在諸多科技大佬的背書下，物聯網絕對是當紅關鍵字。關於物聯網，不管是社交聊天，或是職涯規劃，都有了解必要；甚至應該說，過去只活在科技迷想像中的物聯網生活，現在已發展成，只要你是一名生活於現代社會的人，基於「日常生活的必要性」，都不應該忽視物聯網崛起的趨勢。

曾有一家手機廠商的廣告說到，「科技始終來自於人性」，改變世界的發明，都與人類生活所需息息相關，物聯網自然不外於此。那麼，要了解物聯網，首先應該搞懂的問題就是，「物聯網如何影響你我的生活？」

#問題一，物聯網如何影響生活？

物聯網概念說穿了就是萬事萬物皆連網。現在的家電沒有不往這方向開發的，更廣泛地看，利用物聯網技術「可以自動調節、與人互動」的智慧城市，更是慢慢興起，這波「物聯網造鎮」包括西班牙巴賽隆納、韓國松島等。

物聯網如何影響人們生活呢？以松島來說，在松島的公寓裡，所有家電都有連網功能。一個住在松島的人，通常他的一天會是這樣開始，早上當鬧鐘叫醒他時，與鬧鐘連線的咖啡機就自動煮起咖啡，當他打理好一切，手機輕輕一按，所有冷氣、電燈、瓦斯即刻關閉，在他踏出家門的那一刻，電梯門已經開好在等他。

當家電變得「善解人意」，生活品質自然大幅提升。但物聯網對人類的影響遠遠不只於此，除了居家以外，在松島從建築物、車子、街道、路燈通通鋪設感應器，這些感應器將眾多環境數據上傳雲端，之後透過中央系統調節，讓城市用電量「精打細算」到最低，交通更流暢，街燈會因應路上行人多寡調整明亮，交通號誌則是彙整路上所有車流量後，再演算出最有效率的燈號節奏等等，讓城市可以更有效率的運行。

當各項物聯網設施鋪天蓋地而至，它不只影響個人生活，顯然也提升資源應用效能，降低商業營運成本；它對商業除了降低成本以外，還有更深遠的改變嗎？也就是說，對物聯網的下一個關鍵疑問，應該由個人提升到群體層次，「物聯網對商業運作的實質影響是什麼？」

#問題二，物聯網如何影響商業運作？

近來，因為物聯網而大獲成功的例子則是星巴克（Starbucks）。星巴克這間咖啡店看似和物聯網毫無關係，但事實上，現在這間公司和你手機的關係，可能比它和咖啡的關係還緊密。星巴克在「社交媒體參與度最高的100大品牌」的全球評選中，超越谷歌（Google）和微軟（Microsoft）、亞馬遜（Amazon）等一線科技大咖，穩居龍頭寶座。

星巴克從〇八年起，開始砸下重金，和智慧型手機「交陪」，積極透過Facebook、Twitter、YouTube等社交平台，和用戶「搏感情」，培養死忠用戶，並大膽採用手機行動支付，現在的星巴克準備更進一步，透過物聯網的數據分析，提供「客製化服務」，未來當顧客走進任何一家星巴克，到櫃檯前準備點餐時，咖啡師將可以準確喊出他的名字，詳列他的咖啡喜好，精準抓住顧客的心。

過往和科技八竿子打不著關係，但現在也和物聯網緊密相連的還包括金融保險業。以保險業來說，過去只能透過數據資料精算設計保費，現在，不少保險業者開始宣導保戶配戴穿戴式裝置，讓保險公司更能掌握保戶資訊，使保費計算更加符於現實，同時，若有疾病預兆，也能及早進行預防性醫療。對於保戶與保險公司來說，都是雙贏局面。

不僅陸上充滿物聯網商機，海上也是。全球最大貨櫃船廠商快恑（Maersk）選擇和愛立信（Ericsson）合作，建立「船聯網」，立意達到即時監控貨櫃位置，預先判斷港口是否繁忙，找到卸貨最佳時點，同時，藉由環境數據分析，找到讓船隻運行最有效率的航線和船速，種種細節調整，都能有效節省運行成本。

#問題三，物聯網將為個人帶來什麼價值？

當我們的視角從個人拉高到商業面向後，不妨再從消費者的身份轉換到投資者的角度，重新審視物聯網能為個人帶來什麼價值，有哪些公司會因此得利？又該怎麼篩選呢？

從上述例子看來，不管是星巴克、金融保險業、運輸業等，除了科技公司以外，物聯網顯然在各領域都造成實質翻轉；但投資上，到底怎樣選擇什麼投資標的較具前景呢？

復華投信表示，運用想像力，除了與物聯網直接相關的硬體製造公司外，這些懂得利用物聯網浪潮的公司，都是投資物聯網時的參考標的；甚至可以說，未來硬體製造利潤只會越來越低，而這些在軟體上升級「物聯網腦袋」的公司，將是未來產業強者，獲利表現只會更勝前者。

想要成為物聯網浪潮的受惠者，你不需要是提供裝置的科技廠商，也不需要是專業的商場經理人，你只要選擇專門投資物聯網的主題基金，就可以下海「參一咖」，乘上這一波趨勢浪潮。

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圖片來源 / chinnian via Flickr

（本文為復華金管家與《經理人月刊》整合行銷部共同企劃。）