EP165【總編會客室】專訪雄獅旅遊董事總經理黃信川：疫情是旅遊業最悲哀的時刻，但也讓我們停下來思考，過去世界都是方向，現在台灣是方向

「2020 年第一季，是公司 30 幾年來最好的一季。」從財報來看，2019 年是台灣旅行社龍頭業者雄獅歷來營收最高的一年，達到新台幣 302 億。

不料一場疫情來襲，雄獅在 2020 年的營收跌至 65.5 億元，2021年更墜入谷底，約 17.6 億元，是 302 億高點的 5.8%。

在雄獅 28 年的職涯中，黃信川在不同單位輪調和歷練，也遭逢過 SARS、金融風暴等各式各樣危機。COVID-19 可說是旅遊業的至暗時刻，組織內部如何在危機之中重整旗鼓、再創高峰？

本集由《經理人月刊》總編輯齊立文，專訪雄獅旅遊董事總經理黃信川，一起聊聊雄獅在疫情間化危機為轉機的故事。

🎧重點搶先聽：
08：00 / 疫後新常態，旅遊業復甦已經看到曙光？

13：20 / 旅遊業在疫情的三年間遭遇海嘯般的撞擊，管理層如何應對才不會滅頂？

24：00 / 疫情給了新的機會：過去全世界都是方向，現在台灣是方向

44：20 / 全世界都在裁員，雄獅如何拿捏控成本和增營收之間的尺度？