蘋果執行長提姆‧庫克的3項管理哲學

提姆‧庫克（Tim Cook）擔任蘋果公司執行長一年多來，蘋果旗下系列產品不斷推陳出新，成為有史以來市值最高的公司。庫克並沒有嘗試成為創辦人史蒂夫‧賈伯斯（Steve Jobs），而是創造自己的領導哲學。公司雜誌（Inc.）員工艾瑞克‧馬科維茨（Eric Markowitz），統整了庫克接受彭博商業週刊（Businessweek）的專訪，分享庫克的幾項原則，值得管理者借鏡。

**1.****保持團隊的多樣性******

讓員工保持背景、思想和風格的多元性，是庫克管理團隊的基石。他希望員工忠於自我，視獨特性和個人差異為資產。員工的個別經驗，有助於激發創新的機會，在分享共同工作目標和價值的前提下，員工能表達不同想法、聆聽相反意見、為新事物改變。

**2.****貼近你的顧客******

身為CEO，庫克除了閱讀每一封來自顧客的電子郵件，甚至會到通路商店逛逛。他認為在蘋果的店面裡，親自與顧客面對面談話，能夠以最貼近顧客的方式獲取資訊，因為管理者不能關在象牙塔裡，必須保持與第一線消費者的接觸。

**3.****專注在少數事情上******

像蘋果這般大的公司，「真正」創造出來的代表產品也僅有幾項。庫克強調，包括他在內，每個人只能把一部分的事做到最好，但加總起來便成就團隊的成功。因此，別擔下所有的工作，專注於你擅長的事，然後把它做到最好。