本集《管理進化論》由資深主編陳書榕,邀請台灣「百貨餐飲教父」、天帷企管顧問創辦人林剛羽,分析2025年餐飲業的板塊移動。
2025年的台灣餐飲業呈現極度詭譎的現象:消費者大舉出國花錢,國內餐飲集團股價屢創新高。曾協助一風堂、乾杯、築間等名店進駐百貨的林剛羽,他一語道破現況:「中間價位正在崩塌,百貨成為唯一戰場。」當外送平台與超商搶食日常溫飽,百貨美食街卻開始賣起700元的高檔鐵板燒。本集揭示在2026年,餐飲業者該如何透過「打群架」與「復購率」殺出血路。
本集重點
1. 價格 M 型化: 餐飲市場正走向極端兩極化。一端是 200 元以下的「日常剛需」,如八方雲集、路易莎;另一端是 600 元以上的「社交餐飲」,如王品、瓦城。林剛羽指出,介於 200~400 元的中階餐廳最為危險,因為它們既無法像超商或外送平台那樣提供極致便利,又缺乏讓消費者專程前往的社交價值。在這個區間,品牌若無法升級轉型,將面臨被市場夾殺的命運。
2. 百貨戰場變形: 隨著街邊店人流轉向百貨,百貨餐飲佔比已飆升至 30~40%。為了在有限空間創造差異化,現在的美食街不再只是便宜的填飽肚子,消費者願意在美食街座位區享用客單價 600~700 元的和牛鐵板燒或高級壽司。這種「高客單、低裝修成本」的新物種,正成為餐飲集團與百貨妥協下的新獲利模式。
3. 流量紅利見頂: 面對百貨家數翻倍的激烈競爭,過去倚賴「過路客」的紅利時代已結束。林剛羽強調,現在的成功指標不再只是翻桌率或坪效,而是「復購率」。他也認為,單打獨鬥已成過去,業者必須學會「打群架」,透過跨界資源整合、導入自動化科技,甚至結盟出海,才能在找到新的增長點。
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