Managertoday 經理人

大數據時代的網路行銷思考模式,你學會了嗎?

2019-12-16 06:29:30
Managertoday
https://3.bp.blogspot.com/-2BfhpDeNa6M/VGGFr96iqWI/AAAAAAAAVMw/HZmYdILdvxE/s1024/
上班時用公司的電腦逛逛shopbop、7net跟pinkoi,看了幾件好想要的衣服,爭扎一番後仍舊沒有結帳就把網頁關掉,下班後回家,躺在床上滑手機,沒想到卻在臉書上看到你想買的那件衣服,你心裡想著這不

上班時用公司的電腦逛逛shopbop、7net跟pinkoi,看了幾件好想要的衣服,爭扎一番後仍舊沒有結帳就把網頁關掉,下班後回家,躺在床上滑手機,沒想到卻在臉書上看到你想買的那件衣服,你心裡想著這不就連老天都叫我買的意思嗎?順手按進去、心一橫,放進購物車刷卡結帳!

但很抱歉,這跟老天爺的旨意一點關係都沒有,早上瀏覽的商品晚上出現在你的手機中,這極有可能是再行銷(retartgeting)廣告公司Criteo的傑作。

據Criteo 統計,有97%的網路使用者在離開電子商務網站之前,都沒有消費,對電商而言這是一群廣大且精準的潛在消費者市場,不過只要消費者再次看到曾經瀏覽過的品牌或商品,大多數人都會點擊再次瀏覽,就能大幅提升他們購買的機率,由於有精準的目標、投放廣告的產品,讓廣告預算再也不會像是肉包子打狗。

Criteo東南亞地區董事總經理齊藤祐子

正因大數據世代崛起,讓廣告環境驟變,Criteo東南亞地區董事總經理齊藤祐子表示,行銷人才再也不能以傳統思維看待廣告方法,以下三問題,讓你對網路廣告有更進一步的認識:

Q1:廣告要追求創意還是精準?

齊藤答:那就得看企業主投放廣告的環境在哪裡、廣告目的是什麼,若廣告的目的是為了打造品牌,那麼有一個好的創意是非常重要的,廣告創意將與企業形象緊密結合;但倘若廣告的目的在於銷售績效,那麼直接、有效率,才是最好的投放策略。

有人說過Criteo的廣告很直接,確實我們的設計並沒有那麼華美,但我們的後台有成千上萬種banner,可以在瞬間套入最精準的廣告訊息,投放給對的使用者觀看,正因我們精準快速,因此跟很多有創意的廣告相比,我們的績效還是比較好的。

Q2:大數據時代下的行銷人,應該要具備什麼樣的能力?

齊藤答:很明顯的,現在的市場環境要求的行銷方已經不一樣了,而行銷人員每天所接觸的資料量,也不是憑一己之力就可以處理得完的,因此,要如何從中萃取所需、分析,就必須要擁有IT系統的思維,我建議每位行銷人員都應該要懂得「像技術長一樣思考」,從制定行銷策略開始,就要將挑選行銷工具、技術供應商,納入考量範圍,才能精準的完成行銷目標。

Q3:做為廣告主,我該如何選擇網路廣告公司?

齊藤答:要懂得如何滿足客戶需求是一定的(笑),其次,我認為最重要的是該公司懂不懂得保護網路使用者及客戶的隱私權。

以Criteo為例,每天我們從世界各處蒐集巨量的資訊,但只截取使用者的瀏覽器cookie,也不是針對單一使用者,而是從海量資訊中分析使用者的商品瀏覽紀錄,更重要的是,Criteo並不蒐集任何敏感的個人資訊,包括你的身家住址、電話或是信用卡卡號,當然,若在消費者接觸到廣告的時候,同時也感覺到不舒服,也可以拒絕參與網路廣告的託播。

取得消費者信任是網路廣告公司最重要的資產,也可以看出一個公司的誠信與正直,在網路世界裡侵犯消費者的隱私權總會引起諸多爭議,因此行銷公司要更在意這件事情才對。

延伸閱讀/

1.4大網路行銷趨勢,抓準今年的線上商機!
2.你的「上網履歷」,決定你看到什麼廣告
3.【行銷實戰+】抓到人性的法則!讓社群黏住你的行銷4階段
4.您不可不知的電子商務行銷手法大公開!網路人氣賣家寶座唾手可得

附註:retartgeting(再行銷)意即依據你瀏覽商務網站的路徑紀錄,從中挑選出你流覽過、有興趣的產品,進一步投放至其他網路平台上,觸發你掏錢消費,完成交易。

@@ACTIVITYID:350@@