奧美整合行銷傳播集團董事長白崇亮：開放溝通、信任、支持，讓員工工作更快樂

「辛勤工作絕不會致人於死，人們死於厭煩、心理衝突與疾病。」奧美整合行銷傳播集團董事長白崇亮在《哈佛商業評論》中，引用這句蘇格蘭古諺，說明他對工作的看法，「快樂工作」應該是能夠肯定自我，也能肯定自己所做的事、周遭的人和環境。

在奧美，白崇亮把干擾快樂的因素降到最少，讓員工更能在工作中感到肯定與熱情。首先，奧美強調開放地溝通，無論對上對下，有話直說，不用擔心被列入黑名單。讓員工有空間做自己，不要壓抑員工，說你一定要怎樣，才能把事做好。

其次，奧美也強調主管要給部屬實質的支援，讓站在第一線的同事知道「自己時時刻刻都在代表公司、代表團隊，而且後面會有強大的後盾」，從一次又一次的經驗中建立出整體信任感。有相互支持，對人肯定的精神，提供一個充滿知識與創造力的環境，讓員工工作更快樂。