EP619【職場來一課】開會沒共識、執行又各自表述?告別直覺陷阱,打造「決策系統」一眼看穿問題本質

2026-04-26 22:32:00

本集節目由《經理人》資深主編邵蓓宣,邀請金鑫領導力首席顧問、前 DDI 亞太區首席顧問謝明真(Claire),談領導者如何建立自己的決策系統。

業績一掉,公司就急著把所有行銷管道全開?開了無數次的會,大家卻「決而不行」,執行時又各自表述?或者,當你熬夜遞上企劃案,老闆只拋下一句「我覺得怪怪的」,卻給不出具體方向?當團隊缺乏「決策系統」,拼的就只剩口才、年資和直覺,不僅浪費資源,更讓團隊每天都在疲於奔命地救火。

每天救火、開會、簽核,真正該推進的決策卻毫無進展?對過去經驗判斷,越來越沒把握?越資深、越升遷、工作卻越力不從心?

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❷ 跳脫思維盲點,避開決策誤區,掌握高品質決策 5 大關鍵。

❸ 拆解決策溝通 2 大核心,掌握決策推進的關鍵資源。

❹ 5層次團隊升級管理學,讓團隊的決策力,跟上你的判斷力。

❺ 15個思考框架 x 20個行動模組,加速解決 80% 決策難題。

本集《職場來一課》要打破大家「急著找方案」的慣性。Claire 老師以犀利且深具洞察的視角指出,大多時候我們以為的決策,其實只是對「現象」的反射動作。透過這集節目,學會如何把決策「視覺化」,用邏輯找到問題本質,即使面對沒有系統的老闆,你也能聰明引導,成為不可或缺的幕僚。

本集重點:
1.別急著丟方案!第一步永遠是釐清「你要解決什麼問題」。 當業績下滑,行銷說是產品太貴,業務說是新人太多,老闆只好大筆一揮「所有管道都試試看」。這就是典型被恐懼帶著走、缺乏系統思考的癱瘓決策。在給出方案前,必須先嚴謹地定義問題:「不夠好」是指沒達標,還是成長率輸給競品?是全面衰退,還是單一市場出狀況?沒有事實佐證的假設,只會讓團隊把資源浪費在錯誤的戰場。

2.當老闆沒有決策系統,正是部屬發揮的最佳時機。 遇到缺乏邏輯、只能給出「評價式回饋」(例如:我覺得這樣不行)的主管,不用急著挫折或爭辯。你可以利用決策系統來引導他:「主管,針對這個現象,我盤點出 3 個切入點,您認為哪個最優先?針對這個痛點,我準備了 3 個方案與風險評估,我傾向方案 C,不知道您有沒有我沒考慮到的高層次考量?」這不僅能補足老闆的視角,更能建立他對你的安全感與信任度。

3.看懂決策脈絡,學會「取捨」才不會產生內耗。 決策的本質就是取捨。很多人在做完決定後總是猶豫不決、遇到挫折就後悔,因為他們在決策當下根本沒看見全局。真正的取捨,是建立在看透所有選項與風險後,清楚知道「我為了得到 A,所以我願意犧牲 B」。一旦你具備了這套系統性思維,可以大幅降低團隊的溝通成本,更能在面對任何變局時,擁有清楚的選擇權。

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