成功 Success > 商務溝通
feature picture

優秀的提案只需要一頁A4!好讀又好懂,老闆才會聽你的

2015-10-15 整理‧撰文 郭子苓
分享
收藏
已完成
已取消

在撰寫提案或企畫書的過程中,很多人都把「找出好點子」視為最困難的部分,但其實最費工夫、最攸關成敗的工作,是如何將好不容易想出來的點子,從腦中的模糊計畫,化為躍然紙上的精采創意,讓看到、聽到提案的人,都能採納你的提議。

正因為好創意難尋,所以提案者覺得每個點子都不容錯過、難以割捨。然而,「和盤托出」的結果就是讓提案書變成了萬言書,對方不但抓不到重點,也無法在第一時間理解你的提議,使提案功虧一簣。

為了把腦子裡的好點子,一目了然地呈現出來,著有《為什麼聰明人都用方格筆記本?》的筆記高手高橋政史提出「1.2.3 Map」的整理邏輯,讓你只要一張紙,就能完成提案。

圖說明

「1.2.3 Map」是以1 Message(核心訊息,即「一言以蔽之」的提案目的)為中心,左右4角以順時針方向分別說明1個行動建議(1 Action),以及2W1H(What、Why、How)。

高橋提醒,提案寫法應依循「3的法則」,以3點條列式陳述,才容易被記得。下列以人資部門「自律型人才的育成」提案為例說明:

1 Message:一句話說明你的提案目的

人資的提案目的是,要利用「小事便箋」與「已辦清單」,讓聽命行事的員工變成自律型人才。

1 Action:明確指出第一步「希望對方做的事情」

建議的行動是,要求員工隨身攜帶「小事便箋」,讓「一有想法立刻記下」變成習慣。

2 W 1 H:說明提案內容(What)、提案理由(Why)、執行方式(How),分別以 3 點陳述


提案內容(What):

  1. 要求員工將每天發現到的疑惑、應改善處與新想法記入「小事便箋」。
  2. 要求員工將每天完成的事項做成「已辦清單」。
  3. 讓「小事便箋」與「已辦清單」變成員工工作習慣,從發現小事開始影響行動,形成定期檢討的正向循環。

提案理由(Why):

  1. 「小事便箋」與「已辦清單」簡單而無負擔,不會占用員工時間。
  2. 因為簡單,執行門檻低,任何人都能輕鬆上手,從每天的紀錄中察覺自己的不足與成長。
  3. 對於懂得自我觀察與檢討的員工,將無須主管督促就能主動改善,成為「自律型人才」。

執行方式(How):

  1. 記錄重於記憶:每天下班前必須將「小事便箋」投入各部門的收集箱,並將「已辦清單」置於桌上。
  2. 重量不重質:即使觀察、完成的是無聊小事也無妨,重點是讓員工更細心看待自己的工作。可採集點卡方式,鼓勵員工多做紀錄。
  3. 定期表揚、回饋:根據集點卡,表揚積極參與的員工,部門內定期交流彼此的發現與行動實踐。


按圖可放大

圖說明

延伸閱讀 /

1. 成功提案的關鍵,竟然是說話順序?這樣說服,讓老闆無法說不

2. 提案常被老闆打槍?增加提案成功率,你該說這 6 句

圖表製作 / 吳瑄庭

繼續閱讀 簡報提案
商業 Business > 創新創業
feature picture
經理人

萬弘資訊解讀 ISO 27701:2025隱私管理系統轉版改版後的企業成本與實作重點

2026-03-06 經理人 X 萬弘資訊
分享
收藏
已完成
已取消

在數位競爭加劇的今天,企業若想提升客戶體驗、優化營運決策,甚至發展 AI 應用,背後都離不開同一件事——數據,它不僅是行銷與營運優化的基礎,更是推動產品創新與商業模式升級的關鍵。沒有數據,就難以做到精準服務,更無法在高度競爭的市場中建立差異化優勢。

隨著數據成為核心資產,企業所需承擔的治理責任也同步加重。例如,《個人資料保護法》於 2025 年公佈修正條款,明定事故發生時,企業的通報與通知義務,並強化相關罰則與監督機制。在這樣的背景下,個資管理已從單純的法遵要求,提升為企業治理體系中不可或缺的一環。

而國際標準化組織(ISO)與國際電工委員會(IEC)於 2025 年 10 月發布的新版隱私資訊管理系統(PIMS)標準 ISO/IEC 27701,則為企業提供一套可系統化檢視隱私治理架構、強化制度韌性與風險控管能力的國際依據。對企業而言,這不只是制度條文的更新,更是一場隱私治理能力的再升級。

從「疊加式結構」到獨立認證:新版 ISO 27701 的關鍵轉折

面對新版 ISO/IEC 27701:2025 正式上路,萬弘資訊管理顧問部專案經理周世洪強調,企業在啟動轉版作業前,應先充分理解新舊版本的範圍,避免資源重複投入或成本過高,在以往來看,許多驗證機構會將ISO27001所需的費用與人力成本直接乘以2(來作為預估ISO27701的成本),但實務大量經驗上其實形成了不少浪費與重疊,萬弘資訊顧問在導入與規劃上,以公開透明的方式,協助企業徹底克服現行制度上的痛點(ISO27701成本與規劃)。

「相較於 ISO/IEC 27701:2019 舊版標準,ISO/IEC 27701:2025 最關鍵的改變在於『獨立性』,它不再依附於 ISO/IEC 27001,可單獨取得認證,」周世洪說。過去,企業若要通過 ISO/IEC 27701 驗證,必須先取得 ISO/IEC 27001 認證,這種「疊加式結構」意味著企業必須投入更多的人力、成本和時間,無形中提高了導入門檻。

萬弘資訊
經理人

新版 ISO/IEC 27701 則將隱私資訊管理系統獨立出來,不再強制綁定 ISO/IEC 27001,這使得企業在規劃導入策略時可以更有彈性。對面向消費者、持有大量個人資料的企業而言,可直接以 ISO/IEC 27701 為主軸建構隱私治理架構;而採 B2B 商業模式、個資處理比例相對較低的企業,仍可優先強化資訊安全,再視需求逐步擴充隱私管理範疇,萬弘資訊整理ISO27701:2025導入關鍵重點如下:

1、 個資範圍界定: 個資盤點
2、 法遵合規:隱私權聲明(或政策)應與 實際個資蒐集的項目、個資盤點一致
3、 流程風險: 結合目前ISO27001風險處理作法,納入個資隱私風險
(隱私衝擊評估+隱私風險整合)
4、 個資隱私技術風險控管: 透過資安技術的權限控管(與審查)、資料遮罩、資料最小化揭露、複雜密碼原則、加密傳輸或儲存、網路防護、日誌事件留存來加以保護。
5、 ISO落實面的遵循: 透過ISO27701的稽核活動與完整報告的呈現來符合法遵內控要求。

轉版不是重做制度,而是深化治理能力

至於已經導入 ISO/IEC 27701:2019 的企業,則不必因為版本更新而過度焦慮,從實務經驗來看,轉版工作有一定比例集中在新增文件、調整表格編號與章節對應關係等文書作業,而非重新打造整套隱私治理體系。因此,只要原有制度運作健全,多數企業的轉換負擔並不如想像中龐大。

周世洪進一步指出,新舊版本在核心架構上並未出現大幅度的變化,包括風險評估與處理、績效評估與持續改善流程、以及內部稽核等主要治理機制,皆延續相同的管理邏輯,差異主要體現在章節編排、內容順序與部分專有名詞上。舉例來說,舊版某一章節的要求,在新版可能重新編排至其他章節,企業只要針對文件架構進行對應調整,即可符合新版標準的要求。

既然轉版工作多集中在文書作業,能否透過 AI 工具直接完成,也成為企業在轉版時最好奇關注的問題。

對此,周世洪提醒,AI 雖能協助整理資料與產生初步內容,卻無法取代人對標準的理解與專業判斷。惟有透過顧問對標準邏輯的深入掌握,並將條文轉化為可在組織內部清楚溝通與落實的治理架構,才能協助企業釐清責任邊界、建立一致的管理語言,並說清楚「為何這樣設計,以及這樣做如何實質降低風險」,讓轉版不只是形式上的版本轉換,而是真正強化隱私治理能力的契機,使制度能在日常營運中持續運作,發揮風險控管與資料保護的實質功能。

從轉版到長期治理:萬弘的落地方法與前瞻佈局

為達成此目標,顧問團隊的方法與經驗,成為轉版能否順利落地的關鍵。萬弘資訊重視實作導向的輔導風格,以及不藏私的教育訓練與實務分享,能協助企業在轉版過程中深化對隱私治理與風險管理的理解,讓制度不僅停留在文件層面,而能轉化為組織可執行的管理能力。

周世洪指出,萬弘資訊至今已協助超過百家企業完成相關ISO輔導驗證(包含: ISO/IEC 27001、ISO27701、ISO13485、ISO9001、ISO42001、ISO27017、ISO27018、ISO22301、ISO45001、ESG) 等制度的建置與驗證,並將累積的實務經驗融入服務流程中,使客戶在面對標準的導入與轉版時,得以更快落地,並有效降低試錯成本。

此外,萬弘資訊亦積極導入 AI 工具,將其應用於文件整理、表格產製與初步資料盤點、資料分析、雙重檢查等作業環節,以提升專案執行效率。在確保專業判斷與品質把關的前提下,透過流程優化與工具輔助,協助企業縮短導入時程,同時降低顧問服務所需的人力投入,進而優化整體導入成本與效益。

萬弘資訊
經理人

隨著時代與產業發展,國際標準會持續修訂與更新,以確保其內容能貼近企業實際的治理需求。目前,除了 ISO/IEC 27701:2025 已正式發布外,ISO 9001 也預計於 2026 年迎來新版調整,未來可能納入氣候風險、AI 應用(包含ISO42001)等議題,而萬弘資訊將持續關注各項國際標準的改版動向,同步整理相關重點與實務建議並發佈在官網,協助企業掌握最新資訊與應對方向。

周世洪強調,在數位競爭加劇的時代,唯有將制度建置與治理能力視為長期投資,而非一次性的驗證工程,企業才能在合規與創新之間取得平衡,穩健推動下一階段的成長。

會員專區

使用會員功能前,請先登入

  • 台灣首款對話式 AI 職場教練,一次提升領導力
  • 會員專享每日運勢、名人金句抽籤
  • 收藏文章、追蹤作者,享受個人化學習頁面
  • 定向學習!20 大關鍵字,開放自選、訂閱
  • 解鎖下載專區!10+ 會員專刊一次載
追蹤我們