琉璃工房中國區總經理王秀絹：與奧圖碼合併三年，讓藝術家「說故事」也會「談數字」

2008年，琉璃工房與投影機品牌廠奧圖碼正式合併，2011年，琉璃工房品牌獲利超過1億5000萬元，創下成立25年來的新高。琉璃工房中國區總經理王秀絹在《商業周刊》報導中，說明三年來融合藝術與科技的困難。

合併之初，雙方在主管會議就碰上極大的文化衝擊，琉璃工房過去會議都在一個半小時內結束、下午五點以後就不排會議。然而第一次與奧圖碼開會，就一路開到晚上九點，王秀絹甚至連去廁所都不好意思。琉璃工房過去的教育訓練，人生分享與財務數字大概是8:1，合併後完全相反，重視績效、數字，讓王秀絹甚至在一天內就接了上百通員工的抱怨電話。

過去藝術家對金錢沒有概念，琉璃工房引進主管財務閱讀報表的訓練，導入開店SOP系統，甚至在產品開發流程上，花了三年改進，讓「開發到上市」的時間從兩年縮短到9個月。經過不斷的溝通、磨合、建置系統，終於讓藝術家除了說故事，也能談數字，創下成立25年來的獲利新高。