管理辭典
關係階梯
Relationship Ladder
狩野模型
Kano model
管理方格理論
Managerial Grid Theory
峰終定律
Peak-End Rule
領導行為連續光譜
continuum of leadership behavior
自我設限行為
Self Handicapping Behavior
決策疲勞
Decision Fatigue
斯汀澤三原則
長尾理論
The Long Tail
產品生命週期
product life cycle
湯姆索耶效應
Sawyer Effect
哈定謬誤
Warren Harding Effect
心理帳戶
mental accounting
奧卡姆剃刀原理
無情剔除累贅， 把管理制度變簡單
品質屋
House of Quality
馬太效應
Matthew Effect
黑天鵝效應
The Black Swan
邊際效益 / 邊際成本
marginal benefit / marginal cost
禀賦效應
endowment effect
替代品 / 互補品
substitute / complement
良心消費
Pay What You Want
框架效應
Framing Effect
組織公民行為
Organizational Citizenship Behavior
首因 / 近因效應
Primacy Effect/Recency Effect
機會成本
opportunity cost
從眾效應
Bandwagon Effect
迴歸均值
regression toward the mean
豐田5S
阿米巴經營
Amoeba management
囚犯困境
Prisoner’s Dilemma
大金剛法則
The Gorilla Game
