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「各退一步」的英文怎麼說?6 種超好用的商談句型,你一定要學起來!

2017-08-28 整理‧撰文 林庭安
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職場上商談合作的場合,很多時候雙方高來高去,很難獲得共識。如果這時又是用非母語的英文溝通,談判的難度就更高了。《全圖解、10倍速商務英文》裡指出,在商談時,你必須拿出專業的表現,除了說話要流利,也要用一點話術。

我們以職場商談為例,從提出條件、接受或拒絕提議、協商等流程中,整理出常見、實用的句型,供大家參考:

1. 先提出交易條件,展現誠意

在商談合作時,通常會有一方先主動提出交易條件,讓另一方評估。如果有一方不合意,再做調整;也可能你們開出的條件比對方預期來得好,合作馬上就敲下。提出條件的常用句型如下:

We would like to offer you + 條件(名詞)

示範例句:
.We would like to offer you the lowest price.
 我們願意提供最低的價格給您。
.We would like to offer you a discount if you sign the deal within this week.
 如果您在一周內簽約,我們可以給予您一些折扣。
.We would like to offer you 30-day credit.
 我們願意提供您30天的信用期。

2. 當對方條件符合需求,就馬上接受提議

假設對方給了你一個方案,你覺得所有條件都符合公司的需求,就趕緊接受對方的提議,把事情談妥。以下的說法可做參考:

.You’ve got a deal!
 就這麼說定了!
.I accept your proposal.
 我接受你的提議。
.Let’s shake on it!
 那我們握手吧!(表示一言為定)

3. 釋出善意,請對方調整條件

如果對方提出的條件有點符合你的預期,但你還是對某些部分不太滿意。你可以透過下面的用法,跟對方討價還價,提出你希望對方稍做修改的地方。

Let's meet halfway. How about…? 我們各退一步如何?或許可以……

示範例句:
.Let's meet halfway. How about a 40% discount?
 我們各退一步,六折好嗎?
.Let's meet halfway. How about you extending the credit to 60 days?
 我們各退一步,信用延期到60天好嗎?

4. 眼看協議破局,委婉地表達拒絕

若是對方提出的條件真的令你無法接受,就必須堅定且溫柔地說不。不過,雖然這次無法合作,還是要與對方打好關係,不要因為這次合作破局,就再也沒有合作的機會。以下 3 種說法可以委婉地表達出拒絕之意:

.This is tough on us.
 這對我們而言,有點困難。
.After much consideration, I’m afraid I can’t accept your proposal.
 經過審慎評估後,我恐怕無法接受你的提議。
.I’m afraid I won’t be able to accept your offer.
 我恐怕無法接受你的條件。

5. 不斷確認理解是否無誤

在談判的過程中一定要不斷向對方確認資訊,如果有任何聽不清楚或沒有聽懂的地方,一定要問清楚,否則容易做出錯誤的決定。

你可以把你理解的訊息再複頌一次,請對方確認你理解的對不對;或是,你也可以請對方再解釋一次,常見的用法如下:

.So what you’re saying is + 你所理解的內容
 所以你的意思是……嗎?
.Could you clarify that?
 你可以再講清楚一點嗎?
Could you elaborate on that?
 你可以再說詳細一點嗎?

6. 表達愉快之意,希望能再次合作

無論商談結果如何,一定要好好跟對方說謝謝,以示誠意。表達合作愉快的經典用法有以下幾種:

.I’m glad to do business with you.
 很開心和您合作。
.We are pleased to do business with your company.
 很榮幸和貴公司合作。
.It is pleasure to do business with you.
 和您合作很開心。

延伸閱讀 /

1. 超沒禮貌卻常誤用的5句英文,千萬別對老闆說出口

2.「您請坐」千萬別說 Please sit down! 這6句學校教的英文,其實超失禮

(本文取材自《全圖解、10倍速商務英文》,我識出版)

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別再當救火隊長!掌握交辦與追蹤 6 技巧,拒絕「自己做到死」、讓部屬自動交出好成果

2026-05-25 整理‧撰文 / 陳清稱
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部門會議上,業務經理交辦了一項工作給部屬,部屬問:「這項工作什麼時候要完成?」經理答:「愈快愈好!」多數主管對於工作期限該如何制定,經常只是隨口敷衍部屬,事前既沒有自行評估設想,過程中也不曾追蹤詢問提供協助,結果當然不如預期。

主管該如何精確估算部屬工作所需時間?《一定做得到的效率工作法》作者吉山勇樹提出制定工作期限的 3 項要領:

延伸閱讀:派任務給部屬,多久追蹤一次才好?一張圖,秒懂優秀主管的領導哲學

主管交辦工作前,3 原則估算完成時間

首先,主管可根據過去經驗推算,預估完成類似工作所需時間;若是遇上沒有相關經驗時,可以詢問有經驗者的意見,判斷可能需要的時間。

其次,判斷該項工作時間是可變動的,還是固定的。判斷的標準在於,事先確認有哪些可運用的資源(人力、物力、財力),比如說,有些工作可藉由追加人手或外包,來縮短工作時間,但也有些工作完全無法假手他人,則需安排更多時間,確定能夠及時達成目標。

最後,每項工作都要預留緩衝時間,以因應臨時的變化,若是共事的成員或利害關係人比較多的工作,必須保留更多緩衝時間,讓負責的部屬有時間進行溝通,加強團隊合作。主管了解完成一件工作需要花多久的時間,就可避免對部屬提出不可能的要求,或是制定出過於鬆散的完成期限。

主管交辦工作後,3 技巧追蹤工作進度

在設定部屬完成工作的時間後,主管可運用以下 3 項技巧,設定工作期限,有效追蹤進度。

1.一天一次、一周一次,定期溝通:《交辦的技術》作者小倉廣建議,可採取「一天一次、一周一次」定期溝通模式。一天一次追蹤時,可由部屬主動提出日報表與團隊分享,避免一天到晚追問,造成雙方關係緊張;等到一周一次的定期面談時,再與部屬進行一對一深入討論。

2.把大任務拆成小任務,設立中程期限: 遇到龐雜的大任務時,主管必須帶領部屬將大任務分解成幾項小任務,從旁提點部屬簡化複雜工作的技巧。例如,將業務流程大任務分解成整理業務、製作業務流程圖、編寫公式化手冊等小型任務,再針對各項小任務設定完成期限。

3.依照部屬的能力與成熟度,決定討論工作的方式: 對於能力成熟的部屬,採取放任形式;對於能力尚未成熟的部屬,從旁給予強烈的指示;對於有能力但動力不足的部屬,則要加強精神上的鼓舞;對於有熱忱卻能力不足的部屬,就必須多給予工作上的指示。

延伸閱讀:交辦工作要衡量員工抗壓性!心理學研究:視情況調整管理方式,才能真正提高效率

別讓交辦變「丟包」,高績效主管的授權防守線

掌握了工作期限與進度追蹤的技巧,但回到辦公室,你是否依然陷入「自己做比較快」的救火泥淖?

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資料來源 / 《交辦的技術》,大樂文化

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