管理學之父
彼得．杜拉克
Peter Drucker
（1909年11月19日－2005年11月11日）出生於奧地利的作家、管理顧問以及大學教授，他催生了管理這個學門，他同時預測知識經濟時代的到來，被譽為「現代管理學之父」。
管理者最重要的責任，是運用知識並「創造績效」。
A manager is responsible for the application and performance of knowledge.
一開始就要做正確的事，而不是還過得去的事
了解自身的長處、知道如何提升長處、明白自己的限制，這些是不斷學習的關鍵
任何一個有知識的人，只要在4或5年內沒有學習新知，就會跟不上時代
口號、義務、昨天的問題，是妨礙效率的最大元凶
績效也可說是一種能力，一個能在長期與多樣化任務下，創造出成果的能力
一旦覺得自己對例行性的公事開始熟悉後，那就是該強迫自己有所改變的時機了，就像植物一樣，需要被換盆子栽種
時間是最珍貴的資源，不能管理時間，便什麼也無法管理
Time is the scarcest resource and unless it is managed nothing else can be managed.
行銷的目的就是要對顧客有徹底的了解及認識，使產品與服務能完全符合顧客的需求，進而讓推銷變得多此一舉
只在意部屬的缺點，這不僅是愚蠢，也是不負責任的
企業的目的只有一個創造顧客。
The purpose of a business is to create a customer.
效率是把事情做對；效能是做對的事。
Efficiency is doing the thing right. Effectiveness is doing the right thing.
口號、義務、昨天的問題，是妨礙效率的最大元兇。
企業要自問的第一個問題就是『哪些是我們過去一直做得很好、而且也不會感到特別吃力，但其他人卻沒辦法做好的工作？』～管理學之父彼得．杜拉克Peter Drucker）#。
從「正確的事」開始做，而不要從可被接受的事開始做。
組織的目的在於使平凡人做不平凡事。
高階主管的接班人選，是最重要的人事決策，一旦做錯，也最難挽回。
真正的紀律來自於向錯誤的機會說不。
如果你不能衡量它，就不能管理它。
If you can't measure it, you can't manage it.
環境變化並不可怕，可怕的是沿用昨是今非的邏輯。
用人不在於如何減少人的短處，而在於如何發揮人的長處。
對管理者來說，下屬才是真正的上帝。
人不能管理變局，只能走在變局之前。
抗拒變革源自於無知，以及對未知世界的恐懼，我們必須把變革視為機會，才不會感到恐懼。
預測未來是自找苦吃，沒有預測這回事，打理手頭上已經擁有，而且能創造應該創造的未來，才是最該做的事。
