電影英文名取為「Mother’s Day」的《幸福百分百》不僅應景，卻能挑起大眾心理底層對有如八爪章魚媽媽的樣貌。因為舉凡準媽媽、單親媽媽、繼母、同志媽媽、疏遠的媽媽到失聯的媽媽，在劇中都一一登場。

這部由名導蓋瑞馬歇爾執導，聚集三大女明星茱莉亞羅勃茲、珍妮佛安妮斯頓和凱特哈得森同台飆戲的浪漫喜劇，藉由彼此背景不同，扮演處於不同狀況下媽媽面臨課題時的驚慌，每個人都有不能說的秘密，在不安、挑戰、困局中遊走著、徬徨著，而在母親節這天，重新將彼此的心凝聚在一起，也釋放自己的心靈。

問問問，不行動，容易落入受害者情結中

雖說，電影中說的是媽媽經，談到更多的是人生道理，但對領導者、管理者或工作者而言，或許可從另一角度思索、進而反饋到策略執行或工作態度：先解決問題，再拋出問題。尤其年後，全球環境低落，領導者面臨動態策略思考挑戰、管理者因組織變革或人才流失而頭痛，工作者則有忙不完的事情，沒事還可能遇到裁員。這跟電影中媽媽們遇到問題的「舞台」其實亦然。

美國心理學家史蒂芬‧卡普曼（Stephen Karpman）的「三角戲劇理論」中提及：每個人心中經常上演一個由三個角色構成的三角戲劇：迫害者（丟問題，貶低別人）、拯救者（相信只有自己可以幫助他人），最後則是受害者（尋求迫害者來貶抑自己，或尋找拯救者提供幫助，卻不相信自己有能力解決）。不斷撒出問題，卻讓自己陷入「受害者」的無限迴圈中。

真正「解題」焦點在於行動

因為老闆和員工永遠處在問題的「解題」過程裡，可是時間卻無情地流逝，效率無法提升，也沒真正解決問題。心理學大師阿德勒（Alfred Adler）表示：「人的心理與物理學不同，指責問題的原因，只會剝奪別人的勇氣，應該將焦點放在如何解決、是否有解決的可能性。」先解決問題的行動，不僅帶給別人勇氣，也鼓舞自我走出問題的泥淖。

比如，電影裡，扮演單親媽媽的珍妮佛安妮斯頓，總害怕自己的位置被年輕繼母所取代，不安下，她不是處於一種茫然狀態，老追問著鄰居媽媽，自己該怎麼辦；要不就是聽到前夫準備帶孩子到巴黎度假時，僅能在車上咆哮大叫。不知所措的她，在職場上又要提案，另方面又要害怕孩子被搶走，蠟燭兩頭燒的情況跟生活在「生存舞台」、朝九晚五的你我，是不是有一份共鳴點。

直到孩子發生氣喘，年輕繼母不知所措，她卻不急不徐地在電話那頭指導方法。一句：「這是十三年來累積的經驗！慢慢來！」認清現實，停止拋出問題的她，不僅安慰了年輕繼母，付出行動解決問題的她，也踢掉了自己的心魔。

當然，放在工作職場中，有一點需要提醒：閉嘴幹活外，在解決問題行動前，除了經驗，前提是，也要有策略思考，才不會又落入走錯路的另一個循環。

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圖片來源：甲上娛樂提供