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《腦筋急轉彎》教我的事:如果只會「笑笑的」,那就大事不妙了

MBAtics
2015-10-23
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《腦筋急轉彎》,這部由皮克斯製作的動畫片,席捲全球票房,你看過了嗎?

在進電影院之前,你可能以為這只是一部適合小朋友看的動畫片,但出了電影院之後,你可能會和我一樣,認為它發人深省。

在《腦筋急轉彎》中,每個人的大腦裡都住著「樂樂」、「憂憂」、「厭厭」、「怒怒」和「驚驚」五個掌控著不同情緒的角色,他們的一舉一動都影響了主人的外在行為表現。

「樂樂」,顧名思義,掌管著「快樂」,看似是大腦中的頭號司令。一開始,她的想法很單純,覺得快樂應該主宰一切。在她眼中,快樂的記憶越多越好,尤其是那些存在腦海最深處、在生命中佔有一席之地的核心記憶都該是快樂的,因為當有不愉快的事情發生,靠著這些快樂的核心記憶就能成功地轉換情緒。

然而,樂樂這樣的想法,讓她覺得負責掌管憂傷的「憂憂」一無是處,甚至因為害怕憂憂誤觸記憶,讓快樂的記憶從此染上憂傷,所以限制了憂憂的活動空間。

但樂樂這樣做對嗎?

不能只會笑笑的,喜怒哀樂都該被重視

生活中,多數人和樂樂的想法一樣,也常常有人會告訴我們要保持愉快的心情,因為快樂帶給我們很多好處:身心靈健康、人際關係…。但這並不表示我們只能有快樂這一種情緒,畢竟盲目的快樂並不是真的快樂。

曾經聽到有人說:「不能只會笑笑的。」因為如果一個人只知道快樂,那可能就大事不妙了。 現實中,人類的情緒百百種,當一個人只有一種情緒,又是極度正面的那種,那要和他相處肯定很困難,因為不論你是帶著什麼樣的心情去找他,對方都只會給你一種回應,如此一來,事情不但沒有辦法解決,還可能更加惡化。

當然,這樣的情況太過極端,人,會笑、會哭、會生氣,就像田馥甄「口袋的溫度」裡的一段歌詞一樣,「誰活著沒有失落失望遺憾,不需要溫暖的陪伴」。

因此,面對各種情緒,情緒管理就成了一門重要的學問。

快樂固然重要,但這並不表示快樂可以駕馭一切的情緒,因為喜怒哀樂都有各自存在的意義:「厭厭」讓我們懂得喜歡是什麼,「怒怒」讓我們有了釋放的管道,「驚驚」讓我們做事更加謹慎,而看似無用的「憂憂」其實也不是這麼回事。

憂憂雖然帶來了憂傷,但卻也突顯出快樂的可貴。就像電影中所描述的,比賽輸了當然會難過,但卻能得到旁人的關心,無非是一件收穫。而在破涕為笑之後,更能看見快樂的力量。這正是「憂憂」存在的真諦。

喜怒哀樂豐富了我們的人生,所以缺一不可

既然每種情緒都有它各自的工作,如果少了任何一種,會變得怎樣?

電影中,樂樂和憂憂因為一場意外離開了大腦總部,在這段時間裡,小主人萊莉的腦內只剩下厭厭、怒怒和驚驚,由三個人掌控的大腦總部,結果可想而知,這些情緒擾亂了萊莉的生活,最後甚至上演了離家出走的劇情,所幸樂樂和憂憂及時回到總部,才化解了這場災難。

我想,導演是想藉此告訴我們:喜怒哀樂缺一不可。正因為我們有著各式各樣的情緒,生活才會多采多姿,我們開心、我們難過,背後都有說不完的故事,少了誰,就像天秤失去平衡一樣,故事就不完整了。

在電影尾聲,隨著萊莉逐漸長大,情緒控制台的功能也越來越齊全,即使還是由樂樂、憂憂、厭厭、怒怒和驚驚五個人掌控全場,但投射出去的情緒卻越來越多元,有時悲喜交集、有時好氣又好笑,就這樣,記憶球也變得五顏六色。

現實生活更是如此,我們有各種情緒,而情緒和情緒間的交互作用,又創造出成千上萬種情緒,我們的生活就是因為這些情感交織,才會譜出完美的交響樂章。

確實,在所有情緒中,「快樂」是不可或缺的元素,但卻不能是唯一的元素,每種情緒都有它的重要性,因此,我們不該排斥任何情緒,也不要只會笑著面對,有時難過才能悟出最美好的快樂。所以,試著擁抱各種情緒吧!

延伸閱讀 / 圖解・哈佛最受歡迎的「幸福學」:從生活中體會趣味和意義,才是真快樂

(本文出自「MBAtics」,原文請點此。)
圖片來源 / Youtube

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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