[圖解]掌握聽眾屬性，成功傳達簡報訊息

一份成功的簡報，必須先從分析聽眾開始，無論對象是個人或組織，簡報講師林宜璟表示，要了解聽眾的口味，可以從以下的角度切入，把關鍵的聽眾分成不同的行為風格。

首先，將人對環境刺激反應的快慢，分成深思熟慮與果斷明快兩類；再依照決策時重視人情或任務，分為兩類，交叉成為4種行為風格：主導型、表達型、親和型、分析型。針對不同行為風格的人，給予投其所好的簡報口味，以達到最有效的簡報溝通。

1. 主導型：重視任務、步調快速，最喜歡的內容是解決方案；因此提案最好簡明、條列不同方案的利弊得失。

2. 表達型：重視感覺，善於將數字及文字視覺化，喜歡的內容是明確而有趣的願景；因此提案必須附上圖片，將願景具體描繪。

3. 親和型：較不喜歡冒險，喜歡過去案例與值得借鏡的經驗；因此提案須具備故事性，並將人事時地物都交代清楚。

4. 分析型：思慮周密、有條不紊，喜歡利用充分的資料，仰賴證據充足的論點；此種提案必須一張總結，以及後續所有清楚的附件。

資料來源：《為什麼要聽你說？》，木馬文化。製圖：張凱茹。