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別讓「破窗效應」阻礙你成功!CEO 的4個工作習慣,杜絕壞事擴散

2019-10-17 01:03:49
Managertoday
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你的生活裡,是不是也存在「破窗效應」(Broken Windows Theory)裡的那扇破窗戶? 這是犯罪學者威爾遜(James Wilson)與凱林(George Kelling)提出的理論:在

你的生活裡,是不是也存在「破窗效應」(Broken Windows Theory)裡的那扇破窗戶?

這是犯罪學者威爾遜(James Wilson)與凱林(George Kelling)提出的理論:在一棟有破窗的大樓,如果這些窗戶沒有被即時修好,就會有更多破壞者把窗戶打破,甚至闖入大樓中,意圖偷竊或縱火,導致犯罪的擴散。

《創業CEO:從20人衝到400人的新創管理學》作者、網路公司Return Path的CEO麥特.布倫伯格(Matt Blumberg),將破窗效應重新解讀,運用在工作與生活中,他在書裡提到,從小處整頓自己的生活,感覺好像所有生活層面都獲得了整頓。因為你以可見的方式,遏止了塗鴉與破壞窗戶的行為,就能制止更多的暴力犯罪,創造了更有秩序的社會。即便你採取的方式極其微小,一樣有用。

以下是來自布倫伯格的解釋:

4 個自律的工作習慣,整頓你的生活

我將「破窗效應」活用於自己的生活與CEO的工作的一些方式:

1. 一天結束時淨空收件匣

到這也是來自大衛·艾倫的工作場所生產力理論,而且確實奏效。淨空的腦袋才能自由地思考、夢想、和解決問題,而保持思緒純淨的捷徑即是眼前沒有佔據空間的一堆待辦雜事。

2. 準時出席

這可能聽來有點蠢,但是開會總是遲到的人,在人生也是落後他人的。每天就那麼縮短與人對話的時間而匆匆而過——換句話說,不快樂也毫無生產力。準時結束會議的紀律以及預留交通所需的緩衝時間,以便於準時出席另一會議——並且不浪費會議上其他人的時間——是很重要的。

3. 打扮成「成功人士」的樣子

我們居住在輕鬆自在的世界,特別是在電子商務產業,我有時會穿著牛仔褲或是夏威夷衫去上班。但更重視「裝扮」的紀律,其實會大大提升生產力。有一天你就穿上西裝、領帶和走起路來噠噠作響的皮鞋,走進辦公室,你就會有不同的感受,連說起話來都會讓人覺得不一樣。

4. 遵循正式用語和文法

不管是內部還是外部所需,寫作就是寫作。不管是你的電子郵件,甚至連你的簡訊,切記務必要符合書寫規則。若是如此,你會看起來更聰明。使是Twitter或SMS也許——只是也許而以——可以使用縮寫,不過,我通常不會將其中大部分的訊息是為正式的生意溝通。

工作之餘,適時指導別人也能提振活力

除了努力增進自我紀律之外,我還會在非工作的時間鍛鍊自己的思路,好讓自己保有心理新鮮感。我來舉幾個例子。

首先,我喜歡花時間指導其他的創業家。與其他創業者共度的時光,除了期盼自己能給予對方協助之外,我也期盼他們會對我有些好處,可以幫助我的公司想出具體的好主意。

我想,每次與任何一位創業家的會面,我都為自己和團隊帶回了至少一項可以進行的新事物,有機會看到其他公司或企業家如何運作,沒有什麼比這個更能激發好的想法了。

再者,這些會面協助我具體化自己的思緒與想法。其作用與我的部落格與本書的撰寫非常相似,與其他創業家腦力激盪問題和解答的時間,迫使我將一堆模糊的想法濃縮成一個簡單的句子或段落。

(本文摘自《創業CEO:從20人衝到400人的新創管理學》,行人出版)

圖片來源/Jonathan Mueller via flickr, CC licensed