在國際酒商工作的凱倫‧史奈德，從基層業務一路做到專案經理，一年後，她被拔擢成為中階經理人，以為終於苦盡甘來，卻發現自己根本不熟稔升遷後的職務，犯下了3個錯誤...
當主管後，你是不是也曾懷疑自己：「怎麼升職反而更難做人？」領導團隊、面對上層，樣樣都得顧，一不小心就成了夾心餅乾……
很多新手主管升上位子後才驚覺，最難的不是做事，而是帶人。唯有看清自己的優勢與盲點，並轉換心態，才能化解衝突與誤解，凝聚出全力支持你的團隊。
做主管，就是一直做決定，而且，如果你是一個想要做點事的主管，那你做的事，經常都沒有前例可循，或是刻意不循。所以，所謂的一直做決定，某程度上也是「一直做錯決定」。
當部屬來找你，你又正忙著的時候，是不是也曾經三兩句就想打發他走，甚至覺得為什麼「這點小事也來找我！」當時間愈來愈不屬於自己、肩頭的壓力卻愈來愈重，主管們許多時候遇事會出現的「膝反射」回話。看看這些話，你當部屬的時候，是不是也很不想聽到，當主管的時候，卻會覺得「不就是這樣嗎？」
當所有企業都在用 AI 工具時，真正的競爭是誰能更快學習、更靈活應變。「新PDCA」管理法，讓組織動得快、變得穩、跑得久。
採用績效給薪制要求員工，有可能會讓他們盡可能掩藏自己的錯誤，而不是主動尋求協助與改善。正面、高品質的工作驅動力，主要是心理誘因而非來自津貼的作用。
從日本「經營之聖」稻盛和夫的 32 句金句，揭露「經營之聖」在工作、人生、經營等面向的思維：要成功，得先愛上自己的工作。
《富比士》雜誌網站邀請 15 名業界資深顧問，分享領導者常見的幾個壞習慣，以及如何避免。
部屬常常抱怨「主管很爛」，但主管總心想自己已經盡心盡力，到底還想要怎麼樣？其實所謂的好主管有一個共通的標準，城邦媒體集團首席執行長何飛鵬在[《主管私房學》][1]中，整理出了好主管必須扮演的8種角色。
ABC模式從心理學行為分析出發，找出提振員工績效的關鍵。文中討論ABC理論的關鍵，試想讓部屬重複某種「結果」，主管就要準備增強因子，激勵部屬自動自發。
英特爾前總裁安迪‧葛洛夫指出，主管真正的職責是「為部屬的工作增加價值」。主管必須想辦法改善部屬的工作習慣、方法，甚至調整工作內容，做更有效率的生產，提升團隊產出的質與量，才能成為一位稱職的主管。
要能成為一名好的領導者，自省是最重要但也最難做到的。自省要能保有謙卑態度，時時刻刻反問自己，誠實面對真相，才有改進的空間。
即使最強勢的領導者，也不能過分強迫人們去做什麼，而是使他們願意去做。信任，能讓人們自動向你靠攏...
從被動檢討已發生的結果，轉為主動調整即將發生的行動，這種「彈性應變」的能力，正是「新PDCA」中 D 步驟的核心思維。
《孫子兵法》裡講的「勢」，用現在的話來說，就是管理。領導者可以從《孫子兵法》裡提及帶兵隊的體悟，學到許多管理心法，通過造勢去影響人的心志、驅使團隊。
很多人一當上主管就開始忙著帶人，卻沒時間搞懂主管到底該做什麼。釐清 4 個常見誤會，幫助你重新認識管理工作的真實樣貌。
有人的地方難免有小團體，帶領不同團隊合作時，主管必須掌握好溝通技巧，先建立基本原則，制定共同目標，才能讓大家克服心結，順利完成目標。
剛當主管，卻總覺得力不從心？懷疑沒領導力、時間不夠、帶人沒頭緒……，你不是不會，只是還沒學會。轉換角色，才能走出自己的管理之路。
一路上認真工作，獲得幾次升遷機會的你，在當了主管好幾年後，是否也曾時不時抱怨著「為什麼員工什麼事都做不好？」其實，你可能忘了自己最初也曾是一張白紙，需要時間摸索，甚至被指導的狀態了。
惡主管的 8 種惡質行徑，如果碰到這種主管，千萬得小心！如果公司無心解決問題，那就該好好照顧自己，選個更好的出路離開吧！
在重視人和、避免衝突的亞洲文化裡，許多主管只想當好人，更別提，少有部屬願意向主管提出諫言。其實，好的主管必須對部屬直接，不管是讚美或批評，也要讓部屬願意直率挑戰主管。
「前瞻變革」思維強調：不是在變化發生後才回應，而是在變化出現之前，就應該提前完成準備甚至開始行動。領導者如何養成前瞻思維？
AI科技的成熟加上VUCA時代的來臨，已全面改寫企業運作的規則，在這樣的背景下，我提出了一套適用於現代領導者的行動框架：「新PDCA」。
