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延伸服務五月天獲好評,7-ELEVEN登榜首

2019-12-13 05:12:31
Managertoday
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**延伸服務五月天獲好評,****7-ELEVEN****登榜首****** 7-ELEVEN登上9月份經理人品牌影響力指標冠軍,由於獨家販售知名樂團五月天演唱會門票,廣受討論,聲量增

**延伸服務五月天獲好評,****7-ELEVEN****登榜首******

7-ELEVEN登上9月份經理人品牌影響力指標冠軍,由於獨家販售知名樂團五月天演唱會門票,廣受討論,聲量增加高達兩萬筆的資料。開賣日帶動人潮也促成新聞露出,系統穩定度更獲好評。企業以既有優勢延伸價值,如7-ELEVEN利用通路優勢延伸服務,順利製造話題聲量與好評,品牌影響力一舉奪魁。

**財經訊息揭露,琉園聲量大躍進******

琉園在9月品牌影響力指標躍升117名,主因是其股利發放及轉投資公司訊息公告,在各投資理財網站中密集揭露;另外適逢暑假,琉園水晶博物館受討論,整體聲量大幅提升137名。平時聲量較小的企業,可善加利用新聞揭露的重要工具來提高聲量。

**營運實力配合旺季加持,喬山爆發品牌能量******

景氣影響企業營運,但若本身實力好,配合旺季能一舉推升品牌能量。運動器材大廠喬山進步51名,受惠於傳統健身器材旺季來臨,談妥合作的歐美連鎖品牌開始出貨,8月營收月成長65%,第三季獲利比整個上半年多一倍,帶動生醫股大漲。企業優異表現讓新聞能見度和聲量上升,提升品牌影響力。

經理人品牌影響力大調查研究方法

經理人編輯團隊經過大量資料蒐集與研究後,多次篩選、整併,選出國內橫跨36個產業、具代表性的463個候選品牌。再針對這些品牌,利用OpView雲端情報平台網路口碑資料庫,計算出2012年1月至7月間「品牌影響力指標」得分前200名者,為2012年影響力品牌TOP 200。從8月份起,經理人雜誌將每月監測、追蹤TOP200品牌的「品牌影響力指標」分數,探討各大品牌影響力的變化趨勢與消長因素,提供國內第一手網路口碑與品牌影響力的動態變化,讓讀者能每月更新品牌趨勢,探究原因並了解品牌經營法則。

「品牌影響力指標」由三個子指標構成如下,每月利用雲端資料庫,監測國內各大論壇、部落格、社群媒體所產生的網路口碑資料後,進行統計分析,得出品牌影響力指標的綜合數據。(技術夥伴:意藍科技 OpView品牌口碑雷達)

指標****1****:聲量與好負評指標**** ****(****85%****)

聲量是品牌在國內各大論壇、部落格、社群媒體所產生的口碑量,反映出品牌被網友們討論的熱烈程度,是最直接的影響指標。計算時除了考量該品牌被討論的則數,也針對正負面評價作比例計算,由於負評口碑對品牌造成的影響較大,計算時設定負評影響力為好評的3倍。

指標****2****:廣度指標**** ****(****5%****)

廣度是指品牌的主要口碑分布情形,為高度集中在少數網站或廣泛分布於各網站,若該品牌的主要口碑被討論的廣度越大,代表著此品牌的網路影響廣度越大。

指標****3****:心占率指標**** ****(****10%****)

心占率意指談及某產品或產業的關鍵字時,品牌會被提及的比例。如提到「手機」此關鍵字,消費者同時提及iphone、HTC等品牌的比例。

附註

  1. 本次監測的品牌中,由於食品、飲料產業囊括的品牌數量過多,因此並未納入計算。

  2. 為了進行跨產業比較,本指標將部分產業類別進行整併,以避免同一品牌下有過多種產品重複排名。如將手機、平板電腦、筆記型電腦等類別整併為「3C家電、OA」,免除由於iphone、iPad或Mac等不同產品入榜,使得同一品牌「蘋果Apple」出現次數過多。

  3. 更多詳細的研究方法和計算公式請見:http://www.managertoday.com.tw/?p=14841