本集《經理人讀書會》由副總編輯張玉琦導讀《獎勵的惡果》,從外在獎勵與內在動機的差異出發,重新檢視我們深信不疑的「胡蘿蔔與棍子」是否有效。
你是不是也相信「重賞之下,必有勇夫」?只要獎金給得夠多、績效制度設計得夠好,員工自然就會更努力?《獎勵的惡果》卻提出一個完全相反的觀點:我們習以為常的獎金、績效獎勵,可能只能換來短期的行為,甚至讓人更在意「如何拿到獎勵」,逐漸失去對工作本身的興趣與熱情。
當工作變成「做A,就能得到B」,人可能開始選擇容易達標的任務、不願冒險,團隊之間也可能因競爭而更難合作。更值得管理者思考的是:如果金錢無法真正激勵一個人,那主管還能做什麼? 這集節目,我們從合作關係、工作內容與自主選擇 3 個面向,思考如何打造一個讓人願意主動投入、把工作做好的環境。
⏱️各段重點
02:00 獎勵其實沒有想像中有效
05:46 獎勵之外,人在乎的是?
10:46 獎勵機制帶來的負面作用
12:57 獎勵機制背後的流行行為主義
21:31 我們真的能夠激勵別人嗎?
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