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日本年輕上班族年繳10萬「人際稅」!嚮往日本工作,請先做好這11項覺悟

2016-02-02 授權轉載 風傳媒
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年後轉職夯,不少人看準日本的高收入,根據求職網站調查,有近7成台灣上班族有赴海外工作打算,日本更是人氣首選,支持度高達4成。確實日本所得高、生活品質也高,但日本飯碗真的好捧嗎?以一般商社上班族而言,我整理了11項該有的特質,投履歷前不妨先來自我檢測一番。

1. 超級守時的生理時鐘

日本人非常重視準時,遲到就是給人添麻煩,行程皆以分鐘為單位安排,只准早到不准遲到,也不容許任何藉口。不只於公如此,就連朋友私下相約,早到個五分鐘十分鐘都是基本的。以東京為例,上班族往往住在埼玉、神奈川等近郊,每天通勤動輒數十分鐘,女性更得早起化妝,即便碰上寒流也沒賴床權利。

2. 不容請假的強健體魄

日本沒有颱風假舉世皆知,碰上大雪也要照常上班上課,雖然有薪休假多,能休完的日本人卻少之又少,積假狀況與台灣上班族相比是有過之而無不及,而且就連感冒發燒都不愛請假,因為「事情做不完,更會給其他同事添麻煩」,就連市面上的感冒藥都以能在短時間內迅速壓抑症狀為訴求,真的是連生病的權利都沒有。

3. 事事發信回報主管的耐心

日本傳統職場重視倫理,最具代表性的就是「報連相」(ほうれんそう,報告、聯絡、商量的縮寫,與日文「菠菜」諧音)管理,一件事從企劃到完成,中間必須經過無數次信件往返,原因不外乎要「知會上司」。不但基層覺得做事窒礙難行,主管每天也被看不完的信件跟訊息淹沒。

4. 千杯不醉的一副好肝

日本職場重視協調性,不但上班時間要合作無間,下班了還常辦餐酒會聯絡同事感情,一個月會有個2、3次,若擔任需要應酬的業務職,要出席的飯局就更多了。

日本的餐會少不了酒,更愛啤酒燒酒威士忌紅酒輪番喝,一攤不夠還要二次會三次會,幾番續攤喝下來沒完沒了,趕不上末班電車事小,隔天宿醉還得上班才頭大,所以靠近鬧區的超商藥局裡一定會有解酒液跟護肝藥專區,早晨往往可以看到在門口為肝乾杯的上班族身影。

5. 突破玻璃天花板的日本護照(最好還要是生理男)

沒有日本國籍,在日本職場要出頭可能很難。日本近年推動「脫日本企業化」,根據厚生勞動省2014年的調查,52%以上企業有採用外國人才的意願,但產業別依然侷限於「有國際佈局需求」的資訊業、運輸業,或者「服務外國人需求」的零售、餐飲、旅宿等服務業,未必合乎外國求職者的理想。

到日本工作,日文能力當然要好,但隨著陸客遊日潮退燒,中文能力不再絕對吃香,英語能力需求更高。再者,組織內仍然存在看不見的玻璃天花板,2012年2月東洋經濟Online針對1117間企業的統計顯示,肯讓外國社員擔任管理職的日本企業只有10%左右,就連日本IBM這般外資大公司,外籍主管比例也只有0.9%,更別提社員數不到300人的一般中小企業了。

對赴日工作女性而言,玻璃天花板還不只外國國籍這層,即便以女性市場為主的資生堂,女性主管的比率都不到3成。日本職場直至今日仍存在嚴重的性別歧視,學歷良好的女性職員,也會被交辦泡茶影印等雜事,婚後更往往被迫走入家庭,留在公司也難以升遷。

6. 每天交際還要繳年金房租的超厚錢包

日本平均收入雖是台灣的3倍,但要繳的稅多,年金保險等費用也高,打工度假還可避掉一些,要是拿工作簽證,時間待得久些就要乖乖納稅了。再者雖然許多公司有提供住宿津貼、交通津貼或宿舍,要是碰到福利沒那麼好的公司,動輒數萬日圓的房租也會是不小的負擔。

如同前述,日本上班族酒會飯局多,往往不得不去,主管又不可能場場買單,頂多多付一些補貼,剩下的帳目還是得由所有人自掏腰包「割り勘(わりかん,各付各的之意)」。吃飯肚量有限,但酒能一喝再喝,酒量也相對反映在結帳金額上,根據日本新生銀行去年針對2300名20~50歲上班族的調查,平均每個月要喝2.4場,每場飯局就要燒掉4954日圓,錢包不夠厚,每個月真的很難維持足夠的可支配金額。簡單粗算,每年就能喝掉10萬日圓之譜,等於是變相的「人際稅」。

日本OL更加辛苦,薪水已經比男性低,還得時時刻刻維持完美形象,34歲以下女性平均年花72919日圓治裝,比同年齡男性硬是多了3萬之譜,花在美妝用品的年金額也要70227日圓,再加上高昂的美髮費用,可支配的金額更加慘澹。

7. 時時刻刻閱讀的抗藍光眼力

日本職場重視在職訓練,上班族也跟著養成孜孜矻矻的閱讀習慣,同儕壓力大,必須時時刻刻精進自我,掌握政治經濟動向,免得跟不上職場話題。光從台灣書市引進多少日本商管書和自我成長書,就可窺見其市場規模,而這還只是冰山一角,日本書店內的架位更不消說。

雖然日本紙媒同樣衰退,訂報率和電子書籍持有率仍然高,根據總務省統計局2015年調查,單身日本人每年平均花21179日圓在報紙上,另一份根據インプレス総合研究所的統計則顯示2014年的日本電子書籍市場高達1411億日圓(包含電子雜誌),日本人仍然長時間閱讀,只是媒介從紙本轉到平板手機,少了重量多了藍光,眼力更受考驗。

8. 甘當老二還要會拍馬屁的忍功

台灣人討厭老屁股,認為他們坐領乾薪,日本人當然也有同樣的世代矛盾,然而職場潛規則多,平社員面對恐龍主管多半敢怒不敢言,只能任外行領導內行。雖然IT新創企業多提倡組織平面透明化,傳統商社仍奉行嚴格僵化的上下階級制度,得罪主管等於跟自己的出世之路過不去。

日文的拍馬屁叫做「磨芝麻(ゴマすり)」,因為雙掌緊握互搓一邊看臉色的姿態,就像古人用手磨芝麻的樣子。對大部分日本上班族而言,空氣讀得到位還不夠,芝麻磨得好不好才是圓滑處世的關鍵。把榮耀讓給主管,把升遷留給自己,有些人覺得像空氣一樣理所當然,但對台灣人而言可能很難適應這種職場文化。

9. 事事跟大家一樣的協調腦

日本人雖然私下孤僻,於公的團體意識卻強,用人,一定要挑「協調性」高的。協調性是什麼?就是會看場面、看眼色,積極參與團體事務卻絕對不強出頭,不跟大家不一樣。所以冬天到通勤時間的日本車站,看到的會是一片灰黑色大衣組成的單色海,每個人都穿無彩色系,就連頭髮都少有染亮,更別說穿環跟刺青了。

日本人重協調性到什麼程度呢?跟他們去唱卡拉OK就知道。台灣人點歌,一個人可以點一整排,日本人卻是一個一個輪著點,輪著上台唱,別人唱歌時還不能滑手機放空,得拿個鈴鼓幫忙打拍子,再不然還要跟著節奏搖頭晃腦裝陶醉。

下班去喝酒了也還是不能做自己,歡樂酒局表面上可以「無禮講(ぶれいこう)」,暫時放下階級關係,但該倒酒的還是要倒酒(而且通常是女性社員負責倒酒,除非現場沒有女性,才會由輩分最輕的男社員負責),該聽牢騷的還是要聽牢騷,該打拍子的還是要打拍子,更沒人會真的白目到沒大沒小,畢竟主管同事是真醉假醉沒人知道,日後記恨算帳可不好玩。

10. 為了正社員可以當派遣當到死的樂觀

泡沫經濟崩壞後的失落年代,讓日本企業紛紛解除終生雇用制,日本商社不再是能捧一輩子的金飯碗,派遣契約聘用制度更成了資方減少人力成本的妙藥,根據厚生勞動省2012年調查,任用派遣員工的企業最高可達26.9%,行業類別以資訊業、金融保險業、不動產業、製造業、零售業為主,且規模越大的公司越愛用。

日本人就業難,更何況來搶飯碗的外國人,多數人就此屈就,先找份派遣工作找,期盼總有一天能升為正式社員,但派遣制度的前途難有保障,雖有13%企業擁有將派遣員工升為正社員的制度,真正獲得拔擢的比率卻只有1.7%,政府統計的平均數據尚且如此,檯面下的真實狀況就更不消說。另一份針對派遣員工苦惱的意見調查中則顯示,派遣人員在職場內最常碰上的問題是「人際關係與霸凌」,比例高達25.4%,其次則是薪資和業務內容。

11. 犧牲個人時間隨call隨到的機動力

日本上班族普遍過勞,平均工時高居不下,政府的目標竟是2020年前將週工時60小時以上的勞工比例降到5%以下,然而仍時有工作者因不堪長期工作壓迫走上自殺的憾事。(自殺不能解決問題,※安心專線:0800-788-995)

雖然厚生勞動省統計日本人年平均工時為1735小時,但下班後還得處於on call狀態,各種事務聯絡、應酬根本難以量化統計。對許多日本上班族而言,雖然加班有補休與加班費,但多數公司加班費有額度上限,生活品質卻也被業務消磨殆盡,有假沒法休,有錢沒時間花,根本無福消受。

(作者/許世哲,本文經授權轉載自風傳媒,原文請點此

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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