台灣好市多總經理張嗣漢：控管品項、價格回饋，讓付費會員感受超值

美商量販企業好市多（COSTCO）在台灣發展15年，以顛覆市場做法的創新經營方式，如今已擁有200萬以上的會員人數，營業額每年上升20%，成績斐然。總經理張嗣漢結合好市多的收費會員制和品項管理，取得差異化的競爭優勢。

根據《Cheers》報導，好市多採取獨特的收費會員制，每位消費者須年繳1200元會費，此筆收入成為穩定的管理和人事費用基礎，再將更公道的產品價格回饋給會員。另一方面，有別於其他量販店販售上萬種商品，好市多將品項控制在4000種以內，目的是經由謹慎挑選、進口，提供消費者最有價值的商品，而這些核心商品只有好市多的專屬會員得以享受。

「我很清楚我的消費族群，以金字塔頂端的高消費為主，他們在乎產品的價值。」張嗣漢堅持會員收費制度和商品管理，承諾給顧客最超值的商品，以獨特方式控管、回饋，成功擄獲台灣消費者的心。

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