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你以為Facebook是免費的,其實你付出的是比錢更寶貴的東西

冒牌生
2016-11-10
作者 冒牌生
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丹麥TV2電視台拍了一部紀錄片《手機不設防》,邀請丹麥當地大學生製作一款免費下載的手電筒APP,上架到Google Play商店,其權限設定跟臉書APP相同,只要APP處於開啟的狀況就能獲取相片、簡訊、麥克風、GPS定位等資訊,再到街頭隨機邀請路人下載使用,路人下載APP時有些需要同意條款,往往也不會閱讀就按了下去。

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幾天後,在測試對象未告知地址的情況下,透過手機APP收集到的GPS定位資訊,大剌剌的到對方家裡拜訪,告知手機APP背後的真相⋯⋯

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當你發現自己的簡訊在不知情的情況下出現在陌生人的電腦裡,是什麼感覺?

你可以接受自己的自拍在你不知情的情況下被傳送到陌生人的電腦裡嗎?

你知道你的手機麥克風可以在你不知情的情況下錄音,並傳送到陌生人的電腦裡嗎?

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其實,這些事情每天都在發生,甚至你的手機裡可能有超過幾十個APP都在做一樣的事情,默默蒐集你的使用行為,比你更了解自己。
有太多APP請求允許存取的資料比實際需要的還多,《手機不設防》紀錄片試圖告訴我們,太過依賴科技,太過依賴智慧型手機,在選擇方便和免費的同時放棄了什麼。

Google、Facebook提供的諸多免費服務讓我們依賴他們,並不想失去他們,因此接受許多條款,但卻付出了100%的隱私權,讓他們對我們的了解越多,並從中獲利。

《手機不設防》紀錄片最讓我印象深刻的是路人們知道被竊聽以後的反應。

原本還笑笑的路人,臉色越來越沈重,他們都認為太瘋狂了,當他們看到自己私密的照片、對話紀錄出現在陌生人的電腦裡疾呼,「有人跑到我的世界監視我」,但也氣自己竟然這麼輕易就接受了那些條款,甚至在移除APP以後,那些私密的資料還是留存在那些陌生人的電腦裡。

影片裡的路人們,一開始都是笑著開始,沈重的結束,表達自己氣到抓狂,認為這是侵犯隱私、更是保密工作的巨大漏洞。

可是,更嚴重的是,當那些公司濫用我們的資料,把它賣給其他的公司獲利,我們也沒有辦法控管;有時候我們會在社群平台上跟比較私密的朋友討論工作近況,抱怨一些瑣事,或者講一些比較負面的話批評老闆,那些對話紀錄、簡訊,若賣給人資公司,雇主也有可能因為負面態度不想雇用你,那些未經深思的資料,早就決定你是一個怎麼樣的人了。

紀錄片也想詢問臉書從我們的手機擷取了多少私密資訊,他們目前,以及未來會如何使用我們的資訊,還有他們把資料賣給了誰?但臉書不願接受訪問。

這讓人實在很無奈,可是偏偏刪掉這些APP,不用臉書、不用Email、不上網,似乎又是不太可能的事情;那麼到底該怎麼辦?

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其實,我們都很清楚這是自己隱私,應該有權利選擇要給誰看;不該有人可以去存取我的東西,私人的簡訊或電話,可是,那些APP甚至可以開啟相機,麥克風錄下任何想要的東西,用GPS知道你的所在地,為了一點方便,我們把自己賣掉了。

現在能做的,是讓更多人的關注這個議題,呼籲政府讓那些陳舊的法規跟著時代進步,不要固步自封,在使用這些免費APP的同時,有限度的提供資訊供對方使用,而不是像現在一樣,默許手機變成最可怕的監視器,甚至在不自覺的情況下,讓它們合法竊聽我們的隱私。

備註:影片裡提到的手電筒APP,在製作時刻意將要求存取的權限設定為跟Facebook所要求的存取權限一模一樣,以便測試到底可以獲得什麼資訊。因此可以獲得GPS(你的所在位置)、相片(你的私密照片)、麥克風(你說過的話)等相關資訊。

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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