教育訓練結合策略，學習型組織逆境突圍

編譯‧整理 / 吳升皓

全球最大的職場學習與績效發展發展組織、美國訓練與發展協會ASTD（American Society for Training & Development），選出了2009年「最佳學習型組織」（ASTD Best Awards）企業，表揚投資員工學習，創造安全、適於學習的環境，並使用創新科技做為設計和訓練方式的企業。

在去年充滿挑戰的經濟狀況下，員工被期待以「最少的資源做最多的事」。第一名得主昇陽電腦（Sun Microsystems）副總經理暨知識長凱莉‧維爾葉（Karie Willyerd）則認為，企業在訓練上投入的資金，永遠不嫌多。

昇陽有50%的員工在家工作或分布在美國以外的地區，人資部門利用Web2.0概念及免費的開放軟體，架構出一個類似YouTube的多媒體平台：「社會學習交換站」（SLX，Social Learning eXchange）。

在這個平台上，員工可以上傳、下載、評比這些同事上傳的學習影片，增加彼此間的資訊分享。網站建立的初衷是為了建立線上溝通管道，藉此促進溝通及合作、加強行銷及銷售效能。

這個網站在試營運時，就引發內部熱烈討論；正式上線後7個月，就有5000則影片上傳，4萬7000多名員工使用，網頁瀏覽數高達30萬。這個創新的學習平台，最後甚至發展成昇陽的熱門商品。
發行日 2009.10.01