[圖解]6頂思考帽聚焦問題，找出最佳解答

如何解決「想創意時毫無頭緒」的困擾？特別是當團隊要一同激盪想法時，多數人都無法拋棄自己的觀點，造成每個人思緒混亂，最終結果是耗費開會時間，也無法解決問題。由水平思考大師愛德華‧狄波諾（Edward de Bono）提出的「6頂思考帽」（Six Thinking Hat），就是針對這個問題的解決方案。

他把人的思路分成以下6種型態，以帽子來比喻，6種不同顏色代表不同思考意象。藉由6頂思考帽，幫助自己置換不同思考模式，可以讓決策更完整。

1. 白帽子：以中立的角度對客觀的事實與數字進行判斷。慣用問句：「有什麼情報或資訊？」

2. 綠帽子：代表創意，不具批評空間。慣用問句：「有其他不同的想法嗎？」

3. 黃帽子：從利益、價值等正面思考為出發點。慣用問句：「我們從中獲得的利益是什麼？」

4. 黑帽子：通常是以批判性思考來看待問題。慣用問句：「這是真的嗎？」

5. 紅帽子：以直覺或預感做判斷，包含較多的情緒成分。慣用問句：「我感覺……。」

6. 藍帽子：整體意見歸納與整合，代表實事求是的精神。慣用問句：「整體來說，歸納的結論是……，具體做法是……。」

（整理‧撰文 / 鄭君仲、文及元、謝明彧。製圖 / 張凱茹。本文取材自特刊「一張表格解決所有工作難題」。）

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