愛因斯坦曾說過：「假如你無法將一件事簡單解釋清楚，你就是對它不夠了解。」不管是簡報或演講，落落長的內容都沒人想聽，但多數人卻常因為擔心遺漏，不是把投影片當提字卡用塞滿文字，就是絮絮叨叨的反覆一些專有名詞，到頭來反而讓聽眾根本不想知道你要傳達的內容。

《跟TED學表達，讓世界記住你》作者卡曼‧蓋洛（Carmine Gallo）分析TED上500多則演講，拆解人氣講者如何把長篇大論濃縮成18分鐘的精華演講，並做到聽眾在18分鐘內完全不分心。蓋洛曾在專欄文章〈如何在十五秒內成功推銷〉中，強調在不管是演講、簡報或面試，想一開場就能撼動聽者的情感與理智、得到對方的信任與肯定，就要把握「140字x三數法則x故事」這三大要點：

步驟一：建立一個140字以內的開頭（或臉書與推特的標題）

標題，是你最希望顧客在聽完簡報後充分了解的首要訊息。所以你不妨自問：針對我要介紹的產品（服務、品牌或概念），我最希望聽眾了解的是哪一件事？

做法上，你可以拿出一張紙，在最頂端處畫個圓圈，然後把上述問題的答案填進圓圈裡，這就是你的標題。但切記，你的標題必須不超過140個字（才能適用再推特和臉書上），如果你無法在140個字以內說明你的產品或概念，就重新思考上述問題。

步驟二：以3項關鍵訊息來輔助你的標題

由於人們大腦的短期記憶只能處理3項資訊，因此擬定簡報或演說大綱時，你應該列入3條能夠輔助說明整體主題的訊息。蓋洛以超過1500萬人點閱的吉兒泰勒（Jill Bolte Taylor）博士熱門TED演說「你腦內的兩個世界」為例，演說分成三段，每段各6分鐘，內容分別是：大腦的神經迴路、她中風的那一天，以及那次經歷帶給她對生命、對世界和自己如何在其中安身立命的頓悟。

步驟三：以故事、數據、案例來強化3項關鍵訊息

「三數法則」可以讓你的論點變得清楚又有邏輯，但其實三數法則還有一個更極致的用法，也是許多高明的TED講者所會做的事，那就是把簡報或演說內容大綱變成「3則故事」。

蓋洛指出，大腦掃描顯示，故事可以刺激和吸引大腦，幫助講者感動聽眾，大大提升聽眾同意講者觀點的可能性。例如人權律師布萊恩．史帝文森（Bryan Stevenson）的TED演說「我們需要談談不公」（We need to talk about an injustice），創下TED有史以來聽眾起立鼓掌時間最長的記錄，整個演講高達65%的時間都在講故事，開場更是說了5分鐘的故事後才提到第一個數據，但反而卻更深入人心。可以說，「故事，就是有靈魂的數據」。

如何把想要傳達的事情變成故事，串成聽眾能夠接納的主張，蓋洛以馬約拉．卡特（Majora Carter）超過百萬點閱的演說「綠化貧民窟」（Greening the ghett）為例，來看她怎麼透過3個互不相識，但有許多共同點的人的故事，傳達「生態創業」這個主張：

卡特的第一個故事主角是布蘭達．帕瑪斯法柏，她創立一家公司，專門生產以蜂蜜為主要成分的護膚產品。她聘用許多看似不宜受雇的男男女女，當中不少人有過犯罪紀錄，他們負責照顧蜜蜂，採收蜂蜜，產品則在有機食品超市販售。最棒的是，她雇用的員工當中，再次犯罪服刑的人比率不到4％。

卡特的第二個故事，是關於住在洛杉磯的安迪．利普基斯，他說服當局將耗資數百萬美元的市區學校周邊的瀝青鋪路，改換成種植草地及綠樹。利普基斯連結樹木、人、與科技，創造出更適合居住的城市。

卡特最後一個故事的主角是煤礦工的女兒茱蒂．龐德斯，她為自己在西維吉尼亞的故鄉引進了風力發電。卡特說明龐德斯的計畫後，稍微停了幾秒，然後宣布一個壞消息：「幾個月前，茱蒂被診斷出第三期肺癌，癌細胞已轉移至骨頭與腦部。我覺得這太荒謬了，她一直在努力保護其他人不受肺癌侵襲，自己卻罹患這種病。不過，『煤河山風力發電計畫』將傳承她的夢想，或許她等不到夢想成真的那一天，然而她留下的將不是一紙宣言，而是切實可行的營運計畫。」

3則故事後，卡特將故事串連成一個中心主題：「他們都懂得如何有效的將資金引入地方經濟，滿足既有的市場需求，同時減少現存的社會問題，並防止未來發生新問題。」3則故事，3個榜樣，卡特以3堂課強化了她的演說主題，感動了全場聽眾，留下深刻的印象。

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編者註：以上三則TED影片都可從影片下方「Subtitles」選擇「繁體中文」字幕。

（本文取材自《跟TED學表達，讓世界記住你》，先覺出版。）