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「想有效率就要找到工作的節奏」,不過到底怎麼找到「節奏」?

2015-11-30 整理‧編輯 楊修
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常常聽人說,想要有效率、專注的工作就要找到節奏。但到底專注力和節奏的關係是什麼?

人們的習慣往往是集中精神一路工作,直到感覺累了才休息,短暫休息後繼續手邊的事務。但這種方式會讓休息後的注意力和精神,比一開始還弱很多,成果自然打折扣。

日本事業規畫師永田豐志指出,一天8小時的工時中,自然不可能完全維持高強度的注意力。如果想讓整天都擁有差不多的專注力,就要靠打造節奏了。

想要找出專注節奏,首先要了解對自己而言,精神能集中的最大限度時間,並將工作時間分成自己容易專注的小時區,搭配短暫休息,不斷重複這個配套。也就是在沒有感覺到累的時候,就休息回復精力。

接著,要讓專注和放鬆有規律的重複,有時候還要給自己準備一些獎勵。 此外,專注不是一天的事。為了長期地維持,要以週或月為單位,開啟規律的專注和放鬆循環。

專注:找到自己覺得舒適的節奏

工作所需的專注程度和時間,會依其內容而有所不同。舉例來說,像是同步口譯:必須一面聽講者說,一面即時口譯成聽眾的語言。

從前,永田因為工作邀請幾位國外的藝術家,到東京舉辦活動。那時負責同步口譯的人共有兩位,他好奇地問:「為什麼是兩個人呢?會場只有一個,我想一人就夠了吧?」

但是口譯員回答:「同步口譯是一種需要極度專注的工作,所以每15分鐘必須換人。」

或許我們的工作不像同步口譯員,需要極度的專注力。然而,大多的場合中還是必須維持一定的專注,例如會議中、做簡報、面試、整理文件、計算數值等。這種任務基本上需要1小時左右,或許我們能在一天之內,反覆專注1小時幾次。但是因為無法8小時持續專注,所以要在工作告一段落時,休息、吃午餐、轉換心情等。

就像心理學家所說的,一般人能持續專注的時間上限不一,但是一般而言,大概是90分鐘左右。這也是為什麼學校的上課時間和一部電影的長度,大概也以90分鐘為限。

人能達到「完全專注」的時間約是15分鐘左右,維持「一般專注」的時間頂多是90分鐘上下,而若想超過這個上限,讓專注力更持久,就得在其中穿插休息時間。

永田的做法是,會刻意將1小時的工作(無論是開會或製作文件)切成15分鐘,中間稍微休息(做一點伸展操或眺望戶外風景),反覆4次。此外,他會下一番工夫,每一小時稍微休息(喝咖啡、和別人閒聊兩句)讓專注力一整天不中斷。

永田能維持高度專注力的單位是15分鐘,但是舒適的節奏因人而異。如義大利的番茄鐘工作法,這種時間管理術認為,一工作單位是25分鐘,建議想專注的人可以先用計時器設定鬧鐘提醒,讓自己能全心投入工作,不會因為過度在意時限而無法聚焦。其實,15分鐘或25分鐘都無所謂。重要的是,以自己的方式嘗試,找到自己的最佳節奏。

另外,持續專注的時間不只適用於自己,也適用於工作上合作的對象。例如聽自己做簡報或報告的對象,維持專注的時間上限大概也是15分鐘左右,因此在準備內容時,就要盡量控制在這個範圍內。

又或是和對方預約見面1小時,介紹公司的產品時,千萬別冗長地介紹公司特色或產品優勢超過30分鐘。永田通常會仔細安排時間,以15分鐘為單位,改變說明的內容、切換產品展示或回答問題,給予對方的五感和思緒新的刺激。

(本文取材自《拆解與簡化》,大是文化出版)

圖片來源 / LaVladina via Flickr, CC Licensed

延伸閱讀:
1.如何戒掉「容易分心」的壞習慣?縮小目標、設定期限,一次只做一件事
2.壓力很大嗎?向孩子學專注當下,90秒解除你的壓力!
3.找回專注力5訣竅,工作做得快又好

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經理人

萬弘資訊解讀 ISO 27701:2025隱私管理系統轉版改版後的企業成本與實作重點

2026-03-06 經理人 X 萬弘資訊
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在數位競爭加劇的今天,企業若想提升客戶體驗、優化營運決策,甚至發展 AI 應用,背後都離不開同一件事——數據,它不僅是行銷與營運優化的基礎,更是推動產品創新與商業模式升級的關鍵。沒有數據,就難以做到精準服務,更無法在高度競爭的市場中建立差異化優勢。

隨著數據成為核心資產,企業所需承擔的治理責任也同步加重。例如,《個人資料保護法》於 2025 年公佈修正條款,明定事故發生時,企業的通報與通知義務,並強化相關罰則與監督機制。在這樣的背景下,個資管理已從單純的法遵要求,提升為企業治理體系中不可或缺的一環。

而國際標準化組織(ISO)與國際電工委員會(IEC)於 2025 年 10 月發布的新版隱私資訊管理系統(PIMS)標準 ISO/IEC 27701,則為企業提供一套可系統化檢視隱私治理架構、強化制度韌性與風險控管能力的國際依據。對企業而言,這不只是制度條文的更新,更是一場隱私治理能力的再升級。

從「疊加式結構」到獨立認證:新版 ISO 27701 的關鍵轉折

面對新版 ISO/IEC 27701:2025 正式上路,萬弘資訊管理顧問部專案經理周世洪強調,企業在啟動轉版作業前,應先充分理解新舊版本的範圍,避免資源重複投入或成本過高,在以往來看,許多驗證機構會將ISO27001所需的費用與人力成本直接乘以2(來作為預估ISO27701的成本),但實務大量經驗上其實形成了不少浪費與重疊,萬弘資訊顧問在導入與規劃上,以公開透明的方式,協助企業徹底克服現行制度上的痛點(ISO27701成本與規劃)。

「相較於 ISO/IEC 27701:2019 舊版標準,ISO/IEC 27701:2025 最關鍵的改變在於『獨立性』,它不再依附於 ISO/IEC 27001,可單獨取得認證,」周世洪說。過去,企業若要通過 ISO/IEC 27701 驗證,必須先取得 ISO/IEC 27001 認證,這種「疊加式結構」意味著企業必須投入更多的人力、成本和時間,無形中提高了導入門檻。

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新版 ISO/IEC 27701 則將隱私資訊管理系統獨立出來,不再強制綁定 ISO/IEC 27001,這使得企業在規劃導入策略時可以更有彈性。對面向消費者、持有大量個人資料的企業而言,可直接以 ISO/IEC 27701 為主軸建構隱私治理架構;而採 B2B 商業模式、個資處理比例相對較低的企業,仍可優先強化資訊安全,再視需求逐步擴充隱私管理範疇,萬弘資訊整理ISO27701:2025導入關鍵重點如下:

1、 個資範圍界定: 個資盤點
2、 法遵合規:隱私權聲明(或政策)應與 實際個資蒐集的項目、個資盤點一致
3、 流程風險: 結合目前ISO27001風險處理作法,納入個資隱私風險
(隱私衝擊評估+隱私風險整合)
4、 個資隱私技術風險控管: 透過資安技術的權限控管(與審查)、資料遮罩、資料最小化揭露、複雜密碼原則、加密傳輸或儲存、網路防護、日誌事件留存來加以保護。
5、 ISO落實面的遵循: 透過ISO27701的稽核活動與完整報告的呈現來符合法遵內控要求。

轉版不是重做制度,而是深化治理能力

至於已經導入 ISO/IEC 27701:2019 的企業,則不必因為版本更新而過度焦慮,從實務經驗來看,轉版工作有一定比例集中在新增文件、調整表格編號與章節對應關係等文書作業,而非重新打造整套隱私治理體系。因此,只要原有制度運作健全,多數企業的轉換負擔並不如想像中龐大。

周世洪進一步指出,新舊版本在核心架構上並未出現大幅度的變化,包括風險評估與處理、績效評估與持續改善流程、以及內部稽核等主要治理機制,皆延續相同的管理邏輯,差異主要體現在章節編排、內容順序與部分專有名詞上。舉例來說,舊版某一章節的要求,在新版可能重新編排至其他章節,企業只要針對文件架構進行對應調整,即可符合新版標準的要求。

既然轉版工作多集中在文書作業,能否透過 AI 工具直接完成,也成為企業在轉版時最好奇關注的問題。

對此,周世洪提醒,AI 雖能協助整理資料與產生初步內容,卻無法取代人對標準的理解與專業判斷。惟有透過顧問對標準邏輯的深入掌握,並將條文轉化為可在組織內部清楚溝通與落實的治理架構,才能協助企業釐清責任邊界、建立一致的管理語言,並說清楚「為何這樣設計,以及這樣做如何實質降低風險」,讓轉版不只是形式上的版本轉換,而是真正強化隱私治理能力的契機,使制度能在日常營運中持續運作,發揮風險控管與資料保護的實質功能。

從轉版到長期治理:萬弘的落地方法與前瞻佈局

為達成此目標,顧問團隊的方法與經驗,成為轉版能否順利落地的關鍵。萬弘資訊重視實作導向的輔導風格,以及不藏私的教育訓練與實務分享,能協助企業在轉版過程中深化對隱私治理與風險管理的理解,讓制度不僅停留在文件層面,而能轉化為組織可執行的管理能力。

周世洪指出,萬弘資訊至今已協助超過百家企業完成相關ISO輔導驗證(包含: ISO/IEC 27001、ISO27701、ISO13485、ISO9001、ISO42001、ISO27017、ISO27018、ISO22301、ISO45001、ESG) 等制度的建置與驗證,並將累積的實務經驗融入服務流程中,使客戶在面對標準的導入與轉版時,得以更快落地,並有效降低試錯成本。

此外,萬弘資訊亦積極導入 AI 工具,將其應用於文件整理、表格產製與初步資料盤點、資料分析、雙重檢查等作業環節,以提升專案執行效率。在確保專業判斷與品質把關的前提下,透過流程優化與工具輔助,協助企業縮短導入時程,同時降低顧問服務所需的人力投入,進而優化整體導入成本與效益。

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隨著時代與產業發展,國際標準會持續修訂與更新,以確保其內容能貼近企業實際的治理需求。目前,除了 ISO/IEC 27701:2025 已正式發布外,ISO 9001 也預計於 2026 年迎來新版調整,未來可能納入氣候風險、AI 應用(包含ISO42001)等議題,而萬弘資訊將持續關注各項國際標準的改版動向,同步整理相關重點與實務建議並發佈在官網,協助企業掌握最新資訊與應對方向。

周世洪強調,在數位競爭加劇的時代,唯有將制度建置與治理能力視為長期投資,而非一次性的驗證工程,企業才能在合規與創新之間取得平衡,穩健推動下一階段的成長。

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