商業 Business > 經營策略
feature picture
pixabay

Nike 大調整!「沒特色」的合作通路未來堪憂,5 年內將剩 40 家

2017-11-13 授權轉載 科技新報
分享
收藏
已完成
已取消

已故英特爾前執行長葛洛夫曾留下「唯有偏執狂得以倖存」名言,這句話被視為 IT 與新創產業的圭臬,要做就要做最好、最有特色的,只有領域第一名才能存活,中庸之道只會遭淘汰。

不過,現在不只 IT 產業,這股風潮也擴散到傳統通路領域,耐吉(Nike)因應業績不振做出的最新調整,讓所有的中庸通路業者都皮皮剉。

Nike 在 2015 年時意氣風發,當時喊出業績 2020 年要比當時大增 63%,達到年營收 500 億美元規模。言猶在耳,兩年過去了,Nike 卻成長緩慢,2017 財務年度(2016 年 6 月至 2017 年 5 月)營收 343.5 億美元,雖然比 2016 財年的 323.76 億美元,以及 2015 財年的 306.01 億美元還是有成長,但離 500 億美元的目標實在有點遙遠。2018 財務年度第一季(2017 年 6 月到 8 月)營收 90.7 億美元,年成長僅 0.1%,成長低速使得 Nike 不得不表示 500 億美元目標將往後延遲。

這造成 Nike 股價從 2017 年 8 月初高點約 60 美元,至 2017 年 10 月中一度跌至 50 美元出頭,之後才又回升至 55 美元上下。

Nike 的尷尬來自 2015 年時對運動服飾潮流過度自信,沒有考慮到市場大好一定會引來對手競相加入。當通路推出廉價自有品牌侵蝕低價市場領域,巴寶莉(Burberry)、周仰傑(Jimmy Choo)進入市場搶佔高價領域,Nike 的老對手愛迪達(Adidas)也在美國市場重振旗鼓,Nike 的飛躍性成長大夢就在高度競爭中褪色為緩慢成長。另一方面,Nike 長期倚賴的重量級品牌喬丹,也因為與目前的年輕人時代落差越來越遠,不可避免的業績開始衰退。

儘管 Nike 在如此激烈競爭中,還能保持成長已算相當不容易,但本身先前提出的超高目標,以及投資人的壓力下,Nike 還是得提出應對策略,而這個策略就是拿實體通路開刀。

Nike 於季報發表會不斷強調將衝刺數位營收來恢復成長力道,將力主推動數位營收從 2017 年的 15% 比例,於未來 5 年內倍增為佔總營收 30%。以 500 億美元目標推估,這表示未來 5 年內,電子線上商務將佔 Nike 營收成長的三分之二。在 Nike 強力主打數位營收的大趨勢下,實體通路則面臨 Nike 計畫大幅改造體系的威脅。

Nike 當前與 3 萬家實體通路商合作,總共布點到 11 萬家實體通路店面,如今 Nike 認為規模太小、無特色的平庸通路不值得合作,將把 3 萬家合作名單大砍至僅剩 40 家龍頭通路體系,如鞋櫃(Foot Locker)、諾德斯特龍(Nordstrom)等

Nike 選擇合作對象的條件,是該通路店面能給予 Nike 足夠寬廣的特別空間,以利完整展示 Nike 產品與行銷設計,同時店內還要有 Nike 訓練的員工,幫助客戶講解、找尋、搭配適當的 Nike 產品。Nike 只跟這樣的通路商合作,並會給予獨家產品,提供共同行銷經費,還有特定折扣。

至於大多數「平凡、中庸的通路」呢?Nike 品牌總裁特維 ‧ 愛德華(Trevor Edwards)很明白的說,他們「無法生存」,反正橫豎都會死,所以 Nike 打算棄他們於不顧,「會在未來 5 年內離開」。

Nike 年營收 343.5 億美元,動向將大幅影響通路商的命脈,以 Foot Locker 而言,有 6 成營收都來自 Nike。對普通小通路商來說,更致命的是,

不只有 Nike 這樣做,所有主流品牌都有志一同,愛迪達宣示要在 2016 到 2020 年之間,讓數位營收從 10 億美元增為 40 億美元,安德瑪(Under Armour)則在通路倒閉潮中遭到壞帳灼傷,現在致力於繞開通路,直銷給消費者,其直銷營收最近一季大增 2 成。

未來只剩下最具特色、最有行銷魅力、對消費者有最好現場服務的大規模通路,能在這樣的趨勢下生存,無數無特色的平庸小通路,則將遭到電子商務夾殺,以及供應商放棄他們的雙重打擊,加速滅亡。

複製葛洛夫「唯有偏執狂得以倖存」的世界,只有頂尖、做到最好,才有生存的價值,平凡就等於滅亡。

(本文出自「科技新報」)

繼續閱讀 NIKE
相關文章
商業 Business > ESG
feature picture
經理人

永續競爭力,從人才數據開始!HR Max 打造企業數據驅動的治理力

2025-10-13 經理人 X 104人力銀行
分享
收藏
已完成
已取消

台灣是全球供應鏈的重要核心,電子、製造業高度出口,任何國際永續規範,都會直接影響企業能否持續接單,如GRI(全球永續性報告協會)、SASB(永續會計準則委員會)、以及CBAM(歐盟碳邊境調整機制)等規範,都對出口導向產業衝擊深遠。

104 人資學院數位人資產品處處長張詩音也指出,2023 年政府通過《氣候變遷因應法》啟動「2050 淨零」路徑,以及 2025 年起金管會要求實收資本額 20 億元以下的上市櫃公司須提交永續報告書,都讓 ESG 躍升為企業顯學。

然而,現實卻出現落差。多數企業願意投入資源建置碳排系統,人資數據治理上仍停留在紙本與 Excel。當永續揭露範疇不只限於碳盤查與財報,與「人」相關的指標——包括留任率、薪酬公平、多元共融等也成為揭露項目;一旦遇到上游客戶或其他利害關係人要求在短時間內提供離職率、薪酬結構等關鍵人才數據,甚至完整的通勤與差旅碳排數據,又有多少企業能辦到?

ESG治理的數據缺口

「雖然多數企業手上有員工資料,但往往散落在不同部門與系統,蒐集仰賴人工,導致計算繁瑣、錯誤率高,也難以留下完整的歷史紀錄。這些結構性問題,都讓永續報告難以落實。」

張詩音指出,當員工留任率、培訓參與度、或DEI 相關指標如性別比例、族群比例等數據逐漸成為投資人與市場的關鍵觀察指標,HR 卻缺乏工具輔助,無法即時輸出可信報表,或報告書就只能停留在表面,無法支援決策,也就無法回應利害關係人的期待。

104人力銀行
104 人資學院數位人資產品處處長張詩音
經理人

「HR需要有更即時且精準的數據,所以人資必須數據轉型,否則無法在人才永續治理上建立透明度,更難累積長期的數據資產。」她強調。

HR Max 的數據解方

為協助企業突破困境,104 人力銀行推出 HR Max 系統,結合人資管理、人才發展與永續治理三大構面,透過模組化架構涵蓋招募、出勤、薪資、排班、教育訓練等服務,協助企業降低人工作業風險,讓 HR 掌握更即時且精準的數據,快速支援 ESG 報告需求,一鍵產出人資相關永續報告。

除了系統採模組化設計,還能串接 ERP、CRM,做到「一次輸入、全面整合」,減少重工與資料落差,導入後可節省五成以上行政作業時間。

此外,HR Max 的 ESG 模組還可支援範疇三碳排查。張詩音說明:「過去企業要蒐集員工通勤或差旅資料,常得靠人工一筆一筆彙整,不僅耗時,還容易出錯。現在系統能直接整合員工差勤與交通方式,透過 Google Map API 自動計算里程與碳排放量,自動計算盤查年度內一整年的碳排量。原本需要一到兩週的碳排計算,現在最快一天就能完成!」

同時,HR Max 也提供視覺化儀表板與自訂報表功能,不僅能即時掌握人資趨勢,還能進行橫向比較,了解企業在產業中的位置。104 人資學院數位人資產品處人資發展產品部部長楊庭懿解釋:「以薪酬為例,HR Max 可結合 104 薪酬調查資料,協助企業檢視薪資結構是否具市場競爭力,進而制定更精準的招募與留才策略。」

104人力銀行
104 人資學院數位人資產品處人資發展產品部部長楊庭懿
經理人

人才永續的戰略挑戰

「回想過去 HR 系統工具要買一套光碟安裝軟體,功能大概就算薪水、管考勤,屬於很封閉的系統。」張詩音回憶,那是 HR 角色仍以後勤支援為主的年代。如今隨著數位化與 ESG 浪潮興起,行政效率已是基本盤,人資更被期待能即時掌握數據,支援營運決策,「這也代表 HR 要往更高的戰略高度走,成為組織的『永續人才顧問』!」

楊庭懿也補充,104 人資學院除了開發幫助企業永續經營的 HR Max 人資系統外,也透過顧問服務與其他專業服務,協助 HR 建立 ESG 知識與數據分析能力,讓工具與專業並行,確保永續推動能真正落地。

隨著 AI 浪潮掀起,也推動人資角色再進化。張詩音透露,104 正規劃推出「員工 AI buddy」,作為員工的第一線 HR 夥伴,能即時回應常見需求,從假勤查詢、流程操作到職涯發展建議,都能獲得初步支援;而重要議題仍由 HR 承接,確保專業判斷與人性化關懷並行。「AI 可以先行回應,讓同仁不必等待,更釋放 HR 的時間,專注於更具戰略性的議題。」

張詩音強調,人資數據轉型的核心價值在於解放生產力,讓 HR 從行政事務走向策略決策。唯有人資能在數據驅動下發揮洞察力,企業才能真正建立人才永續的韌性與信任。

立即了解104 HR Max人資系統:https://104ha.com/D8XcY

104人力銀行
104人力銀行

[本文由經理人整合行銷部與104人力銀行共同製作]

會員專區

使用會員功能前,請先登入

  • 台灣首款對話式 AI 職場教練,一次提升領導力
  • 會員專享每日運勢、名人金句抽籤
  • 收藏文章、追蹤作者,享受個人化學習頁面
  • 定向學習!20 大關鍵字,開放自選、訂閱
  • 解鎖下載專區!10+ 會員專刊一次載
追蹤我們