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用英文開會就全場靜悄悄?5個關鍵字,讓會議聚焦有效率

世界公民文化中心
2015-04-01
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商業人士最怕把時間都浪費在無效會議上。沒有人喜歡開會,但它卻是組織運作有效的關鍵。我們今天找出五個小字,熟用這些字的主管,用英文開起會,既不會鬧哄哄,也不會靜悄悄。這五個英文會議的高效關鍵字組是:

1、Get the ball rolling(討論開始了!)

效果:結束聊天,開始開會

開會之前,總免不了要聊天,等人,或者先暖場,每個人都喜歡在會議開始前聊點什麼,但是要開始,"get the ball rolling" 意思就是「要開會了!」。這個片語源自足球:指定某球員開球,把球傳給隊友,一場比賽於是展開。這個「讓球滾動」的動作,就引申為「開始某活動」。

例句:Let’s get the ball rolling. Come and sit down, and we’ll start the meeting.(我們開始吧。來,各位請坐,會議要開始了。)

2、To begin with(首先、一開頭)

效果:集中注意力,出口就帶出重點

這個簡潔有力的片語很有用,一語帶出重點,意思是「首先」,特別是要展開某一特定的話題。看似簡單,能活用的人卻不多。to begin with也可以用to open with。

例句:To begin with, I’d like to quickly go through the minutes of our last meeting.(首先,我們來看上次的會議記錄。)

3、Hand over to(交給某人)

效果:換人發言、團隊合作

Hand over我們最熟悉的意思:移交、交接,在會議中,有換人發言、接下來由誰接手的意思,少了這個字,經常變成是主席自己唱獨角戲,原來的會議,變成演講。

例句:I'd like to hand over to Mark to explain our plans for the next quarter.(我想接下來由馬克說明下一季的計畫。)

4、Get down to business(言歸正傳)

效果:聚焦,把離題人拉回來

會議中你一句、我一句,一不留神就離題,會議變得漫長而失焦。這個片語最容易聚焦。

例句1:Stop arguing about (questions of) procedure and let's get down to business.(不要再討論程序,回到正題上吧!)
例句2:It’s time to get down to business. How is the project coming along?(現在言歸正傳,專案目前進度如何? )

5、move on to(進入下一個主題)

效果:掌握開會節奏,有效率

有效的會議要照著議程進行。這個主題討論結束,進入下一個主題時,你可以用「Move on to」,這個片語多用在商業議程上,因為它用來掌握會議節奏最好用。

例句:Now that we've discussed the plan, let’s move on to the budget.(既然已討論了計畫,接下來討論預算。)

這些片語很好用,但記了也不見得一次就上手,為了幫助活用,建議你寫一則會議中的對話。想像你和同事在日常的會議上。哪些能派上用場呢?先寫得出來,那下次說得出來的機率就高了!

本文為世界公民文化中心授權轉載,熟到老外都覺得你英文好,加入量身訂做的1on1 program

圖片來源/Shutterstock

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你以為自己做比較快,其實是大腦在「走捷徑」!3 個交辦習慣,幫主管跳出救火循環

2026-06-05
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身為剛帶團隊不久的主管,你在部門週會前,把下個月活動提案交給 Kevin。你告訴他:「先照過去的格式整理一版,週會前給我看。」

兩天後,Kevin 把提案傳回來。你當初交代的,他都做了:照舊格式整理活動流程、排出時程,也補上預算表。但你讀到一半才發現,這份提案還不能直接拿去週會討論,因為它只回答了「活動要怎麼辦」,沒有整理出「主管現在需要決定什麼」。

這時再請 Kevin 重做,時間已經不太夠。你只好自己把受眾選擇、預算取捨和宣傳排序補上。改到一半,那個熟悉的念頭又浮出來:這不是第一次了,明明交出去的工作,為什麼最後又回到自己手上?

延伸閱讀:聰明主管都知道的領導矩陣:這樣分配工作,部屬能做得快又好

救火的習慣,是一次一次練出來的

這和大腦的省力機制有關。神經科學裡有一個概念叫做組塊化(chunking),當某些行為反覆一起出現,大腦會把它們打包成一套自動流程,不需要每次重新思考。背後的原理是突觸可塑性(synaptic plasticity),一條路走得愈多,大腦就愈會把它當成預設選項。管理工作也會形成一樣的慣性。

如果你過去是靠專業能力升上主管,遇到問題時,最熟悉的處理方式通常是自己下場。部屬做得慢,你補上;成果不如預期,你修改;時間快來不及,你直接接手。每一次救火,都讓「我來處理」這條路徑更順。

要改掉這個習慣,不能只靠提醒自己下次要放手。主管需要把交辦拆成幾個動作,在真實工作裡反覆練習。

習慣 1:部屬沒做到位,先問自己說清楚了嗎?

交辦失敗,常從一句看似清楚的指令開始。

「幫我做一份提案」「整理一下資料」「把客戶名單更新好」,這些說法在主管腦中可能有很明確的畫面,但部屬聽到的只是任務名稱。他不知道這份提案要協助主管做什麼決策,資料要整理到什麼程度,客戶名單更新後要拿來判斷哪件事。

比較好的做法,是在交辦前先把成果講清楚。主管可以說:「這份提案明天會用在部門週會,我需要判斷活動主打對象、預算取捨,以及哪個宣傳管道要先投入。你整理時,請把這 3 件事放在前面。」

這樣一來,部屬不只知道要做一份提案,也知道主管真正要拿這份資料做什麼。

習慣 2:交出去之後,設好 3 個回報點

有些主管擔心自己管太多,交出去後就盡量不問;等到期限前才發現方向偏了,又只好自己收尾。也有些主管剛好相反,一天問好幾次進度,最後部屬覺得自己只是照主管指令做事。

設立檢查點可以避開這兩種極端。 第一次回報,可以確認部屬是否理解任務;中段回報,可以看方向有沒有偏;完成前回報,則用來確認品質是否接近期待。 這些檢查點不是為了盯人,而是讓主管在還來得及調整的時候看到問題,也讓部屬知道什麼時候該同步,不必等到最後才猜主管滿不滿意。

習慣 3:任務交出去,資源也要跟著給

部屬第一次做某項任務,通常不會和主管一樣快。如果任務牽涉跨部門協作,或對方手上同時有其他工作,所需時間還會再拉長。這時,主管如果只用自己過去的速度估期限,很容易把部屬推進不可能完成的節奏裡。

交辦時可以先問:「你完成這件事需要哪些資料?有沒有過去範本可以參考?需要我先幫你和哪個部門溝通?」 缺資料,就給範本;缺經驗,就安排資深同事協助;卡在跨部門,就由主管先把路打通。當資源條件被說清楚,部屬才比較有機會把責任接住。

延伸閱讀:主管愈遲鈍,部屬愈能成長!懂交辦的好主管都做這 2 件事

方法都懂,為何回到工作現場還是改不了?

經理人

知道要交辦,和真正能在工作現場做出來,中間常差了一段練習。特別是時間緊急、品質要求高的時候,主管很容易又回到「我自己改比較快」的舊習慣。《經理人》商管 LAB 推出《高績效主管的交辦學》線上課程搭配 4 週陪跑方案,陪你把交辦放回真實任務裡練習:

1. 改掉自己做比較快的舊反射: 很多主管知道要放手,卻會在時間壓力和成果落差出現時自動接手。陪跑設計透過每週任務與實戰作業,讓你在真實工作中練習重新定義成果、分配責任、留下檢查點。下次遇到類似狀況時,比較不會第一時間把工作接回自己手上。

2. 讓團隊真的接得住任務: 交辦失敗常來自目標、標準、權限與資源沒有說清楚。課程會帶你使用模板與情境練習,拆解交辦前、中、後該說什麼、問什麼、追蹤什麼,讓部屬更清楚自己要負責到哪裡,也知道遇到問題時該怎麼回報。

3. 有人陪你校準交辦盲點: 回到辦公室後,主管最容易卡在「我這樣算微管理嗎?」「現在該不該介入?」陪跑設計透過問題回覆與直播 QA,協助你把真實情境拿出來討論,慢慢抓到放手、支持與介入之間的分寸。

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