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最常用卻總是「用錯」的圖表:做圓餅圖一定要注意的6件事

2015-10-30 作者 Max Chen
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圓形圖(pie chart,或派圖)是非常常見的統計圖表,但大概也是最常被濫用和誤用的圖表;因此不少圖表專家不太喜歡圓形圖,比如說,資訊設計專家 Stephen Few:「事實上,我從來不建議用圓形圖!」(《Information Dashboard Design》)麥肯錫顧問公司的視覺溝通總監 Gene Zelazny:「我的觀察是圓形圖最受歡迎。它不該這麼受歡迎;它的實用性最低,應該只佔所有簡報或報告圖形的 5% 或多一點點就好。」(《Say it with Charts》

雖然大師們這麼說,但如果瞭解圓形圖適合使用之處,也避免可能缺點的話,圓形圖還是很好的溝通工具。

整體中的各部份組成

圓形本身就帶有「完整」的意涵,所以用圓形的派裡不同大小的切片來顯示整體中各部份的組合,是好合理又好合邏輯的事;比如公司員工教育程度的比例,或大選中政黨得票率等。由於我們對時鐘的熟悉,配合圓形圖上線條所顯示的角度,一眼看過去就可以抓到各部份所佔的大概比例(當然不會十分準確)。

圖說明

圖片由作者提供

但是要注意的是,圓形圖最重要的功能,幾乎也就只在於呈現整體中各部份的組成和比例了。如果你希望讓讀者比較各個組成部份間的差異,其實用長條圖(bar chart)會更適合;雖然剛剛說過我們對時鐘角度很熟悉,但即使如此,還是比不上對於長度的感受。如果不看數字,上面的圖大概很難讓你看出學士人數是碩士的兩倍,或者碩士是博士的三倍等等。反觀長條圖就比較容易看出這些差異:

圖說明

圖片由作者提供

所以,除了希望顯示各部份組成的大致狀況外,很多地方其實並不一定適合用圓形圖。即使在適合使用的時候,也有一些地方需要注意,好讓圓形圖的表達能力更好。下面就簡單說明幾個需要注意的「眉角」。

圓形圖製作的注意事項

圖形必須包括所有組成部份;組合也必須是 100%

既然是顯示整體裡的各部份,那麼每一個部份都應該被包括在內;如果有高中學歷的員工,就不能只拿學、碩、博士的人數去做圓形圖。此外,既然是整體的所有部份,那麼每部份的比例加起來必須是 100%。

聽起來好像是廢話一樣,但其實仍然有媒體犯這種錯誤:

圖說明

圖片引自:http://goo.gl/9XSi32

從 12 點鐘方向開始畫圖

由於閱讀時鐘的習慣關係,為了幫助讀者更容易辨識各部份的比例,請從 12 點鐘方向開始,順時針畫出佔最大比例的部份(或是最重要、最想著重的部份)。比如上面例子中的「學士」或「A黨」的比例。這雖然只是一個小細節,但卻對判斷比例有很大的影響。我把上面的例子改成從 10 分(時鐘數字 2)的地方開始畫,大家可以自己比較一下,看看比例是不是很難判斷:
圖說明

圖片由作者提供

至於其餘的部份,通常有兩種處理方式:

仍然從 12 點鐘的方向開始,依逆時針方向畫第二大塊的切片。這樣做的好處,是讀者仍然可以容易地辨認出第二大部份的大致比例,比如例子中的「B黨」比例。其他的部份則依大小,接在第一大切片後順時針排列。
但有時候各部份間有自然的順序(比如例子裡的「學士」、「碩士」和「博士」),這時候建議可以接續第一大塊切片,繼續順時針畫出其餘的部份,以幫助讀者容易找到接下來的項目。另一種情況是若各部份比例大致相當,那麼也可以從 12 點鐘方向開始,由大到小順時針排列。

圖說明

圖片由作者提供

組成項目請勿過多

雖然各家說法不一,但一般建議的最多項目數字都落在五至八個之間。也就是說,如果組成的部份太多,超過八九個以上,就不適合用圓形圖了。因為這時候已經幾乎沒辦法判斷各部份的比例,用圓形圖意義也就不大了。下面的例子只有十個組成部份,我又刻意選擇看起來不太糟的比例,所以勉強過得去;不過你可以想像如果各部份佔的比例更極端、或者有更多切片的話…。
圖說明

圖片由作者提供

謹慎使用環圈圖(donut chart)

環圈圖(donut/doughout chart,或甜甜圈圖)其實就是挖掉中心的圓形圖。為什麼要小心呢?理由很簡單,就是中間挖空後,少了從圓心向外的線段,辨識角度的工作就更難進行了。其實你可以想像一下,如果牆上的鐘也是甜甜圈形,指針只在環狀部份出現、又沒有數字的話,是不是很難判斷是幾點呢?

當然,donut chart 有其優點,就是它可以節省空間。挖空的中心部份可以放圖表標題(如「2012 年」或「台北分公司」),在畫面空間不足時可以幫上一點忙。另外的一個優點,就是相較於圓形圖,它真的很好看!

(所以其實我說「謹慎使用」是有私心的,很多專家的建議都是不要用…。) XD

有時候圖表的選擇的確要在美觀和精確中間抓一個平衡,考量則端賴製作者想說的話、想表達的重點而定(請參考資訊圖表的討論架構)。假如某個 donut chart 有數字輔助說明,又只佔整個資訊圖表的一小部份,那選擇好看一點的圖也不為過(嗯,是這樣嘛,對吧)! :-p

圖說明

圖片由作者提供

其實環圈圖已經非常接近長條堆疊圖了(有沒有看到長條圖像毛毛蟲排成一圈?),所以如果希望表達比例,又希望精確一點的話,可以考慮用 stacked bar chart。

圖說明

圖片由作者提供

避免使用分裂式圓形圖

理由大家應該已經猜到了。是的,就是因為分裂了以後,讀者就更難從角度來判斷比例了。

如果單獨拉出一塊來強調,我個人倒覺得沒有什麼關係(雖然有不少人反對);一切還是要看這樣作能否幫助主題更明確、更能表達。

圖說明

圖片由作者提供

其實還有其他該注意的地方(比如顏色等),不過我發現我已經太嘮叨了,所以還是快快跳到下一個大重點吧!

再多說一句。當然有一些研究也告訴你,圓形圖並沒有比較差。我同意適當的製作和場合裡,圓形圖是很好的表達工具。只是很可惜,有問題的圓形圖真的不少。

請勿使用 3D 圓形圖

事實上很多統計圖表都不適合使用 3D 立體形式來呈現,但是圓形圖特別如此。由於消失點(vanishing point)在前方製造出的效果,即使是同樣的大小,3D 圓形圖靠近我們的部份會看起來比較大塊,較遠的部份則會比較小。這種對資料的扭曲呈現,如果只用美觀來交待,稍微有點說不過去。下面的例子應該可以很清楚地呈現出這個現象:

圖說明

圖片由作者提供

講到這個部份,就不能不提一下 Steve Jobs 在 2008 年 MacWorld 的 Keynote speech。Jobs 在介紹各廠牌的佔有率時,畫面上以 3D 圓形圖來呈現,而無巧不巧,Apple 的 19.5% 就被安排在最靠近聽眾的位置,而 21.2% 的「其他」則在最遠的位置。雖然這完全符合前面介紹的圓形圖排列建議,但 3D 卻造成了 19.5% 比 21.2% 大的神奇效果:

圖說明

圖片引自:http://goo.gl/oC2FKz

後來 Apple 的 19.5% 還被單獨拉出來,看起來又更大了一點:

圖說明

圖片引自:http://goo.gl/oJVrYz

幾乎所有的圖表書都會提到 3D pie chart 的問題(大部份的 Technical Communication 書也應該都有)。至於為什麼 Apple 這樣的大公司會犯這種錯,嗯,我當然不太清楚。有興趣可以看看衛報的這篇文章和討論:Lies, damn lies, and Steve Jobs keynotes

當然,如果是這樣的 3D pie chart,那當然是多多益善:

圖說明

圖片引自:http://goo.gl/NneHn9

圖說明

圖片引自:http://goo.gl/n2MyRX

要價美金 20 元,有沒有很心動呢?

本文作者 / Max Chen
對新事物充滿好奇,經歷跨領域訓練,能兼容各種角度的觀點思考。曾唸過土木拌過混凝土,也讀過交通設計過紅綠燈怎麼亮。後來學資訊管理,鑽研資訊科技對組織的衝擊、進一步接觸企業管理,又去建立供應鏈管理的數學模式。任教數年後赴美改學資訊學,對資訊、人、科技,與三者間的互動一直擁有熱情。

(本文出自Vide創誌,原文請點此

圖片來源 / stocksnap

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不當球場MVP改當場邊教練!「腦闆」李昆霖:找回平靜,才能精準決策

2026-02-12 經理人 X OSIM
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一講起台灣的美容保養產業,很難忽略提提研。它不僅是第一個成功進駐法國百年精品百貨樂蓬馬歇(Le Bon Marché)的台灣面膜品牌,人稱「腦闆」的創辦人李昆霖,當初為了省代言費,親自敷著面膜跳傘、和粉絲頻繁互動,活力、幽默又瘋狂的個人風格,堪稱品牌的最強擴音器。

自我覺察後,讓公司從「一人戰場」轉型為「共識領導」

但當企業規模從草創邁向國際化,甚至啟動上市櫃計畫時,曾經崇尚個人英雄主義、習慣一夫當關的李昆霖卻發現,要帶領企業走得長遠,不能由自己擔任場上的MVP,反而必須退居場邊,成為成就團隊的「最佳教練」。

他坦言,為了讓提提研從「一人公司」轉而成為「眾人的企業」,他開始在管理風格上做出調整,將「群體智慧」視為組織成長的核心,並建立了每個月密集的策略共識會議,和同仁間透過大量對話、產生理解,進而催生真正的「團隊合作」。

問題是,李昆霖是如何走出「焦慮性努力」的困境,進而學會在混亂中定下心來、保持清明?「要有『自我覺察』,尋求內在的平靜與平衡。當領導者能覺察壓力,才能避免將情緒帶入決策。」他透露,自己是從內觀修行中,學會觀察呼吸、掃描身體的細微感受,並體悟到生理的緊繃往往早於心理焦慮,只要能第一時間察覺身體在抗議,就能在情緒海嘯來襲前,提前安放身心。

善用科技工具,對抗身心靈焦慮

有趣的是,儘管已經擁有深厚的內觀底蘊,李昆霖卻不諱言,身處資訊爆炸的現代社會,有時單靠意志力,仍然難以對抗大腦的焦慮,此時,科技就成為了最強大的輔助工具。比方說,OSIM推出的養身椅,便是他「觀照內外」的得力助手。

事實上,李昆霖本來就是OSIM的「老客戶」。早在30年前,家中就擺著第一代OSIM,後來更陸續添購天王椅、減壓養身椅。他笑稱,當初在百貨公司體驗OSIM減壓養身椅時,「一坐上去,就起不來了!」但因為家中已經有天王椅,為了避免衝動購物,他甚至召開家庭會議,要太太、孩子都來輪流試坐,最終,在全家人的認可下,減壓養身椅正式進駐家中。他和太太幾乎天天輪流在上面「耍廢」,經常舒服到睡著,兩人每天總要在上頭花費幾個小時。

也因為是忠實用戶,讓他在OSIM推出搭載最新科技AI•5感養身椅 (uDream•AI)後,基於對品牌的信任,加上對科技應用的好奇,又立刻升級。沒想到這回,他又從單純的「物理放鬆」,往「全感官的深度療癒」邁進。

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身為OSIM老客戶的李昆霖,家中擺著第一代OSIM,後來更陸續添購天王椅、減壓養身椅。他表示最新推出的AI•5感養身椅 (uDream•AI)體驗大升級!已經從單純的「物理放鬆」,往「全感官的深度療癒」邁進。
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對長期練習瑜伽、對觸感極為挑剔的李昆霖來說,一般的按摩椅,往往流於表層的機械式推揉,在真正坐上AI•5感養身椅(按摩椅)之前,我其實對「三大師手感」這種說法是有點保留的,畢竟我一直相信,按摩這件事,手的溫度跟臨場判斷,是機器學不來的。但它第一輪按下去的時候,我突然懂了,那不是單純的「力道加強」,而是一種層次的變化,李昆霖這樣形容著,AI•5感養身椅(按摩椅)將新加坡拳器道首席醫師劉育成的「中式滑推」、日本整脊權威佐藤毅的「日式指壓」、泰國Loft Thai首席大師Khun Pie的「泰式拉伸」等精髓一一納入系統,讓大師多年淬煉的手技,昇華為養身藝術,恰恰符合李昆霖對「精準修復」的需求,他說:三種風格交錯出來的不是炫技,而是一種「你不用選,它已經幫你搭好今天的狀態」。

由於李昆霖很習慣利用瑜珈、拉筋伸展身體,對按摩的力道要求較高,因此尤其滿意日式指壓,能完全扣進他最在意的肩頸部位,解決長時間用電腦、手機造成的僵硬,「在力道的細膩感、手感的服貼度,減壓養身椅已經做到90分,AI•5感養身椅(按摩椅)這次更提升到95分。」相較之下,太太則更喜歡強調頂背、扭轉與大幅度肢體伸展的「泰式拉伸」,不僅能提升柔軟度、舒展筋骨,還讓人彷彿置身泰國頂級SPA中,「一台AI•5感養身椅(按摩椅),就滿足我們家所有人的需求。」

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透過觀天頂模式,無論有多少工作煩惱,大腦都可以快速切換到世界級品牌聯手打造的感官空間。李昆霖盛讚「這完全是頂規配置!光線結合音樂,真的能讓大腦快速斷電。」
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除了肢體的放鬆,李昆霖認為,AI•5感養身椅(按摩椅)領先市場之處,還在於整合了多個世界頂尖品牌的「5感沉浸式體驗」。在聽覺上,AI•5感養身椅(按摩椅)與法國頂級聲學工程品牌Devialet合作,打造3D沉浸式聲場,透過專利聲學技術,傳遞極緻純淨的音質,引導思緒沉澱;在視覺上,則結合加拿大多感官光療權威SensorTech的專利情境光調製科技,讓光線節奏呼應腦波律動,「這完全是頂規配置!光線結合音樂,真的能讓大腦快速斷電。」李昆霖分享,當他開起觀天頂,進入由世界級品牌聯手打造的感官空間時,大腦能立刻從高強度決策模式,切換到類似內觀的「歸零狀態」。

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AI•5感養身椅(按摩椅)與法國頂級聲學工程品牌Devialet合作,打造3D沉浸式聲場,透過專利聲學技術,傳遞極緻純淨的音質,引導思緒沉澱
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此外,李昆霖作為企業領導人,向來對數據特別敏感。而AI•5感養身椅(按摩椅)搭載的「AI影像健康監測」功能,能以人臉辨識的方式,將壓力指數、心率、呼吸頻率等抽象的疲勞,轉化為具體數據,一方面把他信奉的「能量盤點」徹底科學化,更與他強調的「自我覺察」不謀而合,「透過數據,我能客觀進行『能量盤點』,再接受系統推薦的客製化按摩程式,紓緩可能未被察覺的深層緊繃。」

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透過AI•5感養身椅(按摩椅)搭載的「AI影像健康監測」功能,能以人臉辨識的方式,將壓力指數、心率、呼吸頻率等抽象的疲勞,轉化為具體數據,更科學的了解身體的狀況。
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如今,AI•5感養身椅(按摩椅)這台形似鸚鵡螺、帶著優雅綠色的養身椅,不僅成為李昆霖居家空間中最亮眼的藝術品,還是他每日「高效斷電」的基地。他笑稱,自己下班回家後,通常整個人腦袋還會停在會議室裡一段時間,但一跳上AI•5感養身椅(按摩椅),原先只是想「坐一下放鬆」,沒想到僅是五分鐘,意識就全面斷線,「我常常醒來發現已經過了半小時,連狗都換了三個姿勢在旁邊等我!那種感覺不像被按摩,更像被一種很安靜、很不打擾人的照顧包住。」

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形似鸚鵡螺、帶著優雅綠色的AI•5感養身椅(按摩椅),已經成為李昆霖每日「高效斷電」的基地,為自己的身心打氣!
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透過高效斷電儀式,找回領導者的清明時刻

李昆霖強調,從一位每天工作16小時、隨時準備戰鬥的創業英雄,到現在懂得透過呼吸、按摩與科技工具來調節能量的企業領導人,他深刻體認到,自我覺察是確保決策品質的必要成本,「不管是透過散步、對話、閱讀,還是坐上養身椅15分鐘,你必須建立一套屬於自己的儀式,在混亂中快速找回平靜。」

展望未來,提提研將繼續以「創新」與「極致標準」挑戰國際市場,並計畫透過上市櫃匯聚更多資源。但無論走得多快、多遠,李昆霖深知,唯有保持內在的覺知與身體的通透,才能在變動局勢中,帶領團隊做出最精準的判斷,走出一條無可取代的品牌之路。

[本文由經理人整合行銷部與 OSIM 共同製作]

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