提供的多元服務,也是今年持續深化體驗的具體實踐,預計將串聯全台。

事實上,從早期的風格旅店,到現今在台灣11座城市插旗,坐擁14個飯店品牌、逾50間飯店,甚至以超過4,500間的房間數,躋身全球飯店品牌排名第149名的位置,雀客國際在新冠肺炎疫情後,繳出一張漂亮又扎實的成績單。然而,面對國旅市場的挑戰,以及海外旅遊的磁吸效應,這家以「速度」著稱的台灣連鎖旅宿品牌,正試圖放慢腳步,在快速擴張與品質深化間,尋找第二成長曲線。

當前台灣旅遊市場正面臨結構性轉變,最明顯的趨勢,是疫情後的「國門大開」,造成排擠效應。雀客國際副董事長戴東杰直言,受到匯率、免簽政策等因素影響,出國變得容易,愈來愈多台灣人選擇飛往東南亞、日本,導致國內旅遊需求相對減少,「現在大家出去走走,已經不是去台中、高雄,而是跨國去香港、泰國了。」

選擇留在國內的旅客,決策模式也變得「破碎」。過去旅客可能提前一個月規劃行程,現今則處處「即興」。雀客國際執行長黃俊豪指出,由於高鐵便利、住宿選擇又多,許多人是在出發的前兩、三天才決定目的地,甚至在「最後一分鐘」才下單訂房,「這是一種比價心理。」他分析,消費者可能會先預訂多個方案,最後一刻才決定保留哪一間,導致飯店業者必須隨時處於備戰狀態,以因應高度不確定的訂單流動。

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雀客國際副董事長戴東杰表示:當前台灣旅遊市場正面臨結構性轉變,最明顯的趨勢,是疫情後的「國門大開」,造成排擠效應。當愈來愈多國人選擇飛往東南亞、日本,雀客思考的是,如何透過差異化及體驗的設計,吸引旅客。
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不只賣房間,更賣「在地體驗」

對此,雀客國際的策略並非盲目追求頂級奢華,而是將服務與體驗朝向「精緻化」的方向升級,以最經典的《雀客旅館 CHECK inn》品牌為例,主打科技便利與風格設計。把標準化的流程交由科技管理,讓人力回歸到真正需要互動與溫度的環節;同時,也依不同旅客需求延伸出從奢華高端、平價實惠到背包客取向等多元定位,並在各品牌框架下持續深化住宿體驗。

黃俊豪觀察,台灣的國際品牌飯店房價愈來愈高,在市場上創造出價格斷層,雀客國際瞄準這一點,將經典品牌《雀客旅館CHECK inn》市場定位定義得更清楚,正好承接那些不想一晚花費上萬元,卻仍要求品質與一致性服務的旅客,「但在高度標準化的服務中,我們還希望提供一些『巧思』,讓每個體驗節點再多一點城市的溫度與記憶點。」

例如,多數旅客並不會在飯店大廳多做停留,但雀客國際的新規劃是在館內設計「互動地圖牆」,搭配景點小卡與街區指引,讓旅客可以快速翻閱城市筆記,短短幾分鐘就能快速掌握城市精隨,自行規劃旅程,既解決了旅客「去哪玩」的痛點,也能讓同行者共同討論、交換心得與互相推薦,甚至能與其他旅客自然開啟對話,讓原本的公共區域成為有溫度的「社交場域」。2025年起,以「雀客旅館 - 台中中山」做為創始據點啟動「探城事・小雀行」街區探訪計畫就是如此,「我們是以住客的角度為出發,從旅客踏入旅館開始,便透過館內裝置和輕量互動設計,增加和旅客間的親密接觸點,主動創造入住體驗的高峰值。」黃俊豪透露,雀客國際還把「地方感」融入日常細節,從迎賓飲品到餐食體驗,讓旅客在住宿的每個時刻都能嚐到這座城市精練的味道。像是在「雀客藏居 - 台南永康」提供道地牛肉湯,在宜蘭「礁溪麒麟酒店」則以當地名產「金棗茶」作為迎賓飲,大量使用在地食材,把地方的人文與特色變成「可被感受、可被帶走」的記憶點,讓每一次入住都多留下一個能被記住的在地瞬間。

戴東杰特別提到,在體驗升級的背後,支撐雀客國際在全台多據點還能快速反應市場的,是強大的數據能力,「母公司敦謙國際的科技資源,為我們築起護城河。」例如針對「最後一分鐘」的訂房趨勢,雀客國際可以透過敦謙國際獨家專利的「出價調整系統」,知道最新需求並進行智能動態定價,讓即便是在深夜時光,都能精準捕捉到愛在睡前滑手機的客群,最大化營收。這種以科技為引擎、數據為基礎發揮的綜效,正是雀客國際能在人力短缺與成本高漲的大環境下,依然維持競爭力的關鍵。

展望2026年,雀客國際除了持續深耕台灣,還將目光投向海外,鎖定東南亞、日本等市場。

一般人對東南亞的印象,都是人力便宜,不需要導入自動化科技,但雀客國際的思維卻相當獨到。黃俊豪認為,正因當地人力成本低,大部分飯店在系統、智能輔助著墨甚少,「就是我們可以切入的機會!」雀客國際計劃將在台灣已被成熟運用的自助報到、智能控管系統整套輸出至東南亞,目的是在當地競品還在依賴人力的同時,搶先插旗,建立「智能飯店」的先行者優勢,提供更現代化的服務體驗。

雀客國際
雀客國際執行長黃俊豪指出,由於高鐵便利、住宿選擇又多,許多人是在出發的前兩、三天才決定目的地,甚至在「最後一分鐘」才下單訂房,「這是一種比價心理。」他分析,消費者可能會先預訂多個方案,最後一刻才決定保留哪一間,導致飯店業者必須隨時處於備戰狀態,以因應高度不確定的訂單流動。
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進軍東南亞市場,輸出「智能管理」

此外,雀客國際也正經歷商業模式的轉型。過去幾年,多以租賃物業、直營管理的「重資產」模式擴張,但2025年3月,雀客國際宣布進軍菲律賓高奢度假市場,在菲律賓呂宋島西海岸的蘇比克灣,打造雀客國際首家高端度假型酒店。

黃俊豪解釋,如同許多知名國際品牌,採取收權利金、不持有飯店的商業模式,雀客國際亦將逐步轉向委託管理、加盟的「輕資產」模式,「但前提是我們品牌的SOP必須做得夠好,證明能幫業主獲利,才能在國際市場上,說服業主加盟。」

黃俊豪指的,是2013年首間雀客旅館在台北松江開幕,到現在全台坐擁50幾間館,雀客國際成長速度令人咋舌。但各階段要因應的議題不同,如今,隨著雀客國際量體擴增,服務一致性、人員流動成為最大挑戰,因此,團隊正持續建構教育訓練體系,確保每一位員工,都能傳遞一致的品牌價值。

「如何在追求營收成長的同時,還能堅持提供消費者更優質的體驗?這在我們公司是沒完沒了的討論。」戴東杰強調,正是這種不斷的自我辯證,推動著雀客國際不斷進化。

雀客國際創立至今,於疫情期間逆勢擴張,用科技與體驗走出一條「人跡罕至」的路。隨著規模擴大,在這條不隨波逐流的道路上,雀客國際仍試圖在標準化的連鎖體系中,成為旅客心中的品質保證,保留一份讓旅客「做自己」的獨特溫柔。

雀客國際
2013年首間雀客旅館在台北松江開幕,到現在全台坐擁50幾間館,雀客國際用科技與體驗走出一條不同於傳統旅宿業的路。由左至右為雀客國際執行長黃俊豪、雀客國際副董事長戴東杰。
經理人

[本文由經理人整合行銷部與雀客國際共同製作]

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