老王拿著提案去老闆辦公室，並針對專案內容進行討論。

過程中，老闆不斷詢問老王「你覺得這樣做好不好？」老王忍不住在內心嘀咕：「你說好就好啊！到底你是老闆還是我是老闆，不是應該老闆要做決定才對嗎？難道我說不好就可以不要做嗎？」

##為什麼你會這樣想？老闆問你意見是有目的的

台灣的職場，充斥著像老王這樣的心聲。然而，我們會這樣想，是因為過去父母、老師會告訴我們要做什麼、不做什麼，導致我們在成長過程中漸漸失去了「說」的能力。

所以進入職場後，面對老闆、權力擁有者、長輩時，對於「表達自己的感覺與想法」一直抱持著不安全感，擔心如果說出了自己的看法，就會產生負面的影響，於是選擇了最安全穩當的做法：閉嘴聽令，久而久之，變成等著主管「輸入指令」的機器。

然而，這種情況是不可能出現在荷蘭的。因為荷蘭父母在孩子小時候就會給予他們許多自由抉擇的空間，也要求小孩為自己的決定負責，即使是別人給予的建議，一樣也是清楚地界定責任歸屬，因為你有權選擇要或不要聽從建議，唯有自己才是做決定的決策者，不能把責任推卸給提供建議的人。

其實，老闆會問你的意見，就是希望能聽到更多的訊息，以做出能讓事情更好的決定；當然，過程中，老闆也能知道你是否有做決定的能力。

##荷蘭主管這樣訓練員工獨立思考
試想，身為老闆或主管的人，真的只是需要畢恭畢敬、服從聽令的員工嗎？

荷蘭主管與部屬討論事情的方式，可以讓台灣管理者學習，以培養員工獨立思考，不再凡事依賴老闆做決定。
###1.不主動告訴部屬答案
荷蘭主管會告訴員工們：「不要來問我該怎麼辦，請帶著你建議的選項前來，我們再一起討論怎麼做會比較好。過一段時間，你的能力需要進階到下一步，請你判斷什麼選項最好，然後就放手去實踐，如果真的有疑慮，再來找我，讓我們一起想解決辦法。」
###2.不斷向部屬提問「你覺得呢？」
在荷蘭企業裡，「你覺得呢？」「你怎麼想？」「你認為我們應該怎麼做？」「你同意我這個做法嗎？」諸如此類的問題會頻頻出現。

原因是，老闆藉由不斷地提問並鼓勵部屬發表意見，訓練部屬由習慣聽令行事，轉變為能獨立作業並且自動自發追求最佳成果；而主管自己也因為不斷得到部屬的反饋與意見，彼此不停地腦力激盪，而加快了公司的成長步伐。
###3.嘴巴甜一點，多關注部屬的正面特質
在荷蘭，老闆會鼓勵員工與他爭辯，甚至對於懂得爭辯的員工特別賞識，以營造出能讓員工安心闡述意見的環境。

鼓勵與讚美，這是讓人對工作產生熱情的最佳催化劑。研究顯示，「成就感」是令人積極投入工作的主要動力，甚至是比薪水獎金更大的誘因。

不少台灣老闆可能長久以來都忽略了「讚美」這個不需成本、又能大幅促進績效的工具，你需要做的就只是嘴巴甜一點，多關注部屬的正面特質，並且不吝嗇地說出來。

本文取材自《比工作更重要的事！》，悅知文化出版
圖片來源 / The Open University via flickr, CC licensed