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創新不是前所未有,用加減乘除思考點玩出新創意!

2015-09-09 內容提供 經理人月刊整合行銷部
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知名插畫家馬克與世紀奧美公關創辦人丁菱娟,受邀參加台灣富士全錄45週年感謝季活動,分享他們開啟創意迴路的秘訣以及如何從創新邁向成功,提供企業與個人更多實用的建議。

#####圖說:世紀奧美公關創辦人暨總顧問丁菱娟(左)與《經理人月刊》總編輯齊立文(右)進行45薈萃名人對談,並與台灣富士全錄總經理小林雅春(中)合影

##插畫家馬克:創意不難 從COPY做起

身為創作者常會被問:靈感從何而來?馬克也不例外,他誠實地說:「我的創意都是抄來的。」並大方承認以「馬克」為主角,創作一系列職場圖文作品《我是馬克》,有一半的靈感來自其他知名漫畫。

馬克從《灌籃高手》察覺角色的個性形塑可以帶來龐大商機;《七龍珠》讓馬克知道作品只要夠紅,任由劇情變形觀眾依舊會買單;《哆啦A夢》讓馬克知道擁有無限想像力的漫畫有多迷人,還能為讀者帶來希望;馬克說:「幽默的圖配上諷刺的文字藉以靠腰職場的《我是馬克》,想法的原形是風行全球的美國漫畫《呆伯特》,若要說沒有《呆伯特》就沒有《我是馬克》確實不為過。

「創意可以抄但要抄得高明,你要想辦法轉換成自己的東西。」馬克引用愛因斯坦說的話:「創意的秘密,是知道如何隱藏你是從哪裡偷來的。」

###跳脫習慣,挖掘可能性
曾在競爭激烈的廣告業打拼多年,促使馬克養成「記錄」的習慣,紙上的塗鴉、手機裡的錄音和照片,後來都成了他在創作上的題材。馬克認為創作者最重要的資產是他的生活經驗,他因此訓練自己有知有覺地過生活,「大眾用『看』的,創作者用『觀察』的,反覆觀察你就會看見別人看不見的東西。」

馬克培養創新能力的第二步是跳脫習慣。「人是慣性的動物,每天遇見的人、走的道路、看的節目、逛的網站都大同小異,這些習慣並不會為我們帶來創意,」他以自己為例,他喜歡走不一樣路回家,和各行各業的人聊天,「拒絕在框架內思考、切換看事物的眼光與角度,就能找到創新的可能性。」
圖說明
#####知名插畫家馬克(左)為台灣富士全錄45週年感謝系列活動設計四格漫畫並親手致贈給台灣富士全錄總經理小林雅春(右)


##公關達人丁菱娟:勇於改變 創新是一種心態
「創新一定要前所未有嗎?丁菱娟直言:「這種觀念其實是錯的。」她說,來到21世紀,人類社會已經不太可能再出現什麼偉大的發明家,「企業和個人應該更務實地去思考,如何在原有的軌道上去注入新的元素和思維,舊酒裝新瓶、舊瓶裝新酒都算是一種創新。」

她以自己創業經驗為例。創業之前她在科技業工作長達十年,找到最喜歡的職務-公關,二十多年前,當她決定開一家專門服務科技業的公關公司,幾乎所有人都不看好她,因為當時的公關公司,每一家都號稱自己全方位。丁菱娟仍堅持走不一樣的路,後來證明她的判斷是對的,**「我把我會做的事,做到極致,我的『價值』就會產生。」**她建議遇到創意瓶頸時不妨問問自己:「你有沒有挑戰自己?」以及「你有沒有走出舒適圈?」阻礙我們創造力的因素,很多時候來自於我們不敢改變。

###加減乘除,玩創意的四個思考點

舊東西如何玩出新花樣?丁菱娟提供四個思考點:加、減、乘、除。「加法:把兩個舊元素相加,想一想珍珠奶茶的魅力;減法:捨棄消費者不需要的東西,想一想輕薄型電腦iPad引領的風潮;乘法:如何創造雙贏?想一想異業結合,譬如健檢旅遊;除法:能不能換一種方式經營?想一想P&G多品牌經營概念攻下的市佔率。」

丁菱娟說,想跟別人不一樣,你可以時常問自己:「what if 如果…將會怎麼樣?」,假如你有很多what if,又願意去嘗試,這會形成你的優勢,你成功的機率就會比別人高。她強調:「創新是一種心態,人要勇於改變!」

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房子越來越小,老屋越來越多,TOTO如何以全新品牌旗艦館重新定義衛浴空間?

2026-09-29 經理人 x TOTO
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台灣住宅市場正面臨結構性的轉變:一方面,新屋價格持續攀升,空房率近10%;另一方面,屋齡超過30年的老屋已占住宅存量約55%;在這樣的前提下,「買新屋」不再是唯一選項,重新整理中古屋、活化既有住宅,逐漸成為另一條路徑。

不過,無論是新屋裝潢還是住宅翻修,都會面臨高齡化、少子化帶來的不同家庭結構與居住需求,以及住宅坪數有限等挑戰,必須重新思考空間如何配置、設備如何使用。

以衛浴空間為例,重點不只是換一個馬桶、洗手台或淋浴設備,而是在有限坪數、既有管線與不同家庭成員需求之間取得平衡,讓裝修完成後的空間真正符合生活需求。

台灣東陶(TOTO)總經理細川和宏觀察到,不僅住宅市場在變,消費者衡量衛浴的標準也在改變。「過去,消費者比較著重價格、功能與設計,現在,更著重實際使用後的清潔、舒適、便利,以及環境友善。」

也因此,TOTO重新打造台北品牌旗艦館,除了展示最新產品、打造風格展間,以及衛浴改修實證案例,更設置「空間提案室」,讓建商、設計師與消費者能從2D圖面走進實際空間,提前體驗、驗證尺寸與動線,降低裝修後才發現「不符合需求」的試錯成本。

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台灣東陶(TOTO)總經理細川和宏表示,期望能透過品牌旗艦館,讓建商、設計師、消費者可以一起驗證空間體驗,降低裝修試錯成本。
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從選設備到驗證空間,品牌旗艦館有助於降低裝修試錯成本

衛浴是每天都要使用的空間,清潔性、舒適性、便利性與環境友善,逐漸成為衡量重點,但這些細節很難從平面圖上看出來,尤其台灣住宅坪數有限,馬桶從牆面延伸的尺寸、洗手台的寬度與深度,即使只差1、2公分,都可能影響動線與使用感受。

「空間提案室」因此成為TOTO品牌旗艦館的重要一環。

細川和宏表示,這個空間提案室可以將設計師的2D圖面依實際尺寸現場搭建成可以走進去體驗的實際空間,讓建商與設計師先驗證設計可行性,也讓消費者實際感受馬桶、洗手台、衛生紙架、毛巾架等設備的尺寸、動線與使用方式,甚至模擬輪椅使用情境。

這個服務對老屋翻修尤其重要,因為,既有住宅除了面臨空間限制,也可能受到排水管線與施工條件影響,若進一步考量無障礙需求,還必須確認迴轉空間、扶手位置等細節;只有透過實際搭建,才能將原本只能在圖面上想像的問題,提前被看見與修正。

在這個背景下,TOTO品牌旗艦館的角色從「展示產品」進一步延伸為「驗證空間」。不僅消費者可以在裝修前先確認生活是否便利,設計師與建商也多了一個可以與客戶共同討論、修正方案的實體場域。

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TOTO品牌旗艦館特別設立「空間提案室」,讓設計師將2D設計圖轉換成實際空間體驗,讓其可以消費者共同討論與修正設計方案。
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不只把日本經驗搬來台灣,更轉化成適合台灣的生活提案

對TOTO而言,解決「裝修前如何驗證」只是第一步,更重要的是,如何把日本長期累積的住宅與衛浴經驗,轉化為符合台灣環境的解決方案。

細川和宏表示,TOTO將依照台灣住宅市場需求,把日本累積的用水區域設計、住宅改修、無障礙與福祉設計等經驗,轉化成更符合台灣需求的解決方案,讓不同年齡層都能安全、便利地享受居家生活。

舉例來說,日本住宅與非住宅空間早已廣泛採用乾濕分離,同層排水也發展多年,相較之下,台灣部分住宅仍面臨濕式浴室、老舊排水管線,以及漏水、噪音等問題,這些過去較少被討論的建築與設備問題,將隨著老屋改修跟高齡化住宅需求增加而被放大,成為未來住宅品質的重要議題。

換言之,TOTO帶進台灣的不僅是最新產品與技術,而是將日本長期累積的住宅改修、空間設計與使用經驗,重新放進台灣的住宅條件中思考,把乾濕分離、同層排水,以及無障礙與福祉設計經驗轉化為最佳解方。

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TOTO品牌旗艦館亦針對不同生活場景展示最佳方案,讓消費者可以實際測試產品、確認空間體驗符合需求。
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事實上,這樣的思維也與TOTO長期關注的三個議題–「潔淨與舒適」、「環境」以及「人與人的連結」–相呼應:

「潔淨與舒適」不只關乎每天使用衛浴的感受,也延伸到健康;「環境」則是從節水、節能與淨水等面向思考如何降低生活對環境的負擔;「人與人的連結」則回應人口結構變化,讓兒童、成人到高齡者,以及不同身體狀況的使用者,都能安全、便利地使用同一個生活空間。

「當衛浴開始承載清潔、健康、環境與跨世代生活等需求,它就不再只是住宅中的一項設備,而成為影響生活品質的重要空間。」細川和宏期許,TOTO不只透過品牌旗艦館讓消費者看見產品,更將日本累積的經驗轉化為適合台灣的生活提案,讓設計可以被驗證、空間可以被體驗,進一步回應不同世代的居住需求。

從「看產品」到「體驗空間」,從「衛浴設備」走向「生活文化」,TOTO也正重新思考衛浴的角色:不只是提供設備,而是以衛浴空間為中心,創造豐富、舒適的生活文化,透過各式各樣的提案,讓衛浴成為回應生活需求、提升生活品質的起點,最終創造超越客人期待的滿足感。

歡迎至 TOTO 官網預約參觀台北旗艦店

[本文由經理人整合行銷部與TOTO共同製作]

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