[圖解]突破！找出盲點、改變舊習慣

「人要照鏡子，才能看到困住自己的舊行為和舊習慣。但是，在黑暗中照鏡子是看不到自己的，除非有光。教練，就是那道『光』。」國際教練聯盟台灣總會（ICFTaiwan)理事長陳朝益說。

曾任英特爾（Intel）台灣、香港與中國區總經理的陳朝益觀察，工作者在多數時間裡都是處於「自動導航」的狀態，讓舊習慣引導工作和生活。教練的價值，就在於「點亮」工作者，將「習慣性動作」轉換成「有意識的行為」。

這個過程需要兩個關鍵因素：動機與動力。兩者相互配合，就能產生改變的行動。

他並不會「主動」指出對方的偏差行為，而是透過以下問題去挑戰對方的既有想法，從而激發改變的意願：

「你是否察覺自己有某種行為？」

「你覺得別人對這種行為的感覺如何？」

「如果一直不改，你認為會有什麼結果？」

最後一個問題才是，「你想要改變嗎？」

著名的心理學理論「周哈里窗」（Jehari Windows ），便可以用來分析這個狀況。陳朝益解釋，每個人的內心都有4個部分，其中「盲目我」的部分，是除非他人提醒或深刻反省，否則很難發現自己有某些行為，以及這些行為給別人帶來的困擾。

(採訪‧撰文 / 陳芳毓  本文取材自特刊「好習慣 不用靠意志力」)