東元電機總經理邱純枝：「蘇菲亞時間」創造高向心力企業

東元電機今年冷氣銷售超乎預期，在充斥日系品牌的市場中成績亮眼；且根據近期調查，東元的員工離職率低於10%，有九成皆表達留任意願，顯示員工滿意度相當高。總經理邱純枝談及讓員工感受幸福的管理方法，在於暢通的溝通管道與相互尊重。

根據《天下》雜誌報導，勞資雙方的對話，經常是充滿權威感的單向溝通模式。為達到真正的互動和尊重，英文名字為Sophia的邱純枝，在公司的季會上設立了「蘇菲亞時間」，親自向全體員工報告營運情形和各部門的優缺點，給予同仁明確的表現評估和改進方向。

另外，若有需要員工配合或犧牲的情況，邱純枝也會親自解釋原因，而非直接丟下命令要求遵循。她深信企業以人為本，無論多基層都應該有發聲的權利，主管只要確實做好雙向溝通、尊重每一位員工，就能提升公司的整體競爭力。

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