主管必讀！新官上任，你應該如何上手？

剛升上業務主管的你，一定希望盡快闖出成績，但你的團隊真的會乖乖聽話、和你一起並肩作戰嗎？

《銷售與行銷管理雜誌》（Sales and Marketing Management）指出，新任主管就像是剛生下嬰兒的新手爸媽，並不是天生就知道該如何領導團隊（領導小孩），因此，文中列出以下3點提醒，協助新任主管們盡早上手：

1. 不要因為團隊成員作法和你不同，就感到沮喪

即便你過去是明星業務員，也不代表那套拉客戶的方法適用於其他人。要記得每個人都有屬於自己的工作方法，如果你真的認為部屬不夠有組織，或是不夠積極，不妨從管理者的角度提供建議，而不是硬要部屬採用和你一樣的工作方法。

你可以親自示範覺得較好的作法，並建議部屬嘗試看看，如果部屬因此而成功突破難關，就會加深對你的敬意，更願意接受你的看法。

2. 別總想要當個好人

升上主管之後，你肯定不想被說成「換了位置就換了腦袋」，但也別因此當個萬事OK的濫好人。脾氣的拿捏就是升任主管的第一要務，如果有人遇到挫折，你可以給予一個溫暖的擁抱，但如果有人總是遲到，你也要毫無疑問的打電話叫她來上班，並祭出應有的懲處。

3. 放慢救援的手

你可能會因為看著業務員績效不彰，就開始想插手幫忙，或是把更多工作攬在自己身上，希望用一己之力提升整個團隊的成績。這種作法的確能帶來短期績效，但長久下來你的部屬會逐漸喪失領導力，變成凡事都需要協助的人，反而會損傷團隊成果。

圖片來源 / Be-Younger.com via Flickr，CC Licensed

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