把握4項準則，讓你馬上脫穎而出

全球最大網路鞋店薩波斯（Zappos）的CEO謝家華（Tony Hsieh）、美國職棒大聯盟傳奇教練尤吉‧貝拉（Lawrence Peter Yogi Berra），這些享譽全球的成功人士有哪些共同特質？富比世雜誌（Forbes）記者珍娜‧古德羅（Jenna Goudreau）介紹一本新書，裡面訪問了36位來自不同領域的優秀人士，無論他們的背景有多大差異，這些人都能歸納出一些共同的特質和習慣，值得我們學習：

1. 用聰明的方法維持目標

全心投入目標卻無法有所成效，就如同盲目工作一般，只會令你瞎忙。在達成目標的路上若遇到困難，應抱持「山不轉路轉，路不轉人轉」的心態，而不是一昧向前衝，成功人士都知道保有彈性，在適當的時候從截然不同的角度看事情，「條條大路通目標」，就看你能不能換一條路走。

2.建立社群

成功人士都知道，目標不可能由自己一個人完成，因此他們通常會建立起一群圍繞在目標週遭的人。你的社群裡不僅限於夥伴或同事加入，也可能是員工、顧客、投資人、心靈導師或粉絲，他們帶給你的支持和幫助，將超乎你的預期。

3.保持開放

聆聽他人的意見是一門藝術，能幫助你學習周遭的一切資訊，請開放你的心，去接納其他的聲音。薩波斯的CEO謝家華表示，他讓所有員工分享自己的價值觀，讓它把這些價值融入企業的價值和文化中。

4.管理情緒

情緒管理是通往成功的關鍵要素，無論是挫折、憤怒或孤獨，都考驗著你的智慧。千萬要記得：你無法改變情況，但是你可以處理情況帶給你的情緒。