EP189【管理,什麼事?】報帳流程跑不完、組織太官僚?破除「淤泥效應」,找出隱藏的效率殺手!

2023-07-06 07:00:00

報帳時要列印單據、簽署文件;免費體驗一個月的訂閱服務,忘記按取消只能默默吞下苦果?

你可能遇到「淤泥」了!複雜的流程和手續,就像淤泥阻礙前方的道路,使辦事效率低落,甚至衍生各種不必要的麻煩,就是所謂的「淤泥效應」(sludge)。如何找出拖垮執行力的隱藏障礙?

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本集由《經理人月刊》資深主編邵蓓宣與採訪編輯高季芃,一起聊聊 《經理人月刊》7 月號特別企畫「解析淤泥效應」。

🎧重點搶先聽:
01:55/ 什麼是「淤泥效應」?行政流程、顧客體驗、組織太官僚,如何簡化流程?

11:30/ 淤泥不一定都是壞事,如何分辨好淤泥、壞淤泥?

14:07/ 組織如何透過減少淤泥,提升營運效率?

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