EP402【職場來一課】專訪意藍資訊總經理楊立偉：每次新人交接都像災難重演？讓生成式 AI 助你搞定企業內部知識管理

本集由《經理人月刊》資深主編邵蓓宣與意藍資訊總經理楊立偉，對談 AI 時代下的知識管理。

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🎧重點搶先聽：
1. 大公司才要做知識管理？錯！變革快、人員流動大的企業，都需強化知識管理，避免交接失誤與經驗流失。
2. 打造高效知識管理該做些什麼？建立基礎架構→界定使用範圍與機密→優化應用範本，確保內容符合企業內部需求。
3. 對 AI 也要績效考量！企業需透過明確評估標準，增加 AI 的可驗證性與可解釋性，每個決策都有清晰依據，才能真正幫助你提升效率。