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只等主管吩咐才行動,註定一輩子沒前途!這是7種企業不需要的員工

2016-04-27 整理‧編輯 楊修
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前紐約市長麥克‧彭博(Michael Bloomberg)曾說:「你無法選擇天生的優點,也無法調整遺傳的智力水平。但是,你可以控制工作的努力程度。越努力,工作就做得越好。這是個簡單的真理。」

你大概也常聽到有人說,主動做得比其他人多會更成功、更被上司賞識。這不是要你把所有事都攬到身上,做得累到半死,而是有技巧的在每個工作裡多走一步。

像是當你完成任務的最後一個瞬間,最好再重新檢查一遍。這時你會發現有些地方還需要修改,有些部分需要完善。投資最後的五分鐘,能讓你從「還可以」躍升到「優秀」水平。

那麼,所謂比別人的期待做得「更多」,這裡的「更多」究竟是多少呢?

做事情的程度不可能精確地用數字計算,但是如果要說一個標準的話,「多做15%」會是一個建議。

和別人做得一樣多不會讓你脫穎而出,比公司的期待多做10%,可能會讓人看到你的努力,但還不足以差異化。但是,要一下子做到20%以上的話又會有負擔。所以,15%正好是個適中的標準。

在上司吩咐之前主動做事

身為一般的工作者,你的工作大部分不是你主動提出,而是上司吩咐的。大部分情況下,主管會議一結束上司就會下達各種指示,或者組長分配任務,有時候可能也會接手同事的工作。

你可以做個試驗,計算一下自己主動去做的工作或提案的比例有多少。如果這個比例達到20%至30%,就可以算是積極主動的員工。

大部分的上司,都希望下屬在自己吩咐之前就主動去做。當然,根據工作的性質,這樣的希望可能是強人所難,但上司都希望下屬至少要具備這種最基本的態度。所以,「在上司吩咐之前主動做事的職員」更容易得到認可。

日本電產的社長永守重信就把「在上司交代之前主動做事」列為升職的七個條件之一。另一方面,他認為「只做上司交代的工作的職員」最容易被淘汰。以下是他對「有前途」和「不需要」的員工所設下的條件:

有發展前途的職員的七個條件

‧注重健康管理
‧對工作充滿熱忱、有誠意、執著
‧不論什麼情況下都有成本意識(Cost Mind)
‧對工作有強烈責任感
‧在上司交代之前主動做事
‧認真把工作做完立即付諸行動

日本電產不需要的職員

‧不會思考
‧只做上司交代的事情
‧從一開始就依賴其他人的力量
‧事情發生後立即推卸責任
‧死氣沉沉
‧經常抱怨
‧經常遲到、曠工

工作可能落到等待的人頭上,但更有可能被積極找事情做的人搶走。守株待兔的人不會有任何成就。帶著積極的態度,經常思考自己能做些什麼才能在職場往上爬升。

參考資料:《實用一輩子的工作術:職場前輩不會教你的18個工作技巧

圖片來源 / WOCinTech Chat via Flickr, CC Lisenced

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經理人

萬弘資訊解讀 ISO 27701:2025隱私管理系統轉版改版後的企業成本與實作重點

2026-03-06 經理人 X 萬弘資訊
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在數位競爭加劇的今天,企業若想提升客戶體驗、優化營運決策,甚至發展 AI 應用,背後都離不開同一件事——數據,它不僅是行銷與營運優化的基礎,更是推動產品創新與商業模式升級的關鍵。沒有數據,就難以做到精準服務,更無法在高度競爭的市場中建立差異化優勢。

隨著數據成為核心資產,企業所需承擔的治理責任也同步加重。例如,《個人資料保護法》於 2025 年公佈修正條款,明定事故發生時,企業的通報與通知義務,並強化相關罰則與監督機制。在這樣的背景下,個資管理已從單純的法遵要求,提升為企業治理體系中不可或缺的一環。

而國際標準化組織(ISO)與國際電工委員會(IEC)於 2025 年 10 月發布的新版隱私資訊管理系統(PIMS)標準 ISO/IEC 27701,則為企業提供一套可系統化檢視隱私治理架構、強化制度韌性與風險控管能力的國際依據。對企業而言,這不只是制度條文的更新,更是一場隱私治理能力的再升級。

從「疊加式結構」到獨立認證:新版 ISO 27701 的關鍵轉折

面對新版 ISO/IEC 27701:2025 正式上路,萬弘資訊管理顧問部專案經理周世洪強調,企業在啟動轉版作業前,應先充分理解新舊版本的範圍,避免資源重複投入或成本過高,在以往來看,許多驗證機構會將ISO27001所需的費用與人力成本直接乘以2(來作為預估ISO27701的成本),但實務大量經驗上其實形成了不少浪費與重疊,萬弘資訊顧問在導入與規劃上,以公開透明的方式,協助企業徹底克服現行制度上的痛點(ISO27701成本與規劃)。

「相較於 ISO/IEC 27701:2019 舊版標準,ISO/IEC 27701:2025 最關鍵的改變在於『獨立性』,它不再依附於 ISO/IEC 27001,可單獨取得認證,」周世洪說。過去,企業若要通過 ISO/IEC 27701 驗證,必須先取得 ISO/IEC 27001 認證,這種「疊加式結構」意味著企業必須投入更多的人力、成本和時間,無形中提高了導入門檻。

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新版 ISO/IEC 27701 則將隱私資訊管理系統獨立出來,不再強制綁定 ISO/IEC 27001,這使得企業在規劃導入策略時可以更有彈性。對面向消費者、持有大量個人資料的企業而言,可直接以 ISO/IEC 27701 為主軸建構隱私治理架構;而採 B2B 商業模式、個資處理比例相對較低的企業,仍可優先強化資訊安全,再視需求逐步擴充隱私管理範疇,萬弘資訊整理ISO27701:2025導入關鍵重點如下:

1、 個資範圍界定: 個資盤點
2、 法遵合規:隱私權聲明(或政策)應與 實際個資蒐集的項目、個資盤點一致
3、 流程風險: 結合目前ISO27001風險處理作法,納入個資隱私風險
(隱私衝擊評估+隱私風險整合)
4、 個資隱私技術風險控管: 透過資安技術的權限控管(與審查)、資料遮罩、資料最小化揭露、複雜密碼原則、加密傳輸或儲存、網路防護、日誌事件留存來加以保護。
5、 ISO落實面的遵循: 透過ISO27701的稽核活動與完整報告的呈現來符合法遵內控要求。

轉版不是重做制度,而是深化治理能力

至於已經導入 ISO/IEC 27701:2019 的企業,則不必因為版本更新而過度焦慮,從實務經驗來看,轉版工作有一定比例集中在新增文件、調整表格編號與章節對應關係等文書作業,而非重新打造整套隱私治理體系。因此,只要原有制度運作健全,多數企業的轉換負擔並不如想像中龐大。

周世洪進一步指出,新舊版本在核心架構上並未出現大幅度的變化,包括風險評估與處理、績效評估與持續改善流程、以及內部稽核等主要治理機制,皆延續相同的管理邏輯,差異主要體現在章節編排、內容順序與部分專有名詞上。舉例來說,舊版某一章節的要求,在新版可能重新編排至其他章節,企業只要針對文件架構進行對應調整,即可符合新版標準的要求。

既然轉版工作多集中在文書作業,能否透過 AI 工具直接完成,也成為企業在轉版時最好奇關注的問題。

對此,周世洪提醒,AI 雖能協助整理資料與產生初步內容,卻無法取代人對標準的理解與專業判斷。惟有透過顧問對標準邏輯的深入掌握,並將條文轉化為可在組織內部清楚溝通與落實的治理架構,才能協助企業釐清責任邊界、建立一致的管理語言,並說清楚「為何這樣設計,以及這樣做如何實質降低風險」,讓轉版不只是形式上的版本轉換,而是真正強化隱私治理能力的契機,使制度能在日常營運中持續運作,發揮風險控管與資料保護的實質功能。

從轉版到長期治理:萬弘的落地方法與前瞻佈局

為達成此目標,顧問團隊的方法與經驗,成為轉版能否順利落地的關鍵。萬弘資訊重視實作導向的輔導風格,以及不藏私的教育訓練與實務分享,能協助企業在轉版過程中深化對隱私治理與風險管理的理解,讓制度不僅停留在文件層面,而能轉化為組織可執行的管理能力。

周世洪指出,萬弘資訊至今已協助超過百家企業完成相關ISO輔導驗證(包含: ISO/IEC 27001、ISO27701、ISO13485、ISO9001、ISO42001、ISO27017、ISO27018、ISO22301、ISO45001、ESG) 等制度的建置與驗證,並將累積的實務經驗融入服務流程中,使客戶在面對標準的導入與轉版時,得以更快落地,並有效降低試錯成本。

此外,萬弘資訊亦積極導入 AI 工具,將其應用於文件整理、表格產製與初步資料盤點、資料分析、雙重檢查等作業環節,以提升專案執行效率。在確保專業判斷與品質把關的前提下,透過流程優化與工具輔助,協助企業縮短導入時程,同時降低顧問服務所需的人力投入,進而優化整體導入成本與效益。

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隨著時代與產業發展,國際標準會持續修訂與更新,以確保其內容能貼近企業實際的治理需求。目前,除了 ISO/IEC 27701:2025 已正式發布外,ISO 9001 也預計於 2026 年迎來新版調整,未來可能納入氣候風險、AI 應用(包含ISO42001)等議題,而萬弘資訊將持續關注各項國際標準的改版動向,同步整理相關重點與實務建議並發佈在官網,協助企業掌握最新資訊與應對方向。

周世洪強調,在數位競爭加劇的時代,唯有將制度建置與治理能力視為長期投資,而非一次性的驗證工程,企業才能在合規與創新之間取得平衡,穩健推動下一階段的成長。

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