Facebook能有今日的影響力，除了佐克伯的創意，曾經任職美國財政部、擔任過Google副總裁的營運長雪柔．桑德柏格（Sheryl Sandberg）也功不可沒，前日，桑柏格在線上知識平台 Quora 舉辦問答活動，開放一般用戶問她問題，她分享了在Facebook工作的樣貌、個人工作準則，以及科技業的職場性別平等議題。

Q：當你開始在Facebook工作時，是怎麼適應那樣的年輕、駭客中心主義的企業文化？

A：我加入Facebook時，它才是家擁有550名員工的公司，深夜會議、整夜的駭客馬拉松，都是企業文化的一部份，在我開始這份工作前，我就知道我當時無法完全融入這家公司。

有一次我跟佐克伯（Mark Zuckerberg）想一起完成一份工作，晚上9點我打給他，他說他有一場晚餐約會、能不能晚點打給我，我說我30分鐘後就會就寢。隔天早上，他跑來問我身體如何，以為我9點半上床睡覺是因為身體不舒服，而我當時向他解釋，因為自己是2個小孩的媽，9點半就寢是正常生活模式。我很高興Mark自己現在正親自經歷當父母的人生過程！

Q：創造如此驚人的公司文化、跨時區管理世界上好幾個不同分部，你的秘密武器是什麼？

A：Facebook的文化反映了我們的公司主旨：讓這個世界變得更開放、更加緊密連結。......說不上秘密武器，但有少數幾件事是我們的工作方式，也是我們希望維持在公司文化內的：

1. 進行困難的對話。頻繁地給對方誠實的回饋意見、帶著好意，幫助我們開放更好的產品、培養更優秀的領導者、讓個人或團隊都能變得更強壯。
2. 喜愛我們自己的產品。
3. 提醒自己我們的目標只達成1%。我們慶祝成就的同時，也持續提醒自己，離真正的目標還有遙遠的路要走。
   
   

Q：科技業職場上的男性職員，該怎麼做來幫助女性職員的成長呢？

A：...1985年時，還有35%的電腦科學主修為女性，現在只剩下18%，許多女性正錯過高度影響力、高薪、高動力的職業生涯，而科技業也正錯失這些女性的想法。......男性職員有很多事情能做：教育你自己以及其他人，工作環境不該有偏見；家中事務男女50比50平等分擔等。

Q：對於年輕女性決定走向科技業作為他們的職業，妳有哪些建議或忠告呢？

A：...科技業常被描述成對女性而言艱難的工作環境，但是從很多角度來看，科技業也有很多對女性來說，理想的工作品質。舉例來說，工作時間或地點的彈性、工作結果大多以數字評斷（移除主觀判斷）等。

而最重要對想進入科技業的女性而言，我覺得，是相信你自己的能力。

許多刻板印象會對某個環境形成威脅，就像科學、數學、科技等學問之於女性一樣，只要你不認為自己具備能力，當然就沒有好表現；但是，只要女性們相信自己能夠在科技業闖出一片天，她們一定可以，就像許多科技業優秀的領導者一般。

Q：妳怎麼讓自己維持工作、生活動力呢？

A：我工作上的努力，都是為了我自己真正在意的議題、事件而做。Facebook的企業宗旨對我而言一直很重要，因為我深刻相信一個開放、緊密連結的世界，能幫助創造一個更好的世界。今年，2015年，我們看到全球社群聚集在一起，這是先前沒見過的，而這個全球充滿仇恨、暴力、不確定感的時刻，我真的相信對人們而言，大家都在尋找彼此更加的理解、更多的溝通、更強烈的社群連結感。

對我個人而言，Facebook也幫我度過人生最艱苦的一年。當我無預警失去我的丈夫時，我強烈地感受到孤獨，但是Facebook上湧來的陌生支持，以及朋友的陪伴，讓我從這個傷痛中恢復，透過在Facebook上與許多人互相連結，提醒我自己也是全球社群中的一員。

你的生命中，無論經歷多痛苦、悲傷的事件，也是其他人曾經經歷過的事，而透過分享、連結他人，我們都能夠減輕悲苦。

以上節錄於Quora問答。

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（本文出自「數位時代」，原文請點此。）

圖片來源 / Fortune Live Media via flickr, CC licensed

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