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10句商業談判超好用英文句子,一定要熟記!

2019-10-19 01:51:02
Managertoday
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羅傑道森(Roger Dawson),有全美首席談判家之稱(America's Premier Business Negotiator)。他最富傳奇色彩的談判是讓伊拉克總統海珊釋放人質。1991年的一

羅傑道森(Roger Dawson),有全美首席談判家之稱(America's Premier Business Negotiator)。他最富傳奇色彩的談判是讓伊拉克總統海珊釋放人質。1991年的一個夜晚,道森接到一通電話,打電話的人說兄弟被海珊扣為人質:「不管花多少錢都可以,只要贖回兄弟」。道森說:「一分贖金都不必」。

緊接著,道森在伊拉克鄰近的約旦採訪海珊。海珊在電視上滔滔不絕演講兩小時,隨後釋放人質。人們問道森,怎麼辦到的,他說過程很複雜,簡單地說:在談判的過程中要掌握一切可用資訊,快速做出回應。

羅傑道森是美國前總統柯林頓的首席談判顧問,在八年顧問生涯中,他歷經美國總統大選、以巴和談、巴爾幹衝突、柯林頓性醜聞、美國總統彈劾案等重大事件。儘管道森處理的多半是詭譎的國際談判或企業的商業談判,但他認為,人人都該學習談判,談判無處不在。家庭生活、人際交往、生意往來等等各個層面基本上都存在談判空間。

就算是「不談判」也是「談判」的一種方法。如果有人賣一斤三百元的蘋果給你,而你掉頭就走不和他談判,你認為會是什麼結果?如果你看電視時,先生手拿遙控器問你:我可以轉台嗎?而你選擇不回答,你認為會是什麼結果?

1992年,道森獲選進入美國演說家協會名人堂(United States Association Hall of Fame speech),這個協會進入門檻高,連柯林頓曾經兩度申請失敗。道森的演講以分鐘計價,每一場價碼約80萬美金。儘管擁有諸多頭銜,道森說自己人生最得意的時刻不是身處「能左右世界政治格局」的總統團隊,也不是坐享企業家的名利雙收;而是幫助美國上萬家企業培養了銷售主管和商務談判高手。

身為一流的談判高手,道森可不把在談判桌上取得己方最大優惠條件當成談判目標。他倡議的談判理念,是創造「雙贏」(win-win)的局勢。

也許有人會對追求「雙贏」的想法嗤之以鼻,事實上,「雙贏」的意思絶非像切西瓜一樣,兩邊各得百分之五十,而是在理解兩方各自在乎的東西是什麼,各取所需,共同創造出雙贏的「感覺」,使兩方從談判桌上起身離去時,都分別覺得自己是個贏家。

我們經常假設別人和我們要的是同一樣東西,直覺認為對我們很重要的東西,對方一定也會認為重要,其實則不然。

十個最常用的談判例句

以下這些句子可是談判最常用的,多唸幾次,牢記了就能在談判中脫口而出:

  1. I know I can count on you.(我知道我可以相信你。)作用:拉近距離。
  2. We'll come out from this meeting as winners.(這次會談的結果將是一個雙贏。)
  3. Not in the long run.(從長遠來說並不是這樣。)作用:這句話很實用,沒有否決,但其實在找一個更好的solution。
  4. Let me explain to you why.(讓我給你解釋一下原因。)作用:很好的轉折,爭取一點空間。
  5. Let's compromise.(讓我們還是各退一步吧。)作用:接下來講的話不一定是退一步,而是先讓對方鬆一口氣。
  6. It depends on what you want.(那要視您的需要而定。)作用:不一定要立刻給答案。
  7. That will eat up a lot of time.(那會耗費很多時間。)
  8. The longer we wait, the less likely we will come up with anything.(時間拖得越久,機會就越少。)作用:勸對方縮短時間。
  9. Are you negotiable?(你還有商量的餘地嗎?)作用:直接切重點
  10. We can work out the details next time.(我們可以下次再來解決細節問題。)作用:談定就談定,不要膠著在細節。

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(本文為世界公民文化中心授權轉載,熟到老外都覺得你英文好,加入量身訂做的1on1 program

圖片來源/Ministry of Foreign Affairs of the Republic of Poland via flickr, CC licensed