EP665【職場來一課】猶豫不決只會錯失最佳救援時機？專訪《經理人》榮譽發行人何飛鵬：有時做錯決定，比不做決定更好

本集節目由《經理人》資深主編邵蓓宣，邀請《經理人》榮譽發行人何飛鵬，傳授 CEO 等級的決策實戰學！

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身為主管，你是不是每天都在面臨「兩難」？專案已經砸了幾千萬卻還沒獲利，該認賠殺出還是繼續加碼？每天花大把時間糾結在各種選擇中，最後卻常常憑著「直覺」倉促下決定？【 主管決策的兩難抉擇｜破解思考慣性，何飛鵬的 CEO 級破框決策學 】這集節目將帶你跳出非 A 即 B 的框架，學會盤點決策地圖，避開「沉沒成本」與「過度自信」的致命陷阱，讓你面對兩難時不再失眠。

本集重點：

1.「做對的事」跟「把事情做對」。何飛鵬提醒，態度與技能可以幫你把事情做對，但唯有擁有強大的「決策力」，才能幫你在每一個關鍵，選擇一條最對的道路

2. 升級「二刀流」主管，強迫自己看見框架外的風景。 每個主管都有自己的性格慣性，如果只用自己習慣的角度做決定，就是帶有偏誤的「一刀流」。真正成熟的決策者具備「二刀流」本事：在樂觀想完之後，強迫自己用悲觀的角度再想一遍。甚至在 A 與 B 之間，拒絕妥協，硬是逼自己找出「整合性的選項 C」。

3. 畫出「決策地圖」：別在低影響力的事情上浪費時間 用「發生頻率」與「影響力」畫出十字軸線：

• 頻率高、影響小（如每天吃什麼）： 隨機選擇或建立自動化習慣（例如賈伯斯永遠穿黑上衣），別耗損決策精力。
• 頻率高、影響大（如喝含糖飲料、運動）： 必須下定決心建立好習慣。
• 頻率低、影響大（如結婚、買房、轉職、創業）： 必須窮盡一切能力去分析、思考。
• 頻率低、影響小（如買洗衣機）： 設個簡單標準（如比價）快速解決即可。

4. 糾正與開除的智慧：直球對決，別用「怕他傷心」當逃避的藉口。很多新手主管看到部屬犯錯，會因為怕尷尬、怕對方難堪而隱忍不說。何飛鵬點出：問題不說出來，對方就永遠失去改善的機會，小錯最終會滾成大災難。發現問題時，「坦率且直接了當」的溝通，才是對團隊最負責任的作法。

5. 避開 2 大決策陷阱：過度自信與沉沒成本。人最容易犯的決策偏誤就是「過度自信」，低估了專案的風險與追加預算的可能。當專案已經虧損幾千萬，該停還是該繼續？不要看「已經花了多少錢（沉沒成本）」，而是要問：「這個趨勢未來一定會發生嗎？」如果趨勢正確只是人沒找對，那就換人做做看；如果成功關鍵根本不在你手上，就該立刻止血。